Boleto
El Boleto de Gol es electrónico, es emitido en el momento de la atención durante el check in y sirve como cupón contable para el pasajero. En él usted encontrará de manera sencilla y visible todas las informaciones necesarias para el embarque.
Embarque
Embarque doméstico: preséntese en el mostrador de atención de Gol 60 (sesenta) minutos antes del horario de salida del vuelo.
Con excepción del Perú, donde el pasajero debe presentarse en el mostrador de atención de Gol 120 (ciento veinte) minutos antes del horario de partida.
Embarque internacional: preséntese en el mostrador de atención de Gol 120 (ciento veinte) minutos antes del horario de salida del vuelo.
Con excepción del Perú, donde el pasajero debe presentarse en el mostrador de atención de Gol 180 (ciento ochenta) minutos antes del horario de partida.
Estas informaciones están claras en el Boleto, así como el número del asiento.
Si es posible, procure llegar con bastante anticipación al aeropuerto para que usted pueda hacer su check in y dirigirse hacia su puerta de embarque con calma y tranquilidad.
Atención:
- Para EMBARQUES INTERNACIONALES desde el Aeropuerto de Buenos Aires (Ezeiza) la tasa de embarque (US$ 18.00) deberá ser abonada en las cajas autorizadas del propio aeropuerto. Ese valor puede ser pagado en dólares o pesos.
- Para EMBARQUES INTERNACIONALES desde el Aeropuerto de Cordoba la tasa de embarque (US$ 18.00) deberá ser abonada en las cajas autorizadas del propio aeropuerto. Ese valor puede ser pagado en dólares o pesos.
- Para EMBARQUES INTERNACIONALES del Aeropuerto de Rosario la tasa de embarque (US$ 18.00) será detallada en el valor del pasaje.
- Para EMBARQUES INTERNACIONALES desde el Aeropuerto de Santa Cruz de la Sierra (Viru Viru) la tasa de embarque (US$ 25.00) deberá ser abonada en las cajas autorizadas del propio aeropuerto. Para RESIDENTES en Bolivia, hay otra tarifa que también deberá ser abonada en esas cajas (US$ 20.00). Esos valores pueden ser pagados en dólares o bolivianos.
- Para EMBARQUES INTERNACIONALES desde el Aeropuerto de Panamá City la tasa de embarque (US$ 20.00) deberá ser abonada en las cajas autorizadas del propio aeropuerto.
- Para EMBARQUES INTERNACIONALES del Aeropuerto de Assunción la tasa de embarque (US$ 18.00) será detallada en el valor del pasaje.
- Para EMBARQUES INTERNACIONALES desde el Aeropuerto de Montevideo la tasa de embarque (US$ 29.00) deberá ser abonada en las cajas autorizadas del propio aeropuerto.
- Para EMBARQUES INTERNACIONALES desde el Aeropuerto de Arturo Merino Benitez la tasa de embarque (US$ 30,00) será detallada en el valor del pasaje.
- Para EMBARQUES INTERNACIONALES desde el Aeropuerto de Lima la tasa de embarque (US$ 30,25) deberá ser abonada en las cajas autorizadas del propio aeropuerto.
Cambios/Cancelaciones/Reembolsos
-Realizados hasta 24h antes del vuelo
No habrá cobro de tasas por la cancelación y cambios, independiente de la forma de pago. Será cobrada apenas la diferencia tarifaria, si hubiere.
-Realizados dentro de 24h antes de la partida del vuelo
Para la cancelación será cobrada una tasa de 115 bolivianos + 20% de la tarifa relativa al reembolso que será procesado en la factura de la tarjeta de crédito, mediante la solicitud. Para el cambio, será cobrada una tasa de 115 bolivianos (y diferencias tarifarias, si hubieren).
-Luego de la partida del vuelo
Será cobrada la tasa de no comparecencia (NO-SHOW) de un valor de 190 bolivianos + 20% de la tarifa relativa al reembolso que será procesado en la factura de la tarjeta de crédito, mediante solicitud. Todos los tramos subsecuentes serán cancelados, excepto para los vuelos de puente aéreo (Congonhas - Santos Dumont - Congonhas).
Cualquier alteración de la compra en caso de no comparecencia (NO-SHOW) podrá ser efectuada solo para el mismo pasajero, no podrá haber transferencia del crédito para otro pasajero. Para el reembolso de la Tarjeta de Crédito será cobrada una tasa del 20% sobre el valor de la tarifa (inclusive para cancelaciones efectuadas el mismo día de la compra).
Criança desacompanhada
1) De 2 anos completos a 5 incompletos
- é necessário o acompanhamento de um tripulante durante a viagem. A passagem do tripulante é paga pelo responsável.
- A reserva deve ser solicitada com um mínimo de 48 horas de antecedência e será efetivada somente após a confirmação de disponibilidade de tripulação.
- A solicitação de acompanhamento deve ser feita no 0300-7892121.
2) de 5 anos completos a 12 anos
- basta a apresentação de documento de identificação e autorização do pai e/ou da mãe, com firma reconhecida em cartório.
