Preguntas Frecuentes GOL

Elija un asunto y un tema a seguir y vea cuáles son las preguntas frecuentes sobre GOL.​​​​​​​​​​​​


Equipaje

 
¿Qué debo hacer si tengo exceso de equipaje?
El equipaje que exceda el límite de peso permitido se considerará exceso. Se puede transportar pero se pagará por separado para él. Se cobrará el 0,5% de la tarifa completa (Y) del itinerario, por kilogramo de más, para los vuelos nacionales y el 1% de la tarifa completa (Y) del itinerario por equipaje kilo en exceso para vuelos internacionales y se enviará como de carga sin vigilancia en un próximo vuelo. El exceso por encima de 70 kilos debe ser transportado como cargo y no como equipaje. En el caso de más de 70 kilos​ de sobrepeso, póngase en contacto con el Servicio en línea de GOL. para recibir las directrices o el servicio Gollog, a través del teléfono 101 0300 2001. Para más información sobre equipaje, peso y las restricciones de de objetos, echa un vistazo a la opción Haciendo las Maletas en Viaje sin Dudas. ​​​​​​

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