Deverá atender os seguintes requisitos:


De Para Conceito Bagagem despachada Franquia adicional cliente Smiles Cartão de
Crédito Smiles
Platinum
Custo excesso
de bagagem
Econômica Comfort Diamante Ouro Prata Smiles Platinum
Brasil Brasil Peso 23kg Não se
aplica
+20kg +20kg +10kg não há +20kg 0,5% da Tarifa
cheia
América
do Sul
Peso 23 kg 32kg +20kg +20kg +10kg não há +20kg 1% da Tarifa
cheia
América
Central e
Caribe
Peso 23kg 32kg +20kg +20kg +10kg não há +20kg 1% da Tarifa
cheia
América
do Norte*
Peça
2 volumes
de 32kg

2 volumes
de 32kg

+1 volume
de 32kg

+1 volume
de 32kg
não há não há não há U$ 200.00 por
excesso de
bagagem
América
do Sul
Brasil Peso 23kg 32kg +20kg +20kg +10kg não há +20kg 1% da Tarifa
cheia
América
do Sul
Peso 23 kg 32kg +20kg +20kg +10kg não há +20kg 1% da Tarifa
cheia
América
Central e
Caribe
Peso 23kg 32kg +20kg +20kg +10kg não há +20kg 1% da Tarifa
cheia
América
do Norte*
Peça
1 volume
de 23kg

1 volume
de 32kg

+1 volume
de 23kg

+1 volume
de 23kg
não há não há não há U$ 200.00 por
excesso de
bagagem
América
do Norte
Brasil Peça
2 volumes
de 32kg

2 volumes
de 32kg

+1 volume
de 32kg

+1 volume
de 32kg
não há não há não há U$ 200.00 por
excesso de
bagagem
América
do Sul
Peça
1 volume
de 23kg

1 volume
de 32kg

+1 volume
de 23kg

+1 volume
de 23kg
não há não há não há U$ 200.00 por
excesso de
bagagem
América
Central e
Caribe
Peça
1 volume
de 23kg

1 volume
de 32kg

+1 volume
de 23kg

+1 volume
de 23kg
não há não há não há U$ 40.00 por
excesso de
bagagem
América
do Norte*
Peça
1 volume
de 23kg

1 volume
de 32kg

+1 volume
de 23kg

+1 volume
de 23kg
não há não há não há U$ 200.00 por
excesso de
bagagem
América
Central e
Caribe
Brasil Peso 23kg 32kg +20kg +20kg +10kg não há +20kg 1% da Tarifa
cheia
América
do Sul
Peso 23 kg 32kg +20kg +20kg +10kg não há +20kg 1% da Tarifa
cheia
América
Central e
Caribe
Peso 23kg 32kg +20kg +20kg +10kg não há +20kg 1% da Tarifa
cheia
América
do Norte*
Peça
1 volume
de 23kg

1 volume
de 32kg

+1 volume
de 23kg

+1 volume
de 23kg
não há não há não há U$ 40.00 por
excesso de
bagagem

 Bebê de colo
Para bebê de colo aceita-se como franquia gratuita de bagagem despachada:

• 1 carrinho de bebê ou 1 bebê conforto

• 1 cadeirinha de transporte

Em voo nacional, itens que estejam fora da franquia gratuita são incluídos na franquia do responsável.

Em voo internacional o bebê tem direito a 10 kg ou uma peça de 10 kg como franquia de bagagem, além da franquia gratuita descrita acima.

Ultrapassando o limite permitido, será cobrado o excesso de bagagem, de acordo com a regra do bilhete.


 Excesso de Bagagem
Em voos nacionais ou com destino a América do Sul e Caribe, o excesso de bagagem é cobrado quando exceder o peso da bagagem, conforme tabela acima. Contudo, bagagens com 203 cm ou mais não são aceitas.

* Em voos internacionais para os Estados Unidos, o excesso de bagagem é cobrado quando exceder o peso, a peça e o tamanho da bagagem. A soma das dimensões da bagagem (comprimento + largura + altura) não deve exceder 157 cm. Para bagagens acima de 158 cm e até 203 cm cobra-se excesso por tamanho. Bagagens acima de 203 cm não são aceitas.


 Número máximo de peças
Independente do conceito de franquia de bagagem aplicado ao voo (peso ou peça), a GOL poderá aceitar no máximo até 10 peças por cliente.
Por questões de segurança, as bagagens excedentes, que ultrapassem a franquia isenta de pagamento de excesso, somente serão aceitas no voo original do cliente se não houver restrição de peso ou espaço na aeronave. Caso o cliente deseje, a Companhia poderá enviar as bagagens excedentes em um próximo voo disponível e, ficando a cargo do cliente a retirada das bagagens no aeroporto de destino.


 Soma de bagagens
A GOL permite fazer soma de bagagens quando dois ou mais clientes que tiverem o mesmo localizador de reserva se apresentarem juntos para a entrega de bagagens.


 Objetos frágeis
Os objetos frágeis são aceitos, desde que embalados adequadamente. Contudo, caso o produto seja danificado por qualquer motivo, não caberá à empresa aérea realizar o ressarcimento.


 Objetos de valor
Objetos de valor como joias, papéis negociáveis, dinheiro e eletrônicos são aceitos apenas como bagagem de mão.
Caso o cliente queira declarar o valor atribuído a algum item de sua bagagem despachada, oferecemos o serviço de Bagagem Declarada. Para saber mais detalhes, clique aqui.

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