Depois de tanta preparação para a viagem, garanta que você não vai perder seu voo por atrasos no trânsito ou no trajeto até o aeroporto. Evite estresse e chegue com tempo de sobra para fazer o seu check-in e embarcar.
Fique atento ao horário da partida do seu voo, porque você precisará estar no aeroporto com algum tempo de antecedência. Para voos nacionais, é necessário chegar pelo menos uma hora antes. Já para viagens internacionais, é recomendado estar no aeroporto pelo menos duas horas antes.
Se você não tiver feito o check-in pela internet ou pelo celular, logo que chegar ao aeroporto vá aos totens de autoatendimento ou ao balcão de atendimento da GOL para fazer o seu check-in.
Feito isso, a próxima etapa é despachar a bagagem para poder embarcar. Se você confirmou sua reserva no voo pela internet ou pelo celular, assim que chegar ao aeroporto, você deve ir ao balcão exclusivo de despacho de bagagem da GOL. É lá que você deixará sua mala para que ela seja enviada direto para o avião.
Em alguns aeroportos, este lugar é o próprio balcão de atendimento da GOL. Em caso de dúvida sobre como e onde despachar sua bagagem, procure nossos atendentes no aeroporto. Eles estão preparados para ajudá-lo.
E não se esqueça! Cada cliente tem direito a levar até 23 kg de bagagem, para voos nacionais operados pela GOL e para a maior parte dos países da América Latina e Caribe. Acima desse valor, será cobrado o excesso de peso. Fique atento também aos objetos que não podem ser despachados como bagagem e devem ser transportados como carga.