Hacer un viaje en avión puede ser más fácil de lo que usted se imagina. Para ayudarlo a sacar sus dudas y a planificar su vuelo, le preparamos esta práctica guía de viaje. Aquí, usted encuentra informaciones útiles desde antes de comprar su pasaje hasta llegar a su destino.

Elija el tema a continuación y conozca las sugerencias GOL para tener un viaje tranquilo.

Animales De Estimación





En la cabina de pasajeros

Además del perro-guía, perro oyente y de asistencia, acompañando a una persona con discapacidad visual, puede llevar su perro o gato pequeños en la cabina de pasajero, en las siguientes condiciones:



 Solo pueden volar animales domésticos con edad mínima de 4 meses.

 La solicitud del servicio debe realizarse como mínimo 3 horas antes, y el check-in hasta 2 horas antes del embarque.

 Solo se permite 1 (una) mascota por pasajero, y 1 (una) por hilera de asientos, y como máximo 4 (cuatro) animales por vuelo, atendiendo las orientaciones de la tripulación.

 Los animales pequeños deben quedar debajo de los asientos de adelante.

 Para embarcar será necesario completar el formulario disponible en el mostrador de atención en el aeropuerto. 

 El peso del animal, junto con la caja de transporte, no debe ser superior a 10 kg. 

La caja de transporte necesita presentar características de estándar internacional, definidas por la IATA (Asociación Internacional de Transporte Aéreo), y en GOL se permiten dos tipos de caja: el kennel rígido y el flexible, resistentes a pérdidas. Las dimensiones deben ser, como máximo:

Kernnel

Kennel rígido:
 22 cm de altura x 43 cm de profundidad x 32 cm de ancho, resistente, de fibra o plástico rígido;

Kennel flexible: 24 cm de altura x 43 cm de profundidad x 32 cm de ancho, con estructura interna rígida para que quede firme, material impermeable;

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- Cajas de transporte fabricadas con otros materiales, como tejidos permeables, madera o paja no se aceptan para embarque;
- Para que la mascota viaje con comodidad, el kennel debe tener espacio suficiente para que el animal pueda dar una vuelta completa en torno de sí, y las dimensiones internas de acuerdo con su tamaño. Además es importante que presente una abertura para circulación del aire;
- Debe presentar un dispositivo que evite una abertura accidental, en su parte interna o externa;
- Es necesario forrar el kennel con material que absorba orina y materia fecal, evitando pérdidas durante el transporte.

 


Nota:
GOL no transporta animales en la cabina de pasajeros en vuelos internacionales, vuelos de compañías aliadas y vuelos interline y codeshare.

Cómo solicitar el servicio:
Entre en contacto para solicitar, cancelar o remarcar la reserva por medio de los canales 0300 115 2121 y 0800 704 0465 (atención 24h).

Será cobrado el valor de $70 por tramo para este servicio.

Animales de hocico corto pueden embarcar solo en la cabina de pasajeros, debido a las características de su sistema respiratorio.

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