| Classic | Flex | Ejecutiva | |
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1 Bolsa o mochila de hasta 10kg
Tamaño máximo permitido: 35 cm de alto, 45 cm de ancho y 20 cm de fondo.
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1 Meta pequeña hasta 10 kg
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Equipaje de bodega
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Incluido 1 equipaje de hasta 23 kg
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Inclusa 2 equipajes de hasta 23 kg
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Incluido 2 equipajes de hasta 23 kg
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Reprogramación
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 Disponible con tasa US$ 300 o 100% de la tarifa (lo que sea menor) + la diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay)
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Permitido Sin tasa por reprogramación. Con la diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay)
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Disponible con tasa US$ 300 o 100% de la tarifa (lo que sea menor) + la diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay)
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Cancelación
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Disponible con tasa US$ 150 o 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay)
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Disponible con tasa US$ 150 o 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay)
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Disponível com taxa US$ 100 o 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay)
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No presentación (No-show)
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Disponível com taxa US$ 300 o 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay)
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Disponible con tasa US$ 300 o 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay)
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Disponible con tasa US$ 300 o 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia del precio para el nuevo vuelo (si la hay)
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Reembolso
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Permitido 40% del total restante después de aplicar las tasas
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Permitido 95% del total restante después de aplicar las tasas
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Disponível com taxa Tasa de US$ 100 o 100% de la tarifa (lo que sea menor)
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1 Bolsa o mochila de hasta 10kg
Incluido
1 Meta pequeña hasta 10 kg
Incluido
Equipaje de bodega
Incluido 1 equipaje de hasta 23 kg
Reprogramación
Disponible con tasa US$ 300 o 100% de la tarifa (lo que sea menor) + la diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay)
Cancelación
Disponible con tasa US$ 150 o 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay)
No presentación (No-show)
Disponível com taxa US$ 300 o 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay)
Reembolso
Permitido 40% del total restante después de aplicar las tasas
1 Bolsa o mochila de hasta 10kg
Incluido
1 Meta pequeña hasta 10 kg
Incluido
Equipaje de bodega
Inclusa 2 equipajes de hasta 23 kg
Reprogramación
Permitido Sin tasa por reprogramación. Con la diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay)
Cancelación
Disponible con tasa US$ 150 o 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay)
No presentación (No-show)
Disponible con tasa US$ 300 o 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay)
Reembolso
Permitido 95% del total restante después de aplicar las tasas
1 Bolsa o mochila de hasta 10kg
Incluido
1 Meta pequeña hasta 10 kg
Incluido
Equipaje de bodega
Incluido 2 equipajes de hasta 23 kg
Reprogramación
Disponible con tasa US$ 300 o 100% de la tarifa (lo que sea menor) + la diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay)
Cancelación
Disponível com taxa US$ 100 o 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay)
No presentación (No-show)
Disponible con tasa US$ 300 o 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia del precio para el nuevo vuelo (si la hay)
Reembolso
Disponível com taxa Tasa de US$ 100 o 100% de la tarifa (lo que sea menor)
Light |
Classic |
Flex |
Business |
Business Classic |
Business Flex |
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|---|---|---|---|---|---|---|
Bolso o Mochila hasta 10 kg  Tamaño máximo permitido: 35 cm de alto, 45 cm de ancho y 20 cm de fondo. |
 Incluido |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
| Maleta de mano pequeña hasta 10 kg ¹ | Incluida |
Incluida |
Incluida |
Incluida |
Incluida |
Incluida |
| Equipaje facturado ² |  Disponible con Fee |
1.ª maleta incluida |
1.ª maleta incluida |
1.ª y 2.ª maletas incluidas |
1.ª y 2.ª maletas incluidas |
1.ª y 2.ª maletas incluidas |
| Equipaje facturado adicional | Disponible con Fee |
Disponible con Fee |
Disponible con Fee |
Disponible con Fee |
Disponible con Fee |
Disponible con Fee |
| Selección de Asiento Estándar/Economy ³ | Disponible con Fee |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
| Selección de Asiento Gol+ Conforto o Comfort ⁴ | Disponible con Fee |
Disponible con Fee |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
| Selección de Asiento Premium ⁵ | Disponible para upgrade con Fee |
Disponible para upgrade con Fee |
Disponible para upgrade con Fee |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
| Selección de Asiento Business ⁶ | Disponible para upgrade con Fee |
Disponible para upgrade con Fee |
Disponible para upgrade con Fee |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
| Acceso al Lounge GOL Smiles ⁷ | Disponible con Fee |
Disponible con Fee |
Disponible con Fee |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
| Servicio a bordo | Consulte la información disponible en 'Servicios GOL' | |||||
| Prioridad (check-in / embarque / equipaje) |  No permitida |
No permitida |
No permitida |
Permitida |
Permitida |
Permitida |
| Anticipación de vuelo ⁸ | Disponible con Fee |
Disponible con Fee |
Permitida |
Permitida |
Permitida |
Permitida |
| Cambios antes del vuelo ⁹ | Disponible con Fee |
Disponible con Fee |
Permitido |
Permitido |
No permitido |
Permitido |
| Reembolso antes del vuelo ¹⁰ | No permitido |
No permitido |
Permitido |
Permitido |
No permitido |
Permitido |
1. En vuelos operados por GOL, el límite es de 12 kg. En vuelos operados por Avianca, el límite es de 10 kg.
2. En vuelos operados por GOL, Tarifas Business incluyen 2 piezas de hasta 23 kg cada una; en vuelos operados por Avianca, incluyen 2 piezas de hasta 32 kg cada una.
3. Para vuelos operados por aerolíneas asociadas: la compra y/o reserva de asientos está sujeta a las reglas y condiciones de la propia aerolínea asociada, y la asignación del asiento debe realizarse a través de sus propios canales.
Para vuelos operados por GOL: el asiento se asigna de forma automática y aleatoria. Para elegir un asiento, se aplica una Fee. En el caso de tarifas que incluyen la selección de asiento, es posible seleccionar un asiento Economy sin costo. Los pasajeros que adquieren tarifas Premium Economy o Business en vuelos Internacionales tienen incluida la selección de Asiento Estándar/Economy en tramos con conexión Doméstica.
4. Los pasajeros que adquieren tarifas Premium Economy o Business en vuelos Internacionales tienen incluida la selección de Asiento Gol+ Conforto o Comfort en tramos con conexión Doméstica - Disponible únicamente en vuelos operados por GOL.
5. Los pasajeros que adquieren tarifas Business en vuelos Internacionales tienen incluida la selección de Asiento Premium en tramos con conexión Internacional - Disponible únicamente en vuelos operados por GOL en aeronaves de pasillo único.
6. Asiento Business disponible únicamente en vuelos operados por GOL en aeronaves de doble pasillo.
7. El Lounge GOL Smiles está disponible para pasajeros que embarquen en los aeropuertos de Guarulhos, en São Paulo, y Galeão, en Río de Janeiro. Consulte todas las normas de acceso al Lounge GOL Smiles.
8. Sujeto a disponibilidad y limitado a una sola anticipación por boleto. Permitido para cualquier horario el día del vuelo, disponible únicamente en vuelos operados por GOL.
9. En caso de reprogramación antes del vuelo, las tasas de embarque pueden reutilizarse en todas las tarifas.
Tarifas Light
Vuelos Internacionales desde/hacia Europa: USD 250.00 o el 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de tarifa para el nuevo vuelo (si la hubiera).
Demás Vuelos Internacionales: USD 220.00 o el 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de tarifa para el nuevo vuelo (si la hubiera). No se permiten reprogramaciones después del vuelo en ninguna tarifa.
Tarifas Classic y Business Classic
Vuelos Internacionales desde/hacia Europa: USD 250.00 o el 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de tarifa para el nuevo vuelo (si la hubiera).
Demás Vuelos Internacionales: USD 220.00 o el 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de tarifa para el nuevo vuelo (si la hubiera).No se permiten reprogramaciones después del vuelo en ninguna tarifa.
Las tasas de embarque pueden reembolsarse en todas las tarifas, incluso después de un vuelo perdido. Cuando esté disponible, el reembolso es total y sin Fees. Verifique las reglas de reprogramación y reembolso correspondientes a cada tarifa para vuelos nacionales e internacionales.
Los niños de 2 a 12 años incompletos pagan la misma tarifa que un pasajero adulto.
Los bebés en brazos, de 0 a 2 años incompletos, pagan el 10% de la tarifa de un pasajero adulto por el boleto aéreo y viajan en el regazo del adulto responsable. Consulte más detalles sobre el embarque de bebés.
10. El billete aéreo puede cancelarse y reembolsarse sin costo si se solicita dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del comprobante de compra, siempre que la compra se haya realizado al menos 7 días antes de la fecha de embarque.
En vuelos internacionales con conexiones, las cabinas pueden ser diferentes en cada segmento.