Entenda os valores referentes a reembolso, não comparecimento (no-show), cancelamento e alteração de voo para cada tarifa.
| Light | Classic | Flex | Premium Economy | |
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1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
 Tamanho máximo permitido: 35 cm de altura, 45 cm de largura e 20 cm de profundidade
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1 Mala pequena de até 10 kg
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Bagagem despachada
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 Disponível com taxa
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Inclusa 1 Bagagem de até 23 kg
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Inclusa 2 bagagens de 23kg
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Inclusa 2 Bagagens de até 23 kg
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Remarcação
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Disponível com taxa US$ 180 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
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Disponível com taxa US$ 150 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
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Permitida Sem taxa de remarcação. Com a diferença de preço para o novo voo (se houver).
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Permitida Sem taxa de remarcação. Com a diferença de preço para o novo voo (se houver).
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Cancelamento
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Disponível com taxa 100% da tarifa
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Disponível com taxa US$ 100 ou 100% da tarifa (o que for menor)
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Permitido Sem taxa
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Permitido Sem taxa
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Não comparecimento (no-show)
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Disponível com taxa US$ 230 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
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Disponível com taxa US$ 200 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
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Permitido Sem taxa
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Permitido Sem taxa
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Reembolso
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 Não permitido
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Permitido Reembolso total disponível
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Permitido Reembolso total disponível
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Permitido Reembolso total disponível
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1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 10 kg
Inclusa
Bagagem despachada
Disponível com taxa
Remarcação
Disponível com taxa US$ 180 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Cancelamento
Disponível com taxa 100% da tarifa
Não comparecimento (no-show)
Disponível com taxa US$ 230 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Reembolso
Não permitido
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 10 kg
Inclusa
Bagagem despachada
Inclusa 1 Bagagem de até 23 kg
Remarcação
Disponível com taxa US$ 150 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Cancelamento
Disponível com taxa US$ 100 ou 100% da tarifa (o que for menor)
Não comparecimento (no-show)
Disponível com taxa US$ 200 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Reembolso
Permitido Reembolso total disponível
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 10 kg
Inclusa
Bagagem despachada
Inclusa 2 bagagens de 23kg
Remarcação
Permitida Sem taxa de remarcação.
Com a diferença de preço para o novo voo (se houver).
Cancelamento
Permitido Sem taxa
Não comparecimento (no-show)
Permitido Sem taxa
Reembolso
Permitido Reembolso total disponível
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 10 kg
Inclusa
Bagagem despachada
Inclusa 2 Bagagens de até 23 kg
Remarcação
Permitida Sem taxa de remarcação.
Com a diferença de preço para o novo voo (se houver).
Cancelamento
Permitido Sem taxa
Não comparecimento (no-show)
Permitido Sem taxa
Reembolso
Permitido Reembolso total disponível
Os preços em dólar serão convertidos para a moeda de compra de acordo com a cotação vigente no dia.
A passagem aérea poderá ser cancelada e reembolsada sem custo se solicitado em até 24 horas após o recebimento do comprovante de compra e desde que a compra tenha sido realizada pelo menos 7 dias antes da data de embarque.
Atenção: em voos internacionais com conexões, as cabines podem ser diferentes em cada segmento.