Reglas generales

  • ​​​​Los bebés de hasta 2 años (menores de 2 años) pueden viajar en vuelos nacionales sin pagar el pasaje aéreo. En vuelos internacionales, pagan el 10% de la tarifa de adulto. Tanto en vuelos nacionales como internacionales, el bebé debe viajar en el regazo de un adulto responsable mayor de 18 años.
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  • Solo se permite un bebé por pasajero. En caso de gemelos, se requieren dos adultos con pasaje pagado. Para más información, visite el sitio web de la Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC).
     
  • GOL no transporta niños de 0 a 8 años (menores de 8 años) sin la compañía de un adulto responsable mayor de 18 años.

Cómo incluir bebés en tu reserva

  • Si viaja con un bebé menor de 2 años, debe incluir su nombre al comprar el boleto (vea la imagen a continuación para saber dónde incluir al bebé):
  • Si ya realizó la compra sin incluir el nombre del bebé, puede solicitarlo a través de nuestro centro de atención al cliente. Contáctenos por teléfono (0300 115 2121) o escriba "hablar con un agente" en el chat con GAL. Recuerde: solo se permite un bebé por cliente. En caso de gemelos, se requieren dos adultos que paguen.

Cómo confirmar que los bebés están incluidos en su reserva

  • En la confirmación de compra enviada por correo electrónico, solo aparecen los nombres de los pasajeros que ocupan asientos en el avión. Por lo tanto, no verá el nombre del niño menor de dos años, ya que viaja en el regazo de un adulto.
  • Puede consultar esta información accediendo a la sección "Mis Reservas/Buscar Viaje" de nuestro sitio web. El nombre del niño que viaja en el regazo aparecerá debajo del nombre del pasajero responsable.

Equipaje para bebés

  • Si viaja con un bebé, puede facturar los siguientes artículos sin cargo:

         - 1 silla de auto O
         - 1 cochecito (que puede estar compuesto de varias piezas, siempre que formen una sola unidad) O 1 portabebés.
     
  • En vuelos nacionales, si necesita llevar otros artículos, se deducirán de la franquicia de equipaje de los padres o tutores.
     
  • Puede llevar el cochecito hasta la puerta del avión. Allí deberá facturarlo.
  • Como equipaje de mano, solo se permitirán cochecitos totalmente plegables (modelos paraguas), si hay espacio a bordo.

Documentos necesarios para viajar con bebés

  • Se requiere un documento válido que acredite el grado de parentesco, como:

 

El informe policial no es válido para el internado de menores de 0 a 12 años (menores de 12 años). La aceptación del informe policial para menores de 0 a 12 años debe realizarse previa consulta con el Juzgado de Menores de cada localidad.

          - Acta de nacimiento (original o copia certificada) o;
          - Documento de identidad (original o copia certificada) o;
          - Pasaporte vigente.

Cuando no sea posible acreditar el grado de parentesco, se deberá presentar una autorización mediante escritura pública o documento privado con firma autenticada por notario público (ya sea por similitud o autenticidad) y expresamente autorizada por la madre, el padre o el tutor legal.

Si la autorización no tiene una validez de dos años a partir de la fecha de su emisión.

Alimentación de bebés y niños hasta 2 años

GOL no ofrece servicio de alimentación para bebés y niños menores de 2 años en sus vuelos.