Vuele con más espacio, compartimiento exclusivo para el equipaje, embarque prioritario y mucho más.
Snacks, meriendas, almuerzo y cena, y bebidas para mejorar su experiencia de viaje.
Una clase con comodidad y beneficios exclusivos para sus vuelos internacionales.
Conozca las reglas tarifarias para anticipar su viaje con total tranquilidad.
Ambiente exclusivo creado para que usted trabaje o se relaje antes del embarque.
Transporte gratuito entre Congonhas (CGH) y Guarulhos (GRU) para clientes GOL.
Usted mismo pesa, etiqueta y despacha su maleta en el terminal de autoatención GOL en el aeropuerto.
Acompañe por el móvil cada etapa del viaje de un ser querido y quédese mucho más tranquilo.
Tenga el control de su viaje en la palma de la mano y dele más vida a su tiempo.
Entretenimiento y conectividad a bordo para que su tiempo pase volando.
Reserve una tarifa por 48 horas y tenga más tiempo para organizar su viaje.
Su mascota puede disfrutar un lugar de destino increíble con usted.
¿Desea acompañar el status de un vuelo en tiempo real? Haga una búsqueda por número de vuelo o tramo.
Conozca todas las reglas sobre el equipaje facturado y de mano.
Conozca las opciones de check-in disponibles y el paso a paso de cada una de ellas.
¿Quiere cambiar su vuelo? Conozca las reglas de cancelación, reembolso y reprogramación.
¿Tarjeta, boleta o giro bancario? Elija la mejor opción de pago.
Una guía completa sobre las ventajas de volar con nuestras aliadas.
Todo lo que necesita saber sobre acumulación y canje de millas y ascenso de categoría.
¿Qué tal conocer un nuevo destino antes de llegar al punto final de su viaje?
Vea el contenido que GOL preparó para que su viaje sea mucho más tranquilo.
Todo sobre el embarque de gestantes, obesos, personas con discapacidad, ancianos y enfermos.
Habla con GOL y haz preguntas sobre compras, cambios de vuelos y mucho más.
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El dióxido de carbono (CO2) es un gas contaminante liberado a la atmósfera desde varios formas. Junto con otros gases, tiene efecto invernadero y contribuye al calentamiento. que, a su vez, provoca efectos nocivos en nuestro medio ambiente, comprometiendo vida humana y animal.
* La huella de carbono o Carbon footprint es nuestra huella ambiental en el mundo, es decir, la cantidad de gas dióxido de carbono que producimos.
Todos nosotros, personas y empresas, tenemos una huella de carbono* en el planeta, y cuando viajamos en avión, no es diferente.
Desde hace algún tiempo, GOL ha estado invirtiendo en diversas iniciativas para mitigar sus impactos, e incluso somos la primera aerolínea en América Latina en comprometerse a reducir a cero nuestras emisiones de CO2 para 2050.
Ahora, te ofrecemos la oportunidad de compensar tus emisiones de una forma muy sencilla y mitigar sus impactos en nuestro medio ambiente.
Atención: * La huella de carbono o huella de carbono es nuestra huella ambiental en el mundo, es decir, la cantidad de dióxido de carbono que producimos.
Cuando compras tu pasaje, le enviaremos un correo electrónico informándole cuánto de CO2 que emitirás en tu viaje.
En este correo electrónico, tendrás la opción del sitio web de MOSS. Es muy fácil y rápido.
Posteriormente, se te dirigirá a una página para comprar créditos de carbono (MCO2) y realizar esta transacción.
El valor en R$ de tu compensación será destinado a proyectos de conservación de Selva Amazónica.
¡Felicidades! Contribuiste a un planeta más libre de CO2 y recibirás un Certificado por MOSS.
Ahora, solo comparta en tus redes social con el hashtag #meuvoocompensa e inspira a tus amigos de allí.
Como una forma de orientar la gestión de GOL y las relaciones de todos sus empleados y socios, se creó la Política de Sostenibilidad para presentar los compromisos y principios operativos de la aerolínea para el desarrollo sostenible.
Seguridad en el aire y en tierra Este es nuestro valor número uno y debe ser una premisa indispensable para cualquier decisión.
Relación con el cliente Atendemos a todos con la Forma de Servicio GOL, siendo inclusivos, accesibles y brindando comodidad y agilidad para dar más vida.
Equipo de Águilas Contamos con el mejor equipo de la aviación brasileña, comprometidos con la diversidad, la evolución y el desarrollo profesional y la salud y seguridad de todos los empleados.
Cambios climáticos Reducimos las emisiones de gases de efecto invernadero aumentando la eficiencia del combustible, el diseño inteligente red, avances tecnológicos, mejoras operativas y contribución a la cadena de combustibles alternativos.
Responsabilidad social Contribuimos a cambios positivos y permanentes a través de la inversión social, la donación de pasajes y el transporte de carga en iniciativas de educación, deporte, civismo, accesibilidad y voluntariado.
Con esta política, podemos orientar el establecimiento de las estrategias y programas de gestión ambiental de GOL, para que podamos volar aún más alto y ofrecerle lo mejor sin dañar el planeta.
Principios de la Política Ambiental de GOL, a ser adoptados para todas las actividades, productos y servicios, en todos los niveles de la organización, en la Sede y en sus Bases Nacionales:
Actuamos con el compromiso de cumplir todos los requisitos legales, así como todas las demás obligaciones medioambientales asumidas por GOL.
Adecuamos los procesos de GOL, insertando en sus actividades instrumentos para reducir o controlar los impactos adversos al medio ambiente, relacionados a la energía, agua y afluentes líquidos actuando con respecto a la biodiversidad.
Promover la mejora continua de la gestión medioambiental con soluciones inteligentes, innovación y tecnologías viables técnica y económicamente, reduciendo la contaminación y los desperdicios.
Mejoramos continuamente la eficiencia de sus emisiones de gases de efecto invernadero, ofreciendo soluciones de compensación de emisiones y actuando activamente en el fomento para el desarrollo de combustibles sostenibles de baja emisión.
Tolerancia cero al tráfico de vida silvestre y al transporte de trofeos de caza.
GOL está certificada por la IATA Environmental Assessment (Ienva) Stage 1, verificada por auditoría externa, garantizándonos desarrollar una política clara y completa ambiental. Poseemos liderazgo y responsabilidades bien establecidas y tratamos cuestiones y obligaciones de conformidad medioambiental. Del mismo modo, estamos comprometidos a recibir en breve la certificación completa Ienva Stage 2, equivalente a la norma ISO 14000. Más información.
GOL es miembro del Programa Brasileño GHG Protocol desde 2010. Desde 2011, ha recibido la clasificación Oro, presentando voluntariamente un completo inventario de emisiones de gases de efecto invernadero en el Registro Público de Emisiones, verificado por la tercera parte acreditada. Más información sobre el Programa. Más información.
GOL es una de las empresas seleccionadas para componer la cartera del Índice de Carbono Eficiente (ICO2) de B3 - Brasil, Bolsa, Balcón. Creado en 2010, el Índice Carbono Eficiente tiene como propósito ser un instrumento inductor de las discusiones sobre cambio climático en Brasil. La adhesión de GOL demuestra nuestro compromiso con la transparencia de nuestras emisiones de gases de efecto invernadero y anticipa la visión de cómo estamos preparándonos para una economía de bajo carbono. Más información.
GOL es cofundadora de la Plataforma de Bioqueroseno y Renovables de la Zona de Mata en Minas Gerais, objetivando restauración ambiental de áreas degradadas de la Mata Atlántica con Macaúba, oleaginosa nativa de la biodiversidad brasileña, para el secuestro de carbono y la producción de bioqueroseno y renovables, promoviendo el desarrollo sostenible regional, con inclusión de la agricultura familiar y agroindustrial en la economía de bajo carbono preconizada por el Acuerdo de París.
GOL es miembro de la Unión Brasileña del Biodiesel y Bioqueroseno (Ubrabio), una asociación sin fines económicos que representa a nivel nacional toda la cadena productiva de estos biocarburantes. La entidad lidera el segmento y actúa como interlocutora entre sociedad y gobierno para movilizar y unir esfuerzos, recursos y conocimientos en la búsqueda por el desarrollo de la industria del Bioqueroseno en Brasil. Más información.
GOL es miembro de la Roundtable on Sustainable Biomaterials (RSB), una organización independiente y global con múltiples partes interesadas que impulsan el desarrollo de una economía mundial circular y biológica a través de soluciones de sostenibilidad, certificación y colaboraciones. Herramientas y soluciones de RSB nos ayudan a reducir el riesgo de nuestro negocio y contribuyen a lograr los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas. Más información.
Reportamos plenamente nuestras emisiones de gases de efecto invernadero en el CDP - Carbon Disclosure Project. Suponiendo que las empresas que miden su riesgo ambiental son más capaces de gestionarlo estratégicamente y las que son transparentes y difunden esta información a los tomadores de decisión acceso a una fuente crítica de datos globales, contribuiremos con las evidencias y los conocimientos necesarios para conducir a la construcción de una economía realmente sostenible. Más información.
¿Tienes alguna pregunta o sugerencia? ¡Habla con nuestro equipo de Medioambiente GOL! Envíe un correo electrónico a meioambiente@voegol.com.br.
Como consecuencia natural de la madurez organizacional, hemos desarrollado una Política de Apoyo Social para hacer transparente nuestra relación con las personas y más efectiva nuestra colaboración para transformación de la sociedad.
La política pautada en cinco pilares:
Herramienta fundamental e indispensable para realizar una transformación profunda y sustentable en la sociedad.
Instrumento para impulsar el desarrollo humano y social, a la vez que se caracteriza como importante papel educativo.
El sentido patriótico amplía y desarrolla el espíritu de familia, esclarece el comportamiento cívico y el favorecimiento del bien común facilita la convivencia social y la promoción de la justicia en la construcción de una sociedad más igualitaria y ética.
Es importante reconocer que la accesibilidad y la inclusión social son condiciones necesarias para la conquista del derecho a libertad.
El programa "Águias do Bem" fue creado en 2006 y es una herramienta fundamental para incentivar el voluntariado y a los colaboradores, para formar ciudadanos activos que desarrollen actividades voluntarias y transformen, de manera positiva, los ambientes en que actúan.
Realizando eventos, acciones, campaña, proyectos y actividades de voluntariado de la aerolínea, la iniciativa fue uno de los puntos destacados en la evaluación hecha por las revistas “Você” S/A y FIA, que reconocieron a GOL como una de las 150 mejores empresas para trabajar.
Uniendo estos cinco pilares, tenemos el Instituto GOL creado en 2010 con el objetivo de invertir en la enseñanza profesionalizante para jóvenes de bajos ingresos la captación y calificación de profesionales del sector de aviación comercial.
El instituto GOL también cuenta con un Comité de Evaluación de Proyectos Sociales (Caps), que evalúa proyectos con base en la Política de Apoyo Social de la compañía, y también con el equipo de Águilas del Bien, creado para inspirar historias reales de transformación social.