Vuelos operados por las compañías aéreas asociadas

Importante: check-in en vuelos operados por las compañías aéreas asociadas no se puede hacer por el sitio web de GOL, el terminal de auto-atención o por teléfono. Usted debe presentarse en el mostrador de atención en los aeropuertos.


Para hacer  el check-in

En el aeropuerto, es necesario buscar el mostrador de atención tanto de Delta como GOL. Sin embargo, es importante buscar el mostrador de la compañía que se encarga de operar la primera etapa del viaje.

Si los vuelos son directos (en el caso de los vuelos que salen de los aeropuertos de Guarulhos en Sao Paulo, Galeão, en Río de Janeiro y Brasilia) es posible hacer el check-in directamente en el mostrador de Delta.


Clientes Smiles y Delta Elite

Los pasajeros que son clientes del Programa Smiles de GOL o Delta Elite tienen prioridad en el check-in y  también en el embarque.


Servicios especiales

Es posible solicitar la contratación de servicios especiales directamente en el mostrador. Vea como:

Mostrador GOL – disponibilidad de servicios sólo cuando el vuelo es del tramo G3.
Mostrador DELTA – servicios disponibles sólo cuando el tramo es responsabilidad de Delta.


Marcar asiento

Sólo se puede marcar el asiento directamente en el mostrador del aeropuerto en el momento del check-in, ya que este procedimiento no se puede hacer durante la compra de pasajes a través del sitio web.
Vea la forma de marcar un asiento:

Mostrador GOL – se puede seleccionar un asiento solamente en el tramo G3. En el tramo Delta, será marcado un asiento genérico.
Mostrador Delta – se puede seleccionar un asiento solamente en el tramo Delta. En el tramo G3, será marcado un asiento genérico.


Información de seguridad  (Secure flight)

Para los vuelos realizados en los Estados Unidos, el procedimiento es comprobar una vez más en el mostrador la información de seguridad (Secure flight).