Para viajes cuyo primer tramo sea operado por GOL, el check-in puede realizarse a través de los canales digitales app o sitio web www.voegol.com.br 

24 horas antes del vuelo internacional, o bien en el mostrador de GOL en el aeropuerto o en el quiosco/tótem el día de la salida.

Si South African Airways opera el primer tramo del viaje, el check-in puede realizarse en el mostrador de South African Airways o a través del sitio web: https://www.flysaa.com/.

¡Atención! Para realizar el check-in a través de los canales digitales, es necesario:

• Llegue dentro del horario de facturación;
• El primer tramo del viaje debe ser operado por GOL, independientemente del lugar de emisión del billete;
• Solo para pasajeros adultos;
• La reserva no puede incluir servicios especiales;
• Si tiene equipaje para facturar, diríjase al mostrador de GOL, incluso si ya facturó;
• Si el primer tramo del viaje no es operado por GOL, la facturación debe realizarse directamente con la aerolínea asociada que opera el vuelo.

Recuerde que necesita contar con documentación de viaje válida*, como pasaporte vigente, visas y, si corresponde, las vacunas al día.

*La documentación (incluidas las visas y las vacunas) es responsabilidad del pasajero. Le sugerimos consultar con las embajadas de los países de destino para evitar cualquier inconveniente.

*Es obligatorio presentar el Certificado Internacional de Vacunación contra la Fiebre Amarilla, expedido al menos 10 días antes del viaje. El certificado debe presentarse impreso y firmado. Para obtenerlo, acceda a Meu SUS Digital a través del enlace https://meususdigital.saude.gov.br/

Nota: Su tarjeta de embarque debe incluir todos los tramos de su viaje. Solo tendrá que facturar su equipaje una vez, y nosotros nos encargaremos del traslado entre vuelos. Sin embargo, es necesario consultar los procedimientos aduaneros de cada país de destino, y recuerde que las políticas de equipaje pueden variar entre aerolíneas, así que infórmese antes de viajar.

Si prefiere elegir su asiento:

La selección de asiento en los vuelos de GOL debe realizarse a través del sitio web, la aplicación, el centro de atención telefónica o en el aeropuerto el día de la salida, sujeto a costos.

GOL: www.voegol.com.br/atendimento/telefones.
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La selección de asientos en los vuelos de South African Airways debe realizarse a través del sitio web de South African Airways ​​​​​​​y/o el Centro de Llamadas y/o en el aeropuerto el día de la salida, sujeto a costos.

Nota: ​​​​​​​En los vuelos operados por GOL, su asiento se asignará automáticamente 60 horas antes del vuelo y podrá consultarlo accediendo a su reserva. No obstante, si prefiere elegir su asiento, puede comprarlo o cambiarlo con un coste adicional.