Smiles Diamante
Milhas Smiles
Bagagem despachada
Marcação de assento¹ (cliente Smiles e acompanhantes no mesmo localizador)
GOL Premium Lounge
Assento GOL + Conforto (cliente Smiles e acompanhantes no mesmo localizador)
Antecipação de voo²
Snack gratuito4
Alteração/ Cancelamento
Reembolso
Prioridade de check-in, embarque e retirada de bagagem
No show
Tarifa Garantida (reserva de tarifas por até 48h)
MAX
R$ 1 = 4 milhas
1ª, 2ª e 3ª bagagens gratuitas
Gratuita
Gratuito + 1 acompanhante
Gratuito
Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original
Isento
95% do valor residual em reais
Isento
Gratuito por até 5 vezes ao ano
PLUS
R$ 1 = 4 milhas
1ª, 2ª e 3ª bagagens gratuitas
Gratuita
Gratuito + 1 acompanhante
Gratuito
Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original
R$ 370 ou 100% da tarifa (o que for menor)
40% do valor residual em reais
R$ 470 ou 100% da tarifa (o que for menor)
Gratuito por até 5 vezes ao ano
LIGHT
R$ 1 = 4 milhas
1ª, 2ª e 3ª bagagens gratuitas
Gratuita
Gratuito + 1 acompanhante
Gratuito
Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original
R$ 400 ou 100% da tarifa (o que for menor)
Valor em reais não reembolsável
R$ 500 ou 100% da tarifa (o que for menor)
Gratuito por até 5 vezes ao ano
PROMO
R$ 1 = 4 milhas
1ª, 2ª e 3ª bagagens gratuitas
Gratuita
Gratuito + 1 acompanhante
Gratuito
Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original
Valor em reais não reembolsável
Valor em reais não reembolsável
Valor em reais não reembolsável
Gratuito por até 5 vezes ao ano
| Basic | Light | Classic | Flex | Premium Economy | |
|---|---|---|---|---|---|
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1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
 Acomodada abaixo do assento à sua frente. Dimensões máximas: 32 cm de altura, 43 cm de largura e 22 cm de profundidade.
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1 Mala pequena de até 12 kg
Acomodada nos compartimentos superiores. Dimensões máximas: 35 cm de altura, 55 cm de largura e 25 cm de profundidade.
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 Disponível com taxa
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Inclusa Sujeita a ser despachada no embarque
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Inclusa Sujeita a ser despachada no embarque
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Inclusa Sujeita a ser despachada no embarque
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Bagagem despachada até
23 kg Dimensões máximas: 80 cm de altura, 50 cm de largura e 28 cm de profundidade.
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Inclusa
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Inclusa
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1ª, 2ª e 3ª Bagagem
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1ª, 2ª e 3ª Bagagem
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Bagagem despachada até
23 kg (adicionais) Até 5 adicionais por viajante. Dimensões máximas: 80 cm de altura, 50 cm de largura e 28 cm de profundidade.
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Escolha de assento padrão ¹
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Assento premium
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Acesso ao Lounge GOL Smiles
em São Paulo (Guarulhos) e Rio de Janeiro (Galeão) ²
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Incluso
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Incluso
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Incluso
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Incluso
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Grátis + 1 acompanhante
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Snack grátis
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Drink de boas-vindas, serviço de bordo diferenciado com opções quentes e variedade de bebidas, incluindo cerveja e vinho.
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Prioridade para check-in, embarque e retirada de bagagem
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Antecipação de voo ³
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Não permitida
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Adiamento de voo ³
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Não permitido
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Remarcação antes do voo ⁴
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Voos internacionais na América do Sul: US$ 185 ou 100% da tarifa (o que for menor). Demais voos internacionais: US$ 210 ou 100% da tarifa (o que for menor).
Legenda
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Voos internacionais na América do Sul: US$ 185 ou 100% da tarifa (o que for menor). Demais voos internacionais: US$ 210 ou 100% da tarifa (o que for menor).
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Voos internacionais na América do Sul: US$ 185 ou 100% da tarifa (o que for menor). Demais voos internacionais: US$ 210 ou 100% da tarifa (o que for menor).
Legenda
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Sem taxa de remarcação Voos internacionais na América do Sul: US$ 185 ou 100% da tarifa (o que for menor). Demais voos internacionais: US$ 210 ou 100% da tarifa (o que for menor).
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Sem taxa de remarcação
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Reembolso antes do voo
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Não permitido
As taxas de embarque podem ser reembolsadas em todas as tarifas, mesmo depois de um voo perdido.
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Não permitido
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Não permitido
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Permitido
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Reembolso total e sem taxas
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Milhas Smiles ⁵
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Rich Text de exemplo
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1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 12 kg
Disponível com taxa
Bagagem despachada até
23 kg
Disponível com taxa
Bagagem despachada até
23 kg (adicionais)
Disponível com taxa
Escolha de assento padrão ¹
Disponível com taxa
Acesso ao Lounge GOL Smiles
em São Paulo (Guarulhos) e Rio de Janeiro (Galeão) ²
Incluso
Grátis + 1 acompanhante
Snack grátis
Incluso
Prioridade para check-in, embarque e retirada de bagagem
Permitida
Antecipação de voo ³
Não permitida
Adiamento de voo ³
Não permitido
Remarcação antes do voo ⁴
Disponível com taxa
Reembolso antes do voo
Não permitido
Milhas Smiles ⁵
R$ 1 = 4 milhas
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 12 kg
Inclusa Sujeita a ser despachada no embarque
Bagagem despachada até
23 kg
Inclusa
1ª, 2ª e 3ª Bagagem
Bagagem despachada até
23 kg (adicionais)
Disponível com taxa
Escolha de assento padrão ¹
Inclusa
Acesso ao Lounge GOL Smiles
em São Paulo (Guarulhos) e Rio de Janeiro (Galeão) ²
Incluso
Grátis + 1 acompanhante
Snack grátis
Incluso
Prioridade para check-in, embarque e retirada de bagagem
Permitida
Antecipação de voo ³
Permitida
Adiamento de voo ³
Permitido
Remarcação antes do voo ⁴
Disponível com taxa
Reembolso antes do voo
Não permitido
Milhas Smiles ⁵
R$ 1 = 4 milhas
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 12 kg
Inclusa Sujeita a ser despachada no embarque
Bagagem despachada até
23 kg
Inclusa
1ª, 2ª e 3ª Bagagem
Bagagem despachada até
23 kg (adicionais)
Disponível com taxa
Escolha de assento padrão ¹
Inclusa
Acesso ao Lounge GOL Smiles
em São Paulo (Guarulhos) e Rio de Janeiro (Galeão) ²
Incluso
Grátis + 1 acompanhante
Snack grátis
Incluso
Prioridade para check-in, embarque e retirada de bagagem
Permitida
Antecipação de voo ³
Permitida
Adiamento de voo ³
Permitido
Remarcação antes do voo ⁴
Disponível com taxa
Reembolso antes do voo
Não permitido
Milhas Smiles ⁵
R$ 1 = 4 milhas
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 12 kg
Inclusa Sujeita a ser despachada no embarque
Bagagem despachada até
23 kg
Inclusa
1ª, 2ª e 3ª Bagagem
Bagagem despachada até
23 kg (adicionais)
Disponível com taxa
Escolha de assento padrão ¹
Inclusa
Acesso ao Lounge GOL Smiles
em São Paulo (Guarulhos) e Rio de Janeiro (Galeão) ²
Incluso
Grátis + 1 acompanhante
Snack grátis
Incluso
Prioridade para check-in, embarque e retirada de bagagem
Permitida
Antecipação de voo ³
Permitida
Adiamento de voo ³
Permitido
Remarcação antes do voo ⁴
Permitida
Sem taxa de remarcação
Reembolso antes do voo
Permitido
Reembolso total e sem taxas
Milhas Smiles ⁵
R$ 1 = 4 milhas
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 12 kg
Inclusa
Bagagem despachada até
23 kg
Inclusa
1ª, 2ª e 3ª Bagagem
Bagagem despachada até
23 kg (adicionais)
Disponível com taxa
Escolha de assento padrão ¹
Inclusa
Assento premium
Acesso ao Lounge GOL Smiles
em São Paulo (Guarulhos) e Rio de Janeiro (Galeão) ²
Incluso
Grátis + 1 acompanhante
Snack grátis
Incluso
Prioridade para check-in, embarque e retirada de bagagem
Permitida
Antecipação de voo ³
Permitida
Adiamento de voo ³
Permitido
Remarcação antes do voo ⁴
Permitida
Sem taxa de remarcação
Reembolso antes do voo
Permitido
Reembolso total e sem taxas
Milhas Smiles ⁵
R$ 1 = 4 milhas
| Beneficios | Basic |
Light |
Classic |
Flex |
Premium Economy  Esta tarifa depende del modelo de aeronave del vuelo. Las opciones disponibles se mostrarán durante la elección del vuelo, al momento de la compra. |
INSIGNIA Business Classic Esta tarifa depende del modelo de aeronave del vuelo. Las opciones disponibles se mostrarán durante la elección del vuelo, al momento de la compra. |
INSIGNIA Business Flex Esta tarifa depende del modelo de aeronave del vuelo. Las opciones disponibles se mostrarán durante la elección del vuelo, al momento de la compra. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 Bolso o mochila de hasta 10 kg Ubicado debajo del asiento delantero. Dimensiones máximas: 32 cm de alto, 43 cm de ancho y 22 cm de profundidad. |
 Incluido |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
| 1 Maleta pequeña de hasta 12 kg Ubicada en los compartimentos superiores. Dimensiones máximas: 35 cm de alto, 55 cm de ancho y 25 cm de profundidad. |
 Disponible con tasaSujeto a despacho en el embarque |
IncluidoSujeto a despacho en el embarque |
IncluidoSujeto a despacho en el embarque |
IncluidoSujeto a despacho en el embarque |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
| Equipaje de bodega de hasta 23 kg Dimensiones máximas: 80 cm de alto, 50 cm de ancho y 28 cm de profundidad. |
Disponible con tasa |
Incluido1.º, 2.º y 3.º equipaje |
Incluido1.º, 2.º y 3.º equipaje |
Incluido1.º, 2.º y 3.º equipaje |
Incluido1.º, 2.º y 3.º equipaje |
Incluido1.º, 2.º y 3.º equipaje |
Incluido1.º, 2.º y 3.º equipaje |
| Equipaje de bodega de hasta 23 kg (adicionales) Hasta 5 adicionales por viajante. Dimensiones máximas: 80x50x28 cm. |
Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
| Elección de asiento estándar o Economy ¹ | Disponible con tasa |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
Incluido Reserva gratuita en tramos de conexión domésticos. |
Incluido Reserva gratuita en tramos de conexión domésticos. |
Incluido Reserva gratuita en tramos de conexión domésticos. |
| Selección de asiento GOL+ Conforto o Comfort La disponibilidad de asientos varía conforme al modelo de aeronave. |
Disponible con tasa |
Incluido Gratis + acompañantes en la misma reserva |
Incluido Gratis + acompañantes en la misma reserva |
Incluido |
Incluido Reserva gratuita en tramos domésticos. En conexiones internacionales con aeronaves de corredor único, el asiento Premium Economy también es gratis. |
Incluido Reserva gratuita en tramos domésticos. En conexiones internacionales con aeronaves de corredor único, el asiento Premium Economy también es gratis. |
Incluido Reserva gratuita en tramos domésticos. En conexiones internacionales con aeronaves de corredor único, el asiento Premium Economy también es gratis. |
| Acceso a Lounge GOL Smiles ² | IncluidoGratis + 1 acompañante y familiares directos (cónyuge e hijos). |
IncluidoGratis + 1 acompañante y familiares directos (cónyuge e hijos). |
IncluidoGratis + 1 acompañante y familiares directos (cónyuge e hijos). |
IncluidoGratis + 1 acompañante y familiares directos (cónyuge e hijos). |
IncluidoGratis + 1 acompañante y familiares directos (cónyuge e hijos). |
IncluidoGratis + 1 acompañante y familiares directos (cónyuge e hijos). |
IncluidoGratis + 1 acompañante y familiares directos (cónyuge e hijos). |
| Servicio de Bordo | Incluido |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
Incluido Servicio a bordo diferenciado con opciones calientes y variedad de bebidas alcohólicas y no alcohólicas. |
Incluido Experiencia gastronómica completa con menús exclusivos servidos en 3 tiempos durante el almuerzo y la cena, carta de vinos y cócteles, y bebidas alcohólicas y no alcohólicas premium. |
Incluido Experiencia gastronómica completa con menús exclusivos servidos en 3 tiempos durante el almuerzo y la cena, carta de vinos y cócteles, y bebidas alcohólicas y no alcohólicas premium. |
| Prioridad para el check-in, embarque y recogida de equipaje | Permitida |
Permitida |
Permitida |
Permitida |
Permitida |
Permitida |
Permitida |
| Adelantar vuelo ³ |  No permitido |
Permitido |
Permitido |
Permitido |
Permitido |
Permitido |
Permitido |
| Posponer vuelo ³ | No permitido |
Permitido |
Permitido |
Permitido |
Permitido |
Permitido |
Permitido |
| Cambio antes del vuelo ⁴ |
Disponible con tasa
Vuelos internacionales en Sudamérica: US$ 185 o el 100% de la tarifa (lo que sea menor). Otros vuelos internacionales: US$ 210 o el 100% de la tarifa (lo que sea menor). Es necesario pagar la diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hubiera).
|
Disponible con tasa
Vuelos internacionales en Sudamérica: US$ 185 o el 100% de la tarifa (lo que sea menor). Otros vuelos internacionales: US$ 210 o el 100% de la tarifa (lo que sea menor). Es necesario pagar la diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hubiera).
|
Disponible con tasa
Vuelos internacionales en Sudamérica: US$ 185 o el 100% de la tarifa (lo que sea menor). Otros vuelos internacionales: US$ 210 o el 100% de la tarifa (lo que sea menor). Es necesario pagar la diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hubiera).
|
Permitida Sin tasa por cambio
Solo es necesario pagar la diferencia tarifaria para el nuevo vuelo (si existe).
|
Permitida Sin tasa por cambio
Solo es necesario pagar la diferencia tarifaria para el nuevo vuelo (si existe).
|
Disponible con tasa
US$ 210,00 o el 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de precio para el nuevo vuelo (si existe).
|
Permitida Sin tasa por cambio
Solo es necesario pagar la diferencia tarifaria para el nuevo vuelo (si existe).
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| Reembolso antes del vuelo Las tasas de embarque se pueden reembolsar en todas las tarifas, incluso después de perder un vuelo. |
No permitido |
No permitido |
No permitido |
Permitido Reembolso total y sin tasas |
Permitido Reembolso total y sin tasas |
No permitido |
Permitido Reembolso total y sin tasas |
| Millas Smiles ⁵ | R$ 1 = 4 millas | R$ 1 = 4 millas | R$ 1 = 4 millas | R$ 1 = 4 millas | R$ 1 = 4 millas | R$ 1 = 4 millas | R$ 1 = 4 millas |
1. Los asientos se asignan de forma automática y aleatoria. Para elegir el asiento, es necesario pagar una tarifa. En el caso de una tasa con elección de asiento incluida, es posible seleccionar un asiento estándar de forma gratuita.
2. La sala VIP GOL Smiles está disponible para los viajeros que embarquen en los aeropuertos de Guarulhos, en São Paulo, y Galeão, en Río de Janeiro. Consulte todas las normas de acceso a la sala VIP GOL Smiles.
3.Sujeto a disponibilidad y limitado a un solo anticipo por pasajero. Permitido para cualquier horario en el día del vuelo.
4. En caso de cambio de reserva antes del vuelo, las tasas de embarque pueden reutilizarse en todas las tarifas. No se permite la cambio de reserva después del vuelo en ninguna tarifa.
5.Regla para vuelos internacionales (válida para boletos emitidos hasta el 16/06/2026)
Smiles: R$ 1,00 = 1 milla
Prata: R$ 1,00 = 2 millas
Ouro: R$ 1,00 = 3 millas
Diamante: R$ 1,00 = 4 millas
Magno: R$ 1,00 = 4 millas
Boletos emitidos después del 17/06/2026 (excepto Sudamérica):
Smiles: US$ 1,00 = 5 millas
Prata: US$ 1,00 = 8 millas
Ouro: US$ 1,00 = 10 millas
Diamante: US$ 1,00 = 11 millas
Magno: US$ 1,00 = 12 millas
Con la nueva regla, es posible acumular un máximo de 60.000 millas canjeables por trayecto.
Consulte las reglas y condiciones en el sitio web de Smiles: www.smiles.com.br/gol-linhas-aereas-inteligentes
Informaciones importantes
Los valores en dólares se convertirán a la moneda de compra según el tipo de cambio vigente el día de la transacción (compra o cambio). Revise las normas de cambio de reservas y las normas de reembolso correspondientes a cada tarifa, tanto para vuelos nacionales como internacionales.
Los niños de 2 a 12 años pagan la misma tarifa que una persona adulta.
Los bebés de 0 a 2 años incompletos, pagan el 10% de la tarifa de un adulto por el pasaje aéreo y viajan en el regazo de la persona adulta responsable. Revise más detalles sobre el embarque de niños.
El pasaje aéreo podrá ser cancelado y reembolsado sin costo alguno si se solicita en un plazo de 24 horas tras la recepción del comprobante de compra y siempre que la compra se haya realizado al menos 7 días antes de la fecha de embarque.
En vuelos internacionales con conexiones, las cabinas pueden ser diferentes en cada trayecto.
Tasa de embarque
Es el importe que cobra la autoridad o el operador del aeropuerto por el uso de su infraestructura y servicios (salas de espera, servicios de inmigración), que se suma al precio de su viaje aéreo junto con la tarifa. Algunos países también pueden aplicar tasas o impuestos a nivel local, lo que puede suponer hasta un 10% de la tarifa, como la tasa de reciprocidad que cobra el Estado chileno a los pasajeros estadounidenses, por ejemplo.