Para la salud y seguridad de todos a bordo,
el uso de máscara es obligatorio en nuestros vuelos.

Cumpliendo la Ley 14.019 de 2 de julio de 2020, la medida se aplica a todos los clientes y tripulación.

Los últimos sucesos en el mundo han hecho que muchos de nuestros hábitos, actitudes y creencias necesiten ser repensados como la higiene de las manos o la forma en que interactuamos y saludamos a la gente.

El uso de máscaras como forma de prevenir la transmisión de enfermedades se ha vuelto obligatorio en todo el mundo. Y, en la actualidad, esto se convierte en una cuestión de seguridad colectiva, más que en una decisión individual. Desde su fundación, GOL ha tenido como uno de los pilares de su código genético el obstinado celo por la Seguridad de sus Clientes, sus Colaboradores y de la sociedad.

En el momento actual de la pandemia, teniendo en cuenta el escenario en Brasil y en el mundo, así como el surgimiento de las variantes del coronavirus, es permitida la utilización de los siguientes modelos de máscaras en el vuelo de Gol, sea por pasajeros o colaboradores:

• Máscaras quirúrgicas desechables;
• Máscaras Modelo FPPA y N95, ambas sin válvula;
• • Máscaras de tela de triple capa.

Gol reitera la importancia de este equipo de protección individual y colectiva e informa que sus procedimientos cuentan con el Certificado Einstein - Estándar de Calidad y Seguridad Covid-19.

Nuestro objetivo mayor, es que todos a bordo tengan una experiencia segura y agradable en el espacio compartido que caracteriza a una aeronave, con respeto, empatía y con el precepto ético que siempre nos ha guiado: cuando se trata de Seguridad, el individual nunca se sobrepone al colectivo.

Aprovechamos para resaltar que nuestros ya rigurosos estándares de sanitización se han intensificado en los últimos meses y que todas nuestras aeronaves cuentan con filtro HEPA, un equipo que elimina del aire el 99,9% de cualesquiera partículas nocivas para la salud como virus y bacterias.

Además, la Compañía implementó un proceso mejorado de limpieza nocturna con el uso de desinfectante de grado hospitalario para las galerías de servicio y todas las áreas de uso intenso en la cabina, incluyendo la de los pilotos.

GOL ha distribuido también guantes y máscaras a sus Colaboradores, además de mantener a disposición, en las aeronaves, alcohol en gel a la tripulación y a los clientes. También hemos adoptado medidas extraordinarias de atención con el objetivo de reforzar los procedimientos de Salud y Seguridad, incentivando al máximo el distanciamiento social.

Orientamos a todos a hacer el check- in en nuestro sitio web o aplicación y, para evitar el toque en la superficie de la pantalla, apagamos los tótems de autoservicio en los aeropuertos. Estos dispositivos ahora llevan códigos QR que dirigen al cliente directamente a nuestra APP. De esta manera, los pasajeros pueden dirigirse directamente a la puerta de embarque, donde deben estar atentos a la distancia de otras personas incluso en el momento de hacer filas de embarque. Nuestros equipos están atentos para incentivar esa actitud e informan el momento adecuado de dirigirse a la puerta. Otras medidas incluyen el cierre de las salas VIP de los aeropuertos para evitar aglomeraciones y la suspensión del servicio a bordo.

Con más esa actitud tenemos la seguridad de que estamos contribuyendo para que la sociedad brasileña promueva un enfrentamiento no sólo eficaz, sino también alineado con nuestra manera de ser: simple, humana e inteligente.

Los vuelos que estamos manteniendo en funcionamiento en este período de la crisis resultante de la COVID-19 alcanzan todas las capitales del país y han sido fundamentales para el desplazamiento de aquellos que están en primera línea de ese enfrentamiento, incluyendo a los profesionales de la salud, a los que ofrecemos acceso gratuito a nuestros aviones desde el 23 de marzo de 2020.

Como de costumbre, nos ponemos a disposición con todo el Equipo de Águilas de GOL y en todos nuestros canales para conversar más sobre la adopción de esta medida y ayudar a nuestros Clientes, Aliados y Colaboradores sobre los puntos y dudas que puedan surgir