Hacer un viaje en avión puede ser más fácil de lo que usted se imagina. Para ayudarlo a sacar sus dudas y a planificar su vuelo, le preparamos esta práctica guía de viaje. Aquí, usted encuentra informaciones útiles desde antes de comprar su pasaje hasta llegar a su destino.

Elija el tema a continuación y conozca las sugerencias GOL para tener un viaje tranquilo.

Oxígenio y camila a bordo

​GOL debe estar preparada para atender pasajeros que necesiten cuidados especiales médicos durante el vuelo. Clientes que necesiten de oxígeno o camilla a bordo deben reservar sus pasajes hasta 72 horas hábiles antes del horario de salida del vuelo exclusivamente por la Central de Atención GOL, por el teléfono 0300 115 2121 (costo de llamada local). Ellos deben además enviar a la compañía el Formulario MEDIF completado, junto con la autorización de vuelo por el médico responsable.
 
Vea, a continuación, algunas informaciones específicas sobre cada uno de los servicios.
 
Camilla a bordo
Pasajeros que necesiten camilla a bordo deben solicitar el servicio a GOL hasta 72 horas hábiles antes del horario de salida del vuelo, siguiendo la Resolución nº 009, del 05 de junio de 2007, de la Agencia Nacional de Aviación Civil (Anac). Para ese servicio, se reservan nueve asientos de la tarifa “Y”, por tramo utilizado, que serán cobradas normalmente.
 
Oxígeno a bordo
Pasajeros que necesiten oxígeno medicinal a bordo deben solicitar el servicio a GOL hasta 72 horas hábiles antes del horario de salida del vuelo. Los cilindros de oxígenos disponibles en el avión fueron especialmente desarrollados y homologados por la Autoridad Aeronáutica para este uso durante el vuelo. Este servicio se cobrará separadamente por tramo utilizado. ​​

volver