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Recebi um e-mail da GOL sobre uma promoção. Preciso clicar no link apresentado ou baixar algum programa? O que devo fazer?
Não faz parte da política da GOL o envio de e-mails promocionais contendo links de acesso ao site e/ou arquivos anexos para download. Portanto, qualquer e-mail com estas características deve ser considerado falso. O e-mail deve ser deletado imediatamente e, em hipótese alguma, aberto para leitura. Para se informar sobre as promoções da empresa, acesse diretamente o site www.voegol.com.br ou ligue para a Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0300 115 2121.
Recebi um e-mail da GOL informando que fui sorteado e ganhei um viagem com as passagens e todos os gastos pagos. O que devo fazer?
Não faz parte da política da GOL o envio desse tipo de e-mails. Essa mensagem é falsa.
Recebi um e-mail da GOL com a confirmação da compra de uma passagem, mas não efetuei essa compra. O que devo fazer? A GOL envia somente e-mails referentes às compras de passagens efetuadas. Caso receba um e-mail com essas características, considere-o falso. Para se informar sobre seus voos, acesse diretamente o www.voegol.com.br com seu login e senha e confira suas reservas.
Existe algum funcionário da GOL com acesso aos meus dados cadastrais?
Não. Todos os seus dados, como e-mail de acesso, senha e número de cartão, são armazenados de forma segura, garantindo sua privacidade. Somente você pode acessar e alterá-los. |
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