Classe GOL Premium
Buscando aprimorar seus serviços e oferecer a melhor experiência de viagem aos clientes, a GOL lançou a Classe Premium, que traz uma série de vantagens exclusivas aos passageiros, do check-in ao desembarque. A novidade está disponível em todas as rotas internacionais.
Melhor Publicação
A Revista GOL foi eleita a melhor revista customizada do Brasil no 29º Prêmio Veículos de Comunicação, organizado pela revista ‘Propaganda’, com apoio da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM).
GOLLOG lança aplicativo
A unidade de cargas da GOL lançou um aplicativo exclusivo e pioneiro, que proporciona mais agilidade e praticidade aos clientes e parceiros que desejam transportar encomendas ou documentos pelo modal aéreo.
Lançamento do novo aplicativo da GOL
Foi lançado em julho o novo APP da GOL, disponível para iOS e Android. Além do novo layout, mais moderno e intuitivo, o novo aplicativo conta com a funcionalidade de Minhas Reservas, permitindo que o cliente faça a gestão completa de seus voos, como alterações, antecipação e muito mais.
Voe Junto
Para atender os clientes que contratam o serviço de Menor Desacompanhado, é lançado o serviço Voe Junto. Através da pulseira com código de rastreamento que é colocada na criança, é possível receber via aplicativo da GOL ou e-mail as atualizações de cada etapa do voo, do check-in ao destino final.
VoeBiz
É lançado o VoeBiz, programa de fidelidade criado exclusivamente para as pequenas e médias empresas. Pioneira entre as aéreas brasileiras, a iniciativa permite que as empresas acumulem pontos e troquem por passagens, entre outras vantagens exclusivas.
O novo VoeGOL
Em outubro, a GOL lançou seu novo site, reestruturado para oferecer a melhor experiência de navegação e fácil acesso a todas as informações da companhia. Os conteúdos também foram revisados, buscando tornar a navegação mais ilustrativa e agradável, através de imagens e ícones.
#WifiPrimeiroNaGOL - 1º voo comercial com Wi-Fi
Buscando inovar mais uma vez, a GOL realizou o primeiro voo comercial da América do Sul com Wi-Fi. Para anunciar a novidade e marcar a ocasião, o presidente da companhia, Paulo Kakinoff, fez a primeira transmissão ao vivo do Facebook para o país, direto de um voo comercial com internet a bordo. Esse voo histórico decolou de Congonhas no dia 04/10/16 às 10h45 com destino à Brasília.
Entreterimento completo a bordo
Pensando em criar a mais completa plataforma de conectividade e entretenimento entre as companhias aéreas brasileiras, a GOL lançou o GOL Online. Com ele, os clientes podem acessar filmes, séries e muito mais de forma gratuita por streaming, diretamente dos seus dispositivos móveis – como smartphones, tablets ou notebooks. Exclusiva e completa, a plataforma também permite o acesso à internet Wi-Fi.
GOL Premium Lounge
Para oferecer uma experiência cada vez melhor para os clientes, a GOL inaugura o GOL Premium Lounge doméstico e internacional. A GOL é a única companhia aérea brasileira a oferecer ambientes modernos e confortáveis, com ampla variedade de produtos e serviços. Entre as diversas conveniências oferecidas estão as estações de trabalho, o bar com diversas opções de drinks e o buffet com um menu diversificado. Os lounges estão à disposição dos passageiros que aguardam a hora do embarque no Aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro, e no Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo.
Assento em couro ecológico
A GOL disponibiliza em sua operação a primeira aeronave com assentos em couro ecológico. Com novo visual e mais conforto aos passageiros, os novos revestimentos foram implementados em toda a frota. Além de ser mais resistente, o assento em couro ecológico reduz os custos de produção, manutenção e combustível, já que a aeronave fica mais leve, resultando na diminuição de emissores de CO2.