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Consulte las preguntas frecuentes si tiene alguna duda.

¿Qué es Ariba?
Ariba es la red de comercio electrónico líder a nivel mundial. El sistema Ariba combina aplicaciones en la nube con la mayor red de comercio comunitario para ayudar a las empresas a descubrir socios globales y colaborar con ellos. Gracias a la red Ariba, empresas de todos los tamaños pueden conectarse con socios comerciales en cualquier lugar y momento, desde cualquier dispositivo con conexión a internet, para comprar, vender y gestionar sus negocios de forma más eficiente y eficaz. Innumerables empresas utilizan Ariba para simplificar sus transacciones y maximizar sus resultados.
¿Por qué GOL Linhas Aéreas está pidiendo a sus proveedores que negocien electrónicamente?
GOL Linhas Aéreas busca agilizar las negociaciones, garantizando el cumplimiento normativo y las mejores prácticas. El sistema Ariba facilita las negociaciones, acelera el procesamiento de órdenes y registra toda la información necesaria para la trazabilidad de los documentos y la seguridad de la empresa.
¿Qué tipo de infraestructura y equipo necesito para acceder a Ariba?

Acceso a internet y un navegador compatible con los requisitos mínimos de la plataforma Ariba:

Microsoft Internet Explorer 9, 10 y 11 (32 bits). No se admite el modo de compatibilidad.

  • Apple Safari 4-9 (Mac OS).
  • Microsoft Edge 25.
  • Google Chrome 51-53.
  • Mozilla Firefox 46-48.
¿Qué información debo proporcionar al completar el cuestionario de perfil del proveedor?
Los proveedores podrán actualizar toda la información clave de sus empresas, como el nombre, la dirección, el número de identificación fiscal, los datos de contacto y los números de teléfono. Esta información es fundamental para la seguridad de la transacción.
¿Qué necesito saber para negociar con GOL Linhas Aéreas a través de la plataforma Ariba?
Es importante revisar la información y los materiales de apoyo y referencia proporcionados por GOL Linhas Aéreas en el Portal de Proveedores, para poder negociar a través de Ariba.
¿Puedo optar por no usar Ariba y seguir negociando con GOL Linhas Aéreas?
GOL Linhas Aéreas está haciendo todo lo posible para garantizar el éxito de esta iniciativa, que busca transformar su red de distribución, centrándose en la eficiencia, la agilidad y la inteligencia. Por ello, GOL Linhas Aéreas espera contar con el apoyo de sus proveedores en este proceso de gestión del cambio.
¿Qué debo hacer si tengo más preguntas?
Debe ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico de Ariba por correo electrónico o por teléfono, utilizando el Centro de ayuda ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla en la página principal del Portal de Ariba.

Política de seguridad de la información para terceros

También puede consultar nuestra Política de Seguridad de la Información para Terceros, que describe las directrices y prácticas esenciales para garantizar la protección de la información de GOL en sus relaciones con socios, proveedores y prestadores de servicios. Nuestro compromiso es garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos, promoviendo operaciones conjuntas seguras y responsables.

 

Política ambiental

También puedes acceder a nuestra Política Ambiental, que guía el establecimiento de las estrategias y programas de gestión ambiental de GOL, para que podamos volar aún más alto y ofrecer lo mejor sin dañar el planeta.

 

Tratamiento y transferencia internacional de datos personales

A efectos de cumplir con la legislación de protección de datos, la empresa adopta las Cláusulas Contractuales Tipo de la ANPD como base para la transferencia internacional de datos personales.