Para viajes con niños y adolescentes no acompañados de hasta 15 años, es necesario contratar el servicio de acompañamiento. Con este servicio, el menor contará con la asistencia de nuestro personal desde el principio hasta el final de su viaje, para que usted tenga total tranquilidad durante todo el trayecto.
¿Cuánto cuesta?

El precio del servicio puede variar según la edad del pasajero.

PASAJEROS DE 8 A 15 AÑOS Y 11 MESES

Voos nacionais

  • R$ 349

  • Por trecho e por pessoa

Voos internacionais

  • R$ 399

  • Por trecho e por pessoa

Voos nacionais

  • R$ 200

  • Por trecho e por pessoa

Voos internacionais

  • R$ 250

  • Por trecho e por pessoa

Ícone avião

 

 

Compra antes del horario de check-in:

 

Compra después del periodo de check-in:

Vuelos nacionales

 

R$ 200

Por segmentos y por persona

 

R$ 250

Por segmentos y por persona

Vuelos internacionales

 

R$ 349

Por segmentos y por persona

 

R$ 399

Por segmentos y por persona
Conozca algunas de las reglas y características:

Idade

Edad

El servicio de asistencia a niños, niñas y adolescentes no acompañados es obligatorio para niños de 8 a 16 años. GOL no transporta a menores no acompañados menores de 8 años.

   Documentos para voos nacionais

Documentos para vuelos nacionales
 

Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor de entre 8 y 16 años que necesita viajar solo dentro del país, deberá presentar la documentación necesaria para el embarque.

Es obligatorio presentar los tres tipos de documentos que se enumeran a continuación, y ninguno sustituye a los demás:

  1. Documento de identificación válido
    • Es obligatorio presentar un documento de identificación personal válido del menor, como:
      • Documento Nacional de Identidad (DNI) – original o copia certificada; O
      • Pasaporte – original; O
      • Certificado de nacimiento (aceptado para menores de 12 años) – original o copia certificada; O
      • Documento Nacional de Identidad de Extranjero (para extranjeros) – original.
  2. Autorización de viaje
    • Además del documento de identificación, es obligatorio presentar una autorización de viaje válida, expedida por uno de los padres, el tutor legal o la autoridad judicial.
    • La autorización de viaje puede presentarse en uno de los siguientes formatos:
      • Autorización de viaje firmada por el padre o tutor legal, mediante escritura pública o documento privado con firma notariada, por duplicado. El modelo está disponible en el sitio web de la ANAC: Autorización de viaje para niño o adolescente no acompañado. O
      • Autorización judicial, expedida por el Juzgado de Menores; O
      • Pasaporte vigente que contenga autorización expresa para que el menor viaje sin acompañante dentro del territorio nacional, de conformidad con la Resolución N° 295 de la CNJ. ¹ O
      • Autorización Electrónica de Viaje (AEV), expedida de conformidad con la normativa vigente del Consejo Nacional de Justicia, a través del sistema e-Notariado.
    • ¹ Si la autorización del padre o tutor legal no indica fecha de vencimiento, se considerará el período de dos años a partir de la fecha de expedición.
    • Atención: De conformidad con el Estatuto de Niños y Adolescentes (ECA) y el Consejo Nacional de Justicia (CNJ), no se aceptan autorizaciones con firmas digitales, incluidas las realizadas a través de plataformas como GOV.BR, Docusign, Clicksign, D4sign, TOTVS y similares.
    • Solo son válidas las autorizaciones con firma física y notariada, la orden judicial o la Autorización Electrónica de Viaje (AEV) emitida conforme a lo dispuesto en el CNJ.
  3. Formulario de viaje para menor no acompañado
    • Este formulario es obligatorio, debe completarse en una sola copia y acompañará al menor durante todo el viaje, archivándose en la base de destino.
      Este documento, de carácter operativo y para control del Gobierno de los Países Bajos (GOL), forma parte de la documentación obligatoria para el viaje.
    • Para menores que hayan cumplido 16 años en la fecha del viaje, consulte la documentación vigente en: Documentos para viajar en avión.
    •  

Acompanhamento

Servicio

La asistencia garantiza que los clientes que utilicen el servicio estarán acompañados en todas las etapas de su viaje, incluso en caso de retrasos en los vuelos. El niño o adolescente permanece bajo la supervisión constante del aeropuerto y la tripulación de cabina, pero el acompañamiento no es exclusivo. Al embarcar, se les recibe y se les acompaña hasta el avión. En el avión, se les asigna un asiento y permanecen bajo la responsabilidad del jefe de cabina. Al llegar a su destino, un miembro del equipo del Aeropuerto GOL acompaña al cliente hasta la persona designada en el aeropuerto de llegada.

   Documentos para voos nacionais

Documentos para vuelos internacionales


Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor de entre 8 y 18 años que necesita viajar internacionalmente sin acompañante, deberá presentar la documentación necesaria para el embarque.

Es obligatorio presentar los tres tipos de documentos que se enumeran a continuación, sin que ninguno sustituya a los demás:

  1. Documento de identificación válido
    • Es obligatorio presentar un documento de identificación personal válido del menor, como:
      • Documento Nacional de Identidad (DNI) – solo para países del MERCOSUR – original o copia autenticada; O
      • Pasaporte – original.
  2. Autorización de viaje
    • Además del documento de identificación, es obligatorio presentar una autorización de viaje válida, expedida por uno de los padres, el tutor legal o la autoridad judicial.
    • La autorización de viaje puede presentarse en uno de los siguientes formatos:
      • Autorización de viaje firmada por cualquiera de los padres o el tutor legal, mediante escritura pública o documento privado con firma notariada, por duplicado. El formulario está disponible en el sitio web de la ANAC: Autorización de viaje para niños y adolescentes no acompañados. O
      • Autorización judicial, expedida por el Juzgado de Menores; O
      • Pasaporte vigente que contenga autorización expresa para que el menor viaje sin acompañante dentro del territorio nacional, de acuerdo con la Resolución N° 295 del Consejo Nacional de Justicia (CNJ).¹ O
      • Autorización Electrónica de Viaje (AEV), expedida de acuerdo con la normativa vigente del Consejo Nacional de Justicia, a través del sistema e-Notariado.
    • ¹ Si la autorización de los padres o tutor legal no especifica fecha de vencimiento, se considerará el período de dos años a partir de la fecha de expedición.
    • Atención: de acuerdo con el Estatuto del Niño y del Adolescente (ECA) y el Consejo Nacional de Justicia (CNJ), no se aceptan autorizaciones con firmas digitales, incluidas las realizadas a través de plataformas como GOV.BR, DocuSign, ClickSign, D4Sign, TOTVS y similares.
    • Solo son válidas las autorizaciones con firma física y notariada, la orden judicial o la Autorización Electrónica de Viaje (AEV) expedida conforme a la normativa del CNJ.
  3. Formulario de viaje para menores no acompañados
    • Este formulario es obligatorio, debe completarse en una sola copia y acompañará al menor durante todo el viaje, archivándose en la base de destino.
      Este documento, de carácter operativo y para control de GOL, forma parte de la documentación obligatoria para el viaje.
    • Para menores que hayan cumplido 16 años en la fecha del viaje, consulte la documentación vigente en: Documentos para viajar en avión.
Es importante saber:
  • El servicio para menores no acompañados está disponible para pasajeros de 8 a 16 años y no reemplaza a los pasajeros que, por determinación legal o médica, requieran acompañamiento.
  • El personal de GOL será responsable de acompañar al pasajero hasta el avión. Durante el vuelo, estará bajo la responsabilidad del jefe de cabina.
  • A su llegada al aeropuerto, un miembro del equipo de GOL lo recibirá y lo acompañará con el adulto responsable.
  • GOL no transporta niños no acompañados menores de 8 años.
  • Este servicio no está disponible para reservas en vuelos de conexión.
  • En el aeropuerto, los padres o tutores deben acudir al mostrador de GOL y presentar la documentación necesaria para el servicio.
  • Es necesario que el adulto responsable del niño, niña o adolescente permanezca en el aeropuerto hasta que se confirme la salida del vuelo.
  • Los formularios preimpresos (modelo de 3 partes) se aceptarán hasta el 20 de diciembre de 2024. Después de esa fecha, solo se aceptará el nuevo modelo.
Servicio disponible en rutas operadas exclusivamente por GOL.
Importante: GOL no transporta menores no acompañados en vuelos con aerolíneas asociadas. Más información.