Para emisiones a partir del 14/10/2025, excepto pasajes emitidos con la tarifa Básica
- Por razones operativas y/o de seguridad, si es necesario, los grupos 3, 4 y 5 deberán facturar la maleta pequeña en el momento del embarque. Si tiene ruedas desmontables, es necessário retirarlas.
- El equipaje que no respete las dimensiones y el peso máximos estipulados deberá ser revisado y facturado. Se podrán aplicar tasas adicionales por equipaje si el aeropuerto identifica que el volumen no cumple con los estándares para equipaje de mano.
| Basic | Light | Classic | Flex | Premium Economy | INSIGNIA Business Classic | INSIGNIA Business Flex | |
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Vuelos nacionales
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Tarifa no disponible para vuelos nacionales.
Legenda
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1 Maleta pequeña de hasta 12 kg
Legenda
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1 Maleta pequeña de hasta 12 kg
Legenda
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1 Maleta pequeña de hasta 12 kg
Legenda
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Tarifa no disponible para vuelos nacionale
Legenda
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Tarifa no disponible para vuelos nacionales
Legenda
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Tarifa no disponible para vuelos nacionales
Legenda
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Vuelos internacionales
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Sin Maleta pequeña incluida
Legenda
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1 Maleta pequeña de hasta 12 kg
Legenda
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1 Maleta pequeña de hasta 12 kg
Legenda
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1 Maleta pequeña de hasta 12 kg
Legenda
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1 Maleta pequeña de hasta 12 kg
Legenda
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1 Maleta pequeña de hasta 12 kg
Legenda
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1 Maleta pequeña de hasta 12 kg
Legenda
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Horario |
Nacional |
Sudamerica |
Centroamérica / Caribe / México |
Estados Unidos | Europa |
|---|---|---|---|---|---|
Más de 48 horas antes del despegue |
Incluido | US$ 40,00 | US$ 45,00 | US$ 50,00 | US$ 50,00 |
Menos de 48 horas antes del despegue |
Incluido | US$ 55,00 | US$ 65,00 | US$ 90,00 | US$ 90,00 |
En aeropuerto |
Incluido | US$ 75,00 |
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US$ 90,00 |
- Los precios en dólares se convertirán a la moneda de compra según el tipo de cambio del día
- Importante: Los precios en dólares se aplicarán en puntos de venta fuera de Brasil
- Valor del servicio sujeto a aplicación de impuestos locales
Planifique con anticipación
Puede comprar tu maleta pequeña en el sitio web de GOL durante la compra de los boletos o después, en la sección “Buscar viaje” o “Mis viajes”, y directamente en el mostrador de check-in. Los precios varían, así que planifique la compra de tu equipaje con anticipación.
En el mostrador de check-in o en la puerta de embarque, los bolsos y mochilas podrán identificarse con una etiqueta. Esta medida contribuirá a la organización y puntualidad del vuelo.
- La compra de la franquicia de maleta pequeña está disponible únicamente para la tarifa Basic.
- Las tarifas Light, Classic, Flex, Premium Economy, INSIGNIA Business Classic y INSIGNIA Business Flex incluyen gratuitamente 1 (una) pieza de maleta pequeña por pasajero.
- La compra anticipada de la franquicia de maleta pequeña está disponible para clientes con reservas en vuelos de GOL (G3).
- La franquicia de maleta pequeña es un servicio opcional y accesorio al transporte de pasajeros.
- La franquicia de maleta pequeña es individual y no puede ser transferido a otro cliente.
- Cada pasajero podrá comprar solo 1 (una) pieza de maleta pequeña. Si desea viajar con más volumen, deberá adquirir la franquicia de equipaje facturado.
- La compra de la franquicia de maleta pequeña puede realizarse hasta 1 hora antes del vuelo a través de canales digitales. A través del centro de atención al cliente, la compra debe hacerse hasta 1 hora y 45 minutos antes del vuelo.
- La maleta pequeña debe pesar como máximo 12 kg. Si el peso excede este límite, será necesario adquirir la franquicia de equipaje facturado.
- En caso de reprogramación del vuelo por parte del cliente, será posible utilizar la misma franquicia de maleta pequeña adquirida. Si hay cualquier cambio en los tramos del viaje, es necesario verificar si hay variación en el valor de la franquicia de equipaje pequeño.
- En caso de reprogramación del vuelo (reacomodación) por parte de la compañía, esta se responsabiliza por ofrecer en el nuevo vuelo las mismas franquicias adquiridas en el vuelo original.
- La franquicia de maleta pequeña no es reembolsable.
- No se acumulan millas por la compra de este producto.
Los artículos no estándar que tengan dimensiones o características específicas, como por ejemplo, equipos deportivos, instrumentos musicales, televisores, monitores, cajas y embalajes, deberán enviarse como equipaje especial .
Puede transportar artículos de higiene personal o medicamentos no radiactivos, incluidos aerosoles, siempre que:
- La cantidad neta total de todos los artículos enumerados que lleve un solo pasajero (tanto en el equipaje de mano como en el facturado) no supere los 2 kg o 2 L;
- La cantidad neta de cada artículo individual no supere los 500 g o 500 mL;
- El número de aerosoles y atomizadores en el equipaje de mano no supere cuatro botellas por persona. El contenido de cada una de estas botellas también debe ser inferior a 300 mL o 300 g (Resolución 207 de la ANAC);
- Las válvulas de descompresión de los aerosoles estén protegidas por un tapón u otro medio adecuado para evitar la liberación accidental de su contenido.
Esta categoría incluye productos como atomizadores, perfumes, colonias y medicamentos con alcohol, desodorantes, laca para el cabello, quitaesmalte, desinfectante de manos (en su empaque original con etiqueta), broncodilatadores (inhaladores para el asma) y medicamentos con alcohol.
ATENCIÓN: No se permite el uso de acetona.
Nota: Estos artículos también pueden transportarse en el equipaje facturado.
Las baterías adicionales para dispositivos electrónicos portátiles (pilas, baterías de iones de litio o baterías de iones de litio) deben transportarse exclusivamente en el equipaje de mano. Las fuentes de alimentación (como las baterías externas) también se consideran baterías de repuesto.
Puede llevar un máximo de veinte baterías adicionales, que deben protegerse individualmente para evitar cortocircuitos. Otras recomendaciones importantes:
- Para las baterías de iones de litio, el contenido de litio no debe superar los 2 g;
- Las baterías de iones de litio no deben superar los 100 Wh;
- Las baterías no derramables no deben superar los 100 Wh ni los 12 V.
Importante: Las baterías de iones de litio de entre 100 y 160 Wh, o de entre 2 y 8 g (para uso exclusivo en dispositivos electrónicos médicos portátiles), solo pueden transportarse con autorización de GOL y únicamente en el equipaje de mano. Por encima de estos límites, el transporte está estrictamente prohibido bajo cualquier circunstancia.
La cantidad de bebidas permitidas en su equipaje de mano dependerá de la graduación alcohólica y del tipo de vuelo. Tenga en cuenta que las bebidas permitidas solo pueden ser transportadas por mayores de 18 años y deben estar en envases herméticos, etiquetados y sellados. De lo contrario, se podrá denegar el transporte.
Hasta un 23 % de alcohol por volumen
- Vuelos nacionales: sin restricciones de cantidad
- Vuelos internacionales: hasta 100 ml por envase (válido para cualquier tipo de líquido, con o sin alcohol)
De 24 a 70 % de alcohol por volumen
- Vuelos nacionales: cada pasajero puede llevar hasta 5 L en envases de no más de 1 L
- Vuelos internacionales: hasta 100 ml por envase. Para las bebidas compradas en tiendas libres de impuestos o a bordo, no se aplica el límite de 100 ml.
Más del 70 % de alcohol por volumen
- Totalmente prohibido en cualquier situación y en cualquier tipo de vuelo.
Consulte más información sobre el transporte de bebidas alcohólicas en la pestaña “Equipaje facturado”.
Los cigarrillos electrónicos y vaporizadores personales con batería solo se pueden llevar en el equipaje de mano en vuelos nacionales. Estos dispositivos no están permitidos en vuelos internacionales.
Se permite a los pasajeros llevar pequeños cilindros de gas de dióxido de carbono que utilizan para alimentar sus extremidades mecánicas. También se pueden llevar cilindros de repuesto de tamaño similar para garantizar un suministro adecuado durante todo el viaje.
Nota: Este artículo también puede transportarse en el equipaje facturado.
Los dispositivos electrónicos portátiles de uso personal (relojes de pulsera, calculadoras, cámaras, teléfonos celulares, computadoras portátiles, videocámaras, etc.) pueden transportarse en el equipaje de mano, siempre que sus baterías no superen:
100 Wh para baterías de iones de litio; 2 g de contenido de litio para baterías de iones de litio; 100 Wh o 12 V para baterías no derramables. El dispositivo debe estar protegido contra la activación accidental o la batería debe estar desconectada y sus terminales expuestas aisladas.
Se permiten hasta 15 dispositivos y 20 baterías adicionales por persona. GOL no transporta aerotablas, segways ni otros dispositivos de autoequilibrio.
Las bolsas inteligentes deben transportarse exclusivamente como equipaje de mano. La única excepción es si la batería es extraíble. En este caso, puede extraerla para llevarla a la cabina y facturar solo la bolsa.
Importante: Bajo ninguna circunstancia se aceptarán bolsas inteligentes con baterías que superen los 100 Wh. Las baterías de litio utilizadas en estas bolsas pueden sufrir cortocircuitos y provocar incendios difíciles de controlar con el sistema de extinción de incendios del avión.
Se permiten embalajes aislantes que contengan nitrógeno líquido refrigerado completamente absorbido por un material poroso, destinados al transporte a baja temperatura de productos no peligrosos.
El diseño del embalaje no debe permitir la acumulación de presión en el interior del contenedor ni la liberación de nitrógeno líquido, independientemente de la posición del embalaje aislante.
Nota: Este artículo también puede transportarse en el equipaje facturado.
Pueden transportarse en contenedores que contengan pequeñas cantidades de formaldehído, etanol, isopropanol u otros alcoholes. Para más información sobre las instrucciones de embalaje, contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente llamando al 0800 704 0465.
Nota: Este artículo también puede transportarse en el equipaje facturado.
Se permiten lámparas LED para uso personal o doméstico, siempre que se transporten en su embalaje de venta correspondiente.
Nota: Este artículo también puede transportarse en el equipaje facturado.
Su equipaje de mano puede incluir:
- Botellas de plástico con capacidad inferior a 500 ml; productos de plástico desechables, como pajitas, vasos, platos, cubiertos y bolsas; recipientes de poliestireno para alimentos y bebidas;
- Otros productos desechables de polietileno, polipropileno o materiales similares.
Nota: Estos artículos también pueden transportarse en el equipaje facturado.
Puede llevar medicamentos en su equipaje de mano, siempre que estén acompañados de una receta médica. Le recomendamos que solicite a su médico una receta adicional y, de ser necesario, que obtenga una en el idioma del país de destino. También es recomendable tener a mano el informe médico para presentarlo a las autoridades de seguridad del aeropuerto.
Otro punto importante es que algunos medicamentos, como la insulina, requieren un transporte adecuado. Por lo tanto, contacte al fabricante para obtener información sobre el embalaje adecuado durante el viaje. Es fundamental saber que GOL acepta un máximo de 2,5 kg de hielo seco para conservar los medicamentos (en el equipaje de mano o facturado).
Importante: Los pasajeros con ciertas enfermedades agudas requieren autorización previa del equipo médico de GOL para viajar. Consulte todas las normas de transporte en la sección "Personas con Problemas de Salud".
El límite es de una unidad por pasajero, siempre que la tapa de seguridad esté bien colocada sobre el elemento calefactor.
No se pueden usar rizadores de pelo durante el vuelo bajo ninguna circunstancia. También está prohibido recargar gas para estos rizadores, tanto en el equipaje de mano como en el facturado.
Nota: Si lo prefiere, puede transportar el rizador de pelo en su equipaje facturado.
Estos dispositivos pueden transportarse siempre que cumplan con las dimensiones permitidas para equipaje de mano y las restricciones para artículos electrónicos personales. También recomendamos al Cliente que extraiga los artículos de la caja para posibles inspecciones, intervenciones y contención en caso de problemas imprevistos con el producto.
Para conocer las condiciones aplicables en cada país, recomendamos que consultes las normas establecidas por las autoridades de cada país que visitarás durante tu viaje, así como la información de los aeropuertos, ya que las reglas varían según el origen, el punto de conexión y el destino.
De acuerdo con la política operativa, GOL no transporta artículos que funcionen con baterías y que puedan generar calor extremo o provocar incendios si se activan. Esto incluye, por ejemplo, linternas subacuáticas y equipos de soldadura.
Nota: Se pueden transportar artículos sin fuente de alimentación (baterías).
Las armas paralizantes y de electrochoque (como los tasers, por ejemplo) y los artículos que contengan explosivos, gases comprimidos y baterías de litio con una potencia nominal de vatios-hora superior a 100 Wh están totalmente prohibidos como equipaje de mano, en el cuerpo o en el equipaje facturado.
Los cigarrillos electrónicos y vaporizadores personales con batería solo se pueden llevar en el equipaje de mano en vuelos nacionales. Estos dispositivos no están permitidos en vuelos internacionales.
Están prohibidos los aerosoles de pimienta, entre otros, que contengan sustancias irritantes o incapacitantes sobre el cuerpo, en el equipaje facturado o de mano.
Tales como maletines, huchas, bolsas de dinero, entre otros, y que incorporen elementos peligrosos como parte de estos equipos (baterías de litio, material pirotécnico, etc.).
Tales como maletines, huchas, bolsas de dinero, entre otros, y que incorporen elementos peligrosos como parte de estos equipos (baterías de litio, material pirotécnico, etc.).
Los materiales biológicos son todos aquellos elementos que contienen información genética o se clasifican como autoreproductivos, como muestras de pacientes, productos biológicos, sustancias infecciosas y patógenos.
Para transportar este tipo de material, contacte con GOLLOG para solicitar un presupuesto. Visite el sitio web de GOLLOG.
Todos los productos perecederos y los alimentos en general deben empaquetarse en envases herméticos, a prueba de fugas y de olores. El pescado, crustáceos y otros mariscos deben colocarse en cajas de poliestireno expandido forradas interna y externamente con una bolsa de plástico resistente.
El hielo debe ser en gel o en bolsas de plástico herméticas y aislantes. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al 0800 704 0465.
Importante: Si la caja de poliestireno expandido no está en condiciones adecuadas o es más grande que el equipaje de mano, deberá facturarlo. En este caso, se le descontará el cargo por facturación de su franquicia de equipaje.
Consulte más información sobre el transporte de alimentos y hielo en la sección "Equipaje Facturado".
Algunos equipos médicos están permitidos como equipaje de mano, pero su uso a bordo está prohibido. Esto incluye nebulizadores e inhaladores, entre otros.
Los equipos esenciales, como marcapasos y bombas de infusión continua de medicamentos, están permitidos siempre que cuenten con la autorización de GOL.
Para más información, le recomendamos contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente al 0800 704 0465.
Infórmese sobre las normas para el transporte de estos artículos en la sección de Personas con Problemas de Salud.
Se debe solicitar autorización para transportar baterías con una potencia nominal superior a 100 Wh, pero nunca superior a 160 Wh, para dispositivos electrónicos de consumo y dispositivos médicos electrónicos portátiles (PMED). También se permiten baterías con un contenido de metal litio superior a 2 g, pero nunca superior a 8 g, solo para PMED.
Los pasajeros pueden llevar un máximo de dos baterías adicionales, que deben facturarse únicamente en el equipaje de mano. Las baterías deben estar protegidas individualmente para evitar cortocircuitos.
Importante: Está estrictamente prohibido transportar en avión baterías con una potencia nominal superior a 160 Wh.
Con la autorización de la aerolínea, los pasajeros pueden llevar hasta dos cilindros pequeños de dióxido de carbono por persona. Estos cilindros deben colocarse en un chaleco salvavidas autoinflable y deben tener un máximo de dos cartuchos de repuesto.
Para otros dispositivos, se permiten hasta cuatro cartuchos con una capacidad de hasta 28 g. Los cartuchos deben estar embalados de forma que no se activen accidentalmente.
Nota: Si lo prefiere, puede llevar el cartucho de gas en su equipaje facturado.
Licuadoras, cafeteras y pequeños electrodomésticos similares pueden transportarse como equipaje de mano, siempre que estén correctamente embalados y no excedan las dimensiones permitidas: 35 x 25 x 55 cm (ancho x largo x alto).
Importante: Los hornos microondas solo se transportan como equipaje facturado.
Consulte más información sobre el transporte de electrodomésticos en la sección "Equipaje Facturado".
El pasajero debe llevar consigo una cerilla de seguridad o un encendedor de uso personal. Existen algunas prohibiciones:
- Los encendedores que contengan combustible líquido (excepto gas líquido) sin absorción, combustible ni cartuchos para encendedores no están permitidos como equipaje de mano ni facturado.
- Las cerillas que se encienden en cualquier superficie, sin necesidad de una superficie rugosa (que se enciendan en cualquier lugar), tampoco están permitidas bajo ninguna circunstancia.
La cantidad de hielo seco no debe exceder los 2,5 kg por pasajero cuando se utilice para embalar productos perecederos o cuando lo autorice la aerolínea.
Consulte más información sobre el transporte de hielo seco en la sección "Equipaje Facturado".
Puede llevar su instrumento musical en cabina como una bolsa pequeña, siempre que no exceda el peso y las dimensiones permitidas y tenga la franquicia de equipaje correspondiente.
Nota: El instrumento debe guardarse en el compartimento superior.
Si no tiene la franquicia de equipaje pequeño, puede sustituir el instrumento por una bolsa o mochila, siempre que la coloque debajo del asiento delantero.
Nota: Solo se permite una bolsa o mochila por pasajero.
De lo contrario, el artículo deberá transportarse en la bodega del avión como equipaje separado, debidamente embalado en un embalaje rígido que garantice su protección contra posibles daños durante el transporte.
Importante: Las guitarras y guitarras acústicas pueden transportarse en cabina como equipaje de mano.
Siguiendo las directrices de ANAC, solicitamos a los clientes que viajen con una computadora portátil MacBook Pro de 15 pulgadas, fabricada entre septiembre de 2015 y febrero de 2017, que la mantengan apagada y no carguen la batería a bordo. Si es necesario, por favor, contacten con nuestra tripulación de cabina.
Se requiere la autorización del GOL para marcapasos cardíacos implantados quirúrgicamente que contengan materiales radiactivos o baterías de litio, o radiofármacos implantados en el cuerpo de una persona como resultado de un tratamiento médico.
Algunos accesorios deportivos pueden transportarse como equipaje de mano, dependiendo de su tamaño y peso. Estos incluyen:
- Pelotas (excepto bolas de bolos);
- Gafas, guantes y botas de esquí y snowboard;
- Accesorios de buceo como máscaras y aletas. Las botellas de oxígeno solo pueden transportarse vacías y con las válvulas abiertas.
- Artículos como tablas de surf, tablas de paddle surf, patinetas, bicicletas, etc., deben facturarse. Más información en la sección "Equipaje Facturado".
Solo se permite una mochila por persona, con un cartucho de gas comprimido no tóxico e inflamable. La mochila debe estar embalada de forma que no se active accidentalmente. Las bolsas de aire dentro de la mochila deben estar equipadas con válvulas de alivio de presión.
Para más información, contacte con nuestro Centro de Atención al Cliente (0800 704 0465).
Nota: Si lo prefiere, puede transportar la mochila en su equipaje facturado.
Se aceptan artículos frágiles, siempre que estén correctamente etiquetados y embalados. Sin embargo, si el producto se daña por cualquier motivo, GOL no se responsabilizará de proporcionar un reembolso.
Las joyas, los títulos de crédito y el dinero se aceptan exclusivamente para su transporte como equipaje de mano.
El transporte de plantas debe respetar los límites de peso y dimensiones establecidos para bolsos o mochilas y/o maletas pequeñas. Cualquier volumen que exceda estos límites y comprometa la comodidad y seguridad de los demás pasajeros deberá ocupar un asiento adicional.
El transporte de plantas solo será aceptado si están embaladas en un envoltorio limpio y a prueba de derrames. No se permite llevar plantas en maletas ni en ningún otro tipo de equipaje que contenga objetos personales.
En vuelos internacionales, el transporte de plantas debe realizarse exclusivamente a través de GOLLOG. Para obtener información sobre la documentación necesaria, comuníquese con la Secretaría de Agricultura del lugar de destino.
Para vuelos internacionales, el transporte de líquidos, aerosoles y geles debe cumplir con la normativa de equipaje de mano de la ANAC, que establece lo siguiente:
- Capacidad de los envases: todos los líquidos, geles y aerosoles (como perfumes, cremas y sprays) deben estar en envases con una capacidad máxima de 100 ml cada uno.
- Atención al volumen: aunque el envase esté parcialmente lleno, si el embalaje original contiene más de 100 ml, no se permitirá llevarlo en la cabina.
- Envase de plástico: los envases deben colocarse dentro de una bolsa de plástico transparente con cierre. Esta bolsa puede tener una capacidad máxima de 1 litro.
- Cantidad: cada pasajero tiene derecho a llevar solo una (1) bolsa de plástico con líquidos.
Solo los productos comprados en tiendas libres de impuestos pueden superar este límite, siempre que estén en el embalaje sellado proporcionado por la tienda.
Atención: al pasar por el control de seguridad, debe presentar la bolsa de plástico por separado de su equipaje de mano para su inspección.
Existen excepciones para el transporte de líquidos, como medicamentos con receta, alimentos para bebés y líquidos para dietas especiales. Estos artículos deben presentarse en el momento de la inspección.