Check-In

​​​​​​​Para viajes cuyo primer tramo sea operado por un vuelo de GOL, el check-in puede realizarse a través de canales digitales App ou sítio web www.voegol.com.br 24 horas antes del vuelo internacional, o en el mostrador de GOL en el aeropuerto y en el quiosco/tótem el día de la salida.

Si KLM opera el primer tramo del viaje, el check-in puede realizarse en el mostrador de KLM o a través del sitio web: www.klm.com.

¡Atención! ​​​​​​​Para realizar el check-in a través de canales digitales, debe:

  •   Estar dentro del horario de check-in;
  •   El primer tramo debe ser operado por GOL, independientemente de dónde se haya emitido el billete;
  •   Solo para pasajeros adultos;
  •   La reserva no puede incluir servicios especiales;
  •   Si tiene equipaje para facturar, diríjase al mostrador de GOL, incluso si realizó el check-in con antelación;
  •   Si el primer tramo del viaje no es operado por GOL, el check-in debe realizarse directamente con el socio operador del vuelo.

Recuerde que debe contar con la documentación* válida para su viaje, como pasaporte vigente, visas y vacunas, si corresponde.

*La documentación (incluyendo visas y vacunas) es responsabilidad del pasajero. Le sugerimos consultar con las embajadas de su país de destino para evitar cualquier problema.

Nota: ​​​​​​​Su tarjeta de embarque debe incluir todos los tramos de su viaje. Además, solo necesita facturar su equipaje una vez y lo transferiremos entre vuelos. Sin embargo, es necesario consultar los procedimientos aduaneros de cada país de destino y recuerde que las políticas de equipaje pueden variar entre aerolíneas, así que consúltelo antes de viajar.

Si prefiere elegir su asiento
​​​​​​​Las reservas de asiento en los vuelos de GOL deben realizarse a través del sitio web, la aplicación o el centro de atención telefónica, o en el aeropuerto el día de la salida.
GOL: www.voegol.com.br/atendimento/telefones.
La asignación de asientos para los vuelos de KLM debe realizarse a través del sitio web de KLM, del centro de atención telefónica o en el aeropuerto el día de la salida.

Nota: En los vuelos operados por GOL, su asiento se asignará automáticamente 60 horas antes del vuelo y podrá consultarlo accediendo a su reserva. Sin embargo, si prefiere elegir su asiento, puede comprarlo o cambiarlo por un costo adicional.Em voos operados pela GOL, seu assento será marcado automaticamente a partir de 60h antes do voo, e você poderá visualizá-lo acessando sua reserva. No entanto, caso prefira escolher seu assento, você poderá adquiri-lo ou alterá-lo por um custo adicional.