Para viajes cuyo primer tramo sea operado por un vuelo de GOL, el check-in puede realizarse a través de canales digitales (aplicación o sitio web www.voegol.com.br) 24 horas antes del vuelo internacional, o en el mostrador de GOL en el aeropuerto y en el quiosco/tótem el día de la salida.

Si Air Canada opera el primer tramo del viaje, el check-in puede realizarse en el mostrador de Air Canada o a través del sitio web: www.aircanada.com.br/.

¡Atención! Para realizar el check-in a través de canales digitales, debe:

• Estar dentro del horario de check-in;
• El primer tramo debe ser operado por GOL, independientemente de dónde se haya emitido el billete;
• Solo para pasajeros adultos;
• La reserva no puede incluir servicios especiales;
• Si tiene equipaje para facturar, diríjase al mostrador de GOL, incluso si realizó el check-in con antelación;
• Si el primer tramo de su viaje no es operado por GOL, el check-in debe realizarse directamente con el socio operador del vuelo.

Recuerde que debe contar con la documentación* válida para el viaje, como pasaporte vigente, visas y vacunas, si corresponde.

Para facturar su equipaje, diríjase a los mostradores de atención al cliente de la primera aerolínea.

*La documentación (incluyendo visas y vacunas) es responsabilidad del pasajero. Recomendamos consultar con las embajadas de los países de destino para evitar problemas.

Nota: Su tarjeta de embarque debe incluir todos los tramos de su viaje. Además, solo necesita facturar su equipaje una vez y lo transferiremos entre vuelos. Sin embargo, es importante consultar los procedimientos aduaneros de cada país de destino y recordar que las políticas de equipaje pueden variar entre aerolíneas, así que consúltelo antes de viajar.

Si prefiere elegir su asiento

Las reservas de asiento en los vuelos de GOL deben realizarse a través del sitio web, la aplicación o el centro de atención telefónica, o en el aeropuerto el día de la salida.
GOL: www.voegol.com.br/atendimento/telefones. Las reservas de asiento en los vuelos de Air Canada deben realizarse a través del sitio web de Air Canada (https://www.aircanada.com.br/), del centro de atención telefónica o en el aeropuerto el día de la salida.

Nota: En los vuelos operados por GOL, su asiento se asignará automáticamente 60 horas antes del vuelo y podrá consultarlo accediendo a su reserva. Sin embargo, si prefiere elegir su asiento, puede comprarlo o cambiarlo por un costo adicional.​​​​​