Antes de embarcar
Depois de comprar a passagem, preparar os documentos e as malas, fique atento ao que você precisa fazer antes de embarcar.
A seguir, você encontra algumas dicas:

Chegue ao aeroporto com antecedência
Recomendamos sempre aos nossos clientes que cheguem ao aeroporto com 1 hora de antecedência para voos nacionais e 2 horas para internacionais.

Não Comparecimento ao Embarque (No show)
O não comparecimento ao check-in em tempo hábil para atendimento ou ao portão de embarque é considerado como no show.
Quando isso acontece, o passageiro deverá pagar uma multa de acordo com a regra tarifária específica, e acarretará o cancelamento de todos os trechos subsequentes na mesma reserva.

Para evitar transtornos, sempre procure cancelar com antecedência as reservas que não for utilizar.
Em caso de remarcação para um novo voo, o passageiro terá que arcar com eventuais diferenças tarifárias, se houverem, tanto por motivo de aumento de preços, como por indisponibilidade da mesma classe tarifária para o novo voo desejado.

Os bilhetes emitidos com Smiles para voos pela GOL não são mais reembolsáveis em casos de no show.

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Veja também como cancelar ou alterar sua passagem e tudo o que você precisa saber sobre passageiros especiais viajando pela GOL.