Conozca nuestro servicio de atención e infórmese sobre qué documentos debe presentar antes del viaje

Vuelos nacionales

Para embarcar con un niño menor de 12 años, debe presentar un documento original de identificación del niño (original o copia autenticada), que puede ser:

  • Pasaporte válido con la información de filiación. Si no contiene ese dato, necesitamos otro documento que acredite el parentesco o la confirmación de la Policía Federal.
  • Cédula de identidad (DNI).
  • Partida de nacimiento.

Es imprescindible que el documento de identificación del niño compruebe la filiación o parentesco con el responsable, que también deberá presentar un documento de identificación válido. De acuerdo con el Estatuto del Niño y del Adolescente, el menor puede viajar con un pariente de hasta tercer grado, siempre que se acredite el parentesco.

Vea a continuación, la lista de documentos que pueden ser presentados por los responsables para certificar el parentesco:

  • Padres o hermanos mayores de 18 años deberán mostrar uno de los siguientes documentos:
    • DNI.
    • Partida de nacimiento.
    • Pasaporte (sólo si tiene la información de filiación).
  • Abuelos o tíos:
    • Partida de nacimiento.
  • Otro adulto responsable:
    • Si el menor viaja acompañado de un mayor que no sea un pariente de hasta tercer grado, debe presentar una autorización expresa del padre, madre o tutor del menor, con firma notarial.

Vuelos internacionales

Para embarcar con un niño o adolescente menor de 18 años, debe presentar un documento original de identificación del menor, que puede ser:

  • Pasaporte válido.
  • Cédula de identidad (DNI), sólo para los países del Mercosur.

En algunos casos, también es necesaria la autorización de los padres:

  • Niño o adolescente viajando acompañado por apenas uno de sus padres:
    • Es necesario viajar con autorización judicial o la autorización del otro progenitor con firma de un notario (en este último caso, en dos copias originales).
  • Niño o adolescente viajando acompañado por terceros mayores:
    • Es necesaria una autorización judicial o el consentimiento de ambos padres con firma notarial (en este último caso, con dos copias originales).

Consulte aquí las reglas para el embarque de menores de edad no acompañados.

Atención

  • GOL no transporta niños de 0 a 5 años no cumplidos sin la compañía de un mayor de 18 años responsable.
  • Niños de 1 año y 11 meses pueden embarcar en vuelos sin pagar pasaje, pero deben viajar en el regazo de un adulto responsable o de mayores de 12 años, siempre y cuando viajen en compañía de un responsable mayor de 18 años.
  • Sólo se permite un bebé por cliente.
  • Para obtener más información, visite el sitio web de la Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC).

Sistema de sujeción para niños (sillita)

GOL pone a disposición una sillita especial que puede ser utilizada a bordo de los aviones, con un cargo extra. Tiene capacidad para un niño de hasta 2 años y debe solicitarse con una antecedencia mínima de 48 horas. Por razones de seguridad, la instalación de la sillita tiene que seguir algunas reglas, como no obstaculizar la circulación de los pasajeros y las salidas de emergencia.

Si lo desea, puede llevar su propia sillita, pero debe tener una etiqueta que identifique el producto como apto para su uso en aviones. En ambos casos, se cobrará un nuevo asiento.

Para reservar una sillita o para llevar la suya, póngase en contacto con el Centro de Servicio al Cliente de GOL.

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