Hacer un viaje en avión puede ser más fácil de lo que usted se imagina. Para ayudarlo a sacar sus dudas y a planificar su vuelo, le preparamos esta práctica guía de viaje. Aquí, usted encuentra informaciones útiles desde antes de comprar su pasaje hasta llegar a su destino.
Elija el tema a continuación y conozca las sugerencias GOL para tener un viaje tranquilo.

Acompañante

Para garantizar la seguridad de todos los pasajeros GOL, inclusive la de aquellos que tengan necesidades especiales, algunos pasajeros necesitan obligatoriamente viajar con un acompañante...

Vea en cuáles situaciones el acompañante es obligatorio:


  • Caso el cliente necesite viajar en una camilla;
  • Caso necesite de atención médica durante el vuelo;
  • Si no es capaz de comprender o responder adecuadamente a las instrucciones de seguridad, debido a una discapacidad mental;
  • Si no es capaz de salir solo del avión, en una situación de emergencia;
  • Caso presente discapacidad auditiva o visual grava, que le impida que se comunique con los otros empleados de GOL.

Para viajar, estos clientes, necesitan completar el Formulario MEDIF. Después de confirmada la necesidad de asistencia, GOL le ofrece a ese acompañante un descuento de un 100% en el pasaje aéreo.

Es importante recordar que el acompañante necesita ser capaz de cuidar de las necesidades especiales y médicas del cliente pasajero. Para más informaciones, consulte la Atención en línea por el sitio web de GOL.

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