Para solicitar servicios especiales, contacte con el centro de atención al cliente de cada aerolínea que opere los segmentos de vuelo. Aviso:
Algunos servicios podrían no estar disponibles en vuelos asociados con otra aerolínea; consulte con el centro de atención al cliente.

Las solicitudes de asistencia para pasajeros con necesidades especiales deben realizarse al reservar el billete o al menos 72 horas antes de la salida. Para vuelos con origen en Brasil, las solicitudes de asistencia especial, como elevadores de ruedas, pueden realizarse al menos 48 horas antes de la salida.

Menores no acompañados
Los menores de 16 años no pueden viajar sin un acompañante.

Bebés
Los bebés de 1 año y 11 meses pagan el 10% de la tarifa de adulto, pero deben viajar bajo el cuidado de un adulto responsable mayor de 18 años. Los bebés solo pueden estar en el agua durante un tiempo limitado.

Mujeres con problemas de embarazo
Consulte las siguientes pautas para mujeres con problemas de embarazo que viajen con Air France:

Menos de 30 semanas de viaje: Consulte a su médico y confirme que viajar en avión es adecuado para su estado general de salud. Embarazo de más de 30 semanas o en riesgo (en cualquier momento): Debe obtener una autorización por escrito de su médico. Presente este certificado al momento de la facturación.

El certificado debe autorizar su viaje por escrito, considerando el destino del vuelo y la duración del mismo. Se le solicitará que complete un formulario al momento de la facturación.