| Familia | Millas Acumuladas | Cambio / Cancelación | Cobranza de Diferencia Tarifaria | Reembolso | No-Show |
|---|---|---|---|---|---|
| LIBRE | 150% | Sin Multa | Solamente para cambios anticipados, si hay, en el día de la salida, en el aeropuerto, no se cobra (vea procedimiento). | Sin Multa | Sin Multa |
| FLEXIBLE | 125% | R$ 50,00 o US$ 30,00 para cambios y cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas que anteceden la salida. Excepto tramo de Congonhas Santos-Dumont de Congonhas y Santos Dumont. | Siempre que haya. | 10% sobre el valor pagado | R$ 50,00 o US$ 30,00. Excepto tramo de Congonhas Santos-Dumont de Congonhas y Santos Dumont. |
| PROGRAMADA | 100% | R$ 50,00 o US$ 30,00 para cambios y cancelaciones realizadas dentro de los 7 días que anteceden la salida | Siempre que haya. | 20% sobre el valor pagado | R$ 90,00 o US$ 50,00 |
| PROMOCIONAL | 30% | R$ 80,00 o US$ 50,00 a cualquier momento | Siempre que haya. | 30% sobre el valor pagado | R$ 90,00 o US$ 50,00 |