Na cabine de passageiros

Além de cães-guia, cão ouvinte e cão-assistente, acom​panhados de uma pessoa com deficiência visual, na GOL você pode levar seu cão ou gato de pequeno porte com você nos voos. Conheça as condições adequadas e regras para que a viagem de seu bichinho seja muito agradável:​

 Junto com a caixa de transporte o pet deve pesar até 10kg, acima deste peso não poderá ser transportado na cabine de passageiros.

 O kennel com o bichinho será acomodado abaixo do assento da frente do passageiro, preferencialmente nos assentos da janela.  

A embalagem para transporte precisa seguir determinações de padrão internacional, indicadas pela IATA (Associação Internacional de Transporte Aéreo ) e na GOL são permitidos dois tipos de embalagens: o kennel rígido ou o flexível, resistentes a vazamentos. As dimensões deles devem ser de, no máximo:

Kernnel

Kennel rígido:
 22cm de altura x 43cm de profundidade x 32cm de largura, conter dados de identificação do dono do bichinho, resistente, feito de fibra ou plástico rígido;
Kennel flexível: 24cm de altura x 43cm de profundidade x 32cm de largura, conter dados de identificação do dono do bichinho, com estrutura rígida interna para que fique firme, além de ser de material impermeável;

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ü  Embalagens para transporte de outros materiais, como tecidos permeáveis, madeira ou palha não são aceitos para embarque;
ü Para que o bichinho viaje confortável, o kennel deve ter espaço suficiente para que ele dê uma volta completa em torno de si e ter dimensões internas condizentes com seu tamanho. Além disso, é importante que haja abertura para circulação de ar;
ü Deve possuir um dispositivo que evite uma abetura acidental, interna ou externamente;
ü É necessário forrar o kennel com material que absorva urina e fezes, evitando vazamento durante o transporte;

Todas as recomendações visam o bem-estar dos animais e uma melhor experiência de viagem para todos.

 

Apenas cães e gatos são permitidos - quaisquer outros animais de pequeno porte não podem embarcar.

A idade mínima é de 4 meses, e o animal deverá estar limpo, saudável e sem odor desagradável.  

Só é permitido um (1) bichinho por passageiro, e um (1) por fileira de assentos, com no máximo quatro (4) por voo.

A solicitação do serviço deve ser feita com no mínimo 3h de antecedência.



Caso algumas das condições mencionadas sejam descumpridas, a GOL poderá negar o embarque​

  O check-in deve ser feito até 2h antes do embarque.
  Na hora do check-in, o dono deve apresentar os seguintes documentos:

ü Comprovante de vacina contra a Raiva, aplicada há mais de 30 dias e menos de um ano da data do embarque;
ü Atestado de Saúde do animal: deve ter validade de 10 dias após a data de emissão;

- A GOL NÃO TRANSPORTA ANIMAIS NA CABINE DE PASSAGEIROS EM:

ü Voos Intenacionais;
ü Voos de companhias parceiras;
ü Voos interline e codeshare;

Como solicitar o serviço

Entre em contato para solicitar, cancelar ou alterar a reserva através dos canais 0300 115 2121 ou 0800 704 0465 (atendimento 24h).

É cobrado o valor de R$200 por trecho para este serviço.

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Veja também como cancelar ou alterar sua passagem e tudo o que você precisa saber sobre passageiros especiais viajando pela GOL.