A GOL Linhas aéreas inteligentes reserva-se no direito de recusar-se a transportar determinadas bagagens se, em virtude do peso, tamanho e espécie de bagagem, a mesma for considerada perigosa, inconveniente ou imprópria para o transporte na aeronave. Nesta hipótese, sujeitam-se à aprovação certos instrumentos musicais, objetos de arte (estátuas, quadros, esculturas etc.) e outros.

Artigos frágeis ou perecíveis estão sujeitos à aprovação para serem aceitos como bagagem. Apenas serão aceitos como bagagem se estiverem devida e adequadamente embaladas. O transporte de animais vivos também está sujeito à aprovação da GOL, observado o trajeto e duração do voo, o porte do animal e a acomodação disponível para o mesmo (veja mais detalhes em Atendimento preferencial).