Importante
- Por razones de seguridad, las mascotas deben ser alojadas debajo del asiento delantero de su responsable, exclusivamente en el asiento de la ventanilla
- Tu mascota debe permanecer en su transportín cerrado en la sala de embarque, durante el vuelo, al desembarcar y en la GOL Premium Lounge (si accedes a esta área con tu guardián)
- El servicio Dog & Cat na Cabine no está disponible en vuelos con origen o destino en Estados Unidos y Europa
Términos y condiciones
Para llevar a tu perro o gato en la cabina, es importante conocer todos los requisitos del servicio:
Información importante para llevar su mascota en la cabina de pasajeros.
Se admiten perros y gatos de hasta 10 kg de peso (con transportín), siempre que tengan al menos 6 meses de edad y dispongan de un certificado veterinario con información completa del animal: raza, nombre, edad, origen y pedigrí (si aplica).
Dimensiones permitidas para el transportín flexible de mascotas para transporte a bordo.
Dimensiones permitidas para el transportín rígido de mascotas para transporte a bordo.
Recomendaciones generales sobre el cajón de transporte
- Se adapta al asiento delantero sin necesidad de presionar. Por seguridad, no se permiten asientos en la primera fila ni en la salida de emergencia. El transportín GOL viene con dimensiones ideales y ofrece la comodidad que tu mascota necesita para viajar. Más información.
- Tiene dimensiones internas acordes al tamaño del animal, lo que permite que se ajuste cómodamente sin causarle daño.
- Tiene aberturas pequeñas para la entrada y circulación del aire.
- Tiene pestillos que evitan la apertura accidental, interna o externa.
- Tiene un piso interno forrado o con material que absorbe las necesidades de tu mascota, evitando fugas durante el transporte.
Cómo registrarse con su mascota
El check-in para viajar con su mascota debe realizarse exclusivamente en el mostrador de GOL. Para su mayor tranquilidad, es importante llegar:
- Dos horas antes para el check-in de vuelos nacionales;
- Tres horas antes para el check-in de vuelos internacionales.
Este horario es necesario para que pueda recoger su Pet Pass en nuestros mostradores y presentar todos los documentos requeridos según su destino de viaje.
