¡Atención! Si usted compró su pasaje antes del 20/6/2017, haga clic aquí para ver las reglas de equipaje.

Equipaje de mano

Todos los pasajeros pueden llevar de forma gratuita un equipaje de mano de hasta 10 kg y un objeto personal como una cartera, una notebook, una tableta o una bolsa con productos comprados en el free shop.

Sugerencia: Si su asiento no está en la salida de emergencia o en las primeras filas de la aeronave, acomode su objeto personal en el bolsillo del asiento delantero o en el espacio disponible debajo del asiento.

¿Qué puedo llevar?

Es muy importante consultar con anticipación lo que puede llevar en el equipaje de mano. Haga clic aquí y sepa más.

Peso permitido:

hasta 10 kg

Tamaño permitido:

40 x 25 x 55 cm

(largo x ancho x alto)

40 centímetros de largura, 25 centímetros de profundidade, 55 centímetros de comprimento

Prefiera mochilas o maletas pequeñas, pues se deben respetar las siguientes dimensiones: 40 x 25 x 55 cm (largo x ancho x alto).

Atención: El equipaje de mano puede ser enviado a la bodega de la aeronave cuando la maleta sea mayor que las dimensiones permitidas o cuando los compartimentos superiores están llenos.

Equipaje facturado

Durante la compra de su pasaje usted podrá pagar la tarifa de equipaje facturado.

Recuerde: Algunas tarifas permiten facturar equipaje sin cargo.

Light

No incluye facturación de equipaje

Programada

1.er equipaje facturado sin cargo

Flexible

1.er equipaje facturado sin cargo

GOL Premium*

1.er y 2.° equipaje facturado sin cargo

* disponible sólo para vuelos internacionales.

Peso permitido:

hasta 23kg

Tamaño permitido:

50 x 28 x 80 cm

(largo x ancho x alto)

50 centímetros de largura, 28 centímetros de profundidade, 80 centímetros de comprimento

Cada equipaje facturado corresponde a un único volumen de hasta 23 kg. Si ese peso se divide en dos o más volúmenes, cada volumen extra se cobrará como equipaje adicional.

Si ya compró su pasaje y necesita llevar más equipaje, podrá pagar por adelantado la tarifa a través de Mis reservas o durante el check-in.

Atención: Clientes que compraron pasajes a través de otros sitios web o agencias de viajes que no pertenecen a GOL deben acceder a Mis reservas utilizando el localizador y el apellido.

 
 

Pague su tarifa de equipaje por adelantado vía sitio web, aplicación o terminal de autoatención y obtenga un 50% de descuento.

  Vuelos en Brasil Vuelos internacionales
Equipaje facturado (hasta 23 kg cada uno) Canales digitales*Mostrador de
check-in
Canales digitales*Mostrador de
check-in
1.er equipaje (tarifa Light) R$ 30R$ 60U$ 10U$ 20
2.o equipajeR$ 50R$ 100U$ 30U$ 60
3. er al 10.° equipaje (cada) R$ 60R$ 120U$ 45U$ 90

* Los terminales de autoatención no aceptan pagos con tarjeta de débito.

Seleccione a continuación
el tipo de vuelo:

Vuelos internacionales
Vuelos en Brasil
Tipo de vuelo: Tarifa elegida:
1 er
equipaje
gratuita
2 °
equipaje
gratuita
3 er
equipaje
gratuita
4 ° a 10 °
Tipo de vuelo: Tarifa elegida:
1 er
equipaje
gratuita
2 °
equipaje
gratuita
3 er a 10 °
Hacer nuevamente el test
 
 
 

Utilice nuestro simulador

y entienda las reglas                  
de equipaje  de GOL.*

 

* Precio con un 50% de descuento, válido para la compra anticipada
através de nuestros canales digitales (aplicación, sitio mobile, sitio web o terminal).

El equipaje se determina por pasajero y por cada tramo

Vea los ejemplos

Para Para vuelos de ida y vuelta , es necesario pagar tarifa de equipaje para cada tramo:

Origen
San Pablo (CGH)
Destino
Rio de Janeiro (GIG)
 
1 facturación de equipaje contratada para la ida
 
VUELOS DE IDA Y VUELTA
Origen
Rio de Janeiro (GIG)
Destino
San Pablo (CGH)
 
1 facturación de equipaje contratada para la vuelta
 

La tarifa de equipaje es válida desde el origen hasta el destino final,
independiente de la escala o de la conexión del vuelo.

VUELOS CON CONEXIÓN
Origen
São Paulo (CGH)
Conexión
Recife (REC)
Destino
Fernando de Noronha (FEN)
1 facturación de equipaje contratada

Obtenga una facturación de equipaje gratis

Si usted vuela 10 tramos con GOL, obtiene la categoría Smiles Plata
y no paga el primer equipaje facturado*.

*Beneficio concedido a clientes Smiles Plata. Los 10 tramos deben ser volados con GOL o compañías aéreas aliadas, dentro del mismo año y abonados al contado. Tramos son todos los segmentos de su viaje. Por ejemplo: vuelos directos se consideran 1 tramo y los vuelos con 1 conexión (donde hay cambio de aeronave) se consideran 2 tramos. Es necesario informar el número Smiles en el acto de la compra o del check-in.

Para conocer todas las reglas del producto, lea los términos y condiciones..

logo Smiles

Todos los clientes Smiles pueden llevar sin cargo un equipaje de mano de hasta 10 kg y un objeto personal.

Los clientes Diamante, Oro y Plata cuentan con beneficios exclusivos en la facturación del equipaje:

Categoría Diamante

1.er , 2.o y 3.er equipaje
gratuito de hasta 23 kg (cada uno).

* beneficios no extensibles para acompañantes

Categoría Oro

1.er y 2.o equipaje
gratuito de hasta 23 kg (cada uno).

* beneficios no extensibles para acompañantes.

Categoría Plata

1.er equipaje
gratuito de hasta 23 kg.

* beneficios no extensibles para acompañantes

Clientes Smiles también pueden pagar con anticipación la tarifa de equipaje.

Si usted ha emitido su billete con millas Smiles y necesita llevar más equipaje en su viaje, es necesario pagar la tarifa con antelación en el sitio web de Smiles. El pago podrá efectuarse con millas o dinero. Si lo prefiere, el pago también se podrá realizar en el momento del check-in por los canales de GOL (sitio web, aplicación, terminal).

Atención:Para garantizar un 50% de descuento, realice el pago por los canales antes mencionados. Los clientes que paguen la tarifa de equipaje en el mostrador de check-in del aeropuerto abonarán el valor total.

Ir al sitio web de Smiles

Y además: clientes que poseen la tarjeta de crédito Smiles Platinum tienen derecho al beneficio extra de 20 kg gratuitos, en caso de exceso de equipaje. Atención: ese beneficio no es válido como franquicia de equipaje, es decir, el cliente necesita facturar una pieza de equipaje (gratuita o abonada) que, en caso de presentar peso superior al permitido, le dará derecho a los 20 kg gratuitos.

Beneficio no acumulativo

Los beneficios de equipaje de su tarifa y de su categoría Smiles no son acumulativos. No se preocupe. Siempre se tiene en cuenta el mayor beneficio.

Ejemplo: si usted abonó una Tarifa Programada y es un cliente Smiles de la categoría Plata, por ejemplo, tiene derecho a facturar el primer equipaje gratuitamente. Si desea llevar una pieza más, deberá pagar el valor correspondiente al segundo equipaje facturado, o sea, R$ 50,00 en la compra anticipada.

Seleccione a continuación
el tipo de vuelo:

Vuelos internacionales
Vuelos en Brasil
Tipo de vuelo: Tarifa elegida:
1 er
equipaje
gratuita
2 °
equipaje
gratuita
3 er
equipaje
gratuita
4 ° a 10 °
Tipo de vuelo: Tarifa elegida:
1 er
equipaje
gratuita
2 er
equipaje
gratuita
3 er a 10 er
Hacer nuevamente el test
 
 
 

Utilice nuestro simulador

y entienda las reglas                  
de equipaje  de GOL.*

 

* Precio con un 50% de descuento, válido para la compra anticipada através de nuestros canales digitales (aplicación, sitio mobile, sitio web o terminal).

Para conocer todas las reglas del producto, lea los términos y condiciones..

Exceso de equipaje

Si su equipaje excede los 23 kg, serán cobrados R$ 12,00 en vuelos nacionales y US$ 4,00 en vuelos internacionales por kilo excedente. Ninguna pieza de equipaje puede sobrepasar los 45 kg en vuelos nacionales y 32 kg en vuelos internacionales. Para conocer el límite de peso por equipaje en vuelos internacionales operados por las aerolíneas aliadas de GOL, haga clic aquí y consulte las reglas de la compañía aérea con la que viajará.

¿Qué llevar en el equipaje?

Antes de organizar sus maletas, recuerde consultar lo que puede llevar en su equipaje.

¿Viajará con alguna de nuestras aliadas?

Pasajeros que vuelen con las aerolíneas aliadas de GOL tendrán derecho a las franquicias de equipaje de las aliadas, tanto en pasajes adquiridos en los canales de GOL, como en billetes emitidos con millas Smiles. Si el equipaje excede la franquicia establecida por la compañía aliada, será cobrado exceso de equipaje, en conformidad con la regla vigente de la aliada.

Si en la misma reserva/localizador hay un tramo operado por GOL, no se cobrará la tarifa de equipaje, y esos clientes tendrán derecho a las franquicias de equipaje de las aliadas. La misma regla se aplica a los vuelos de "Múltiples tramos", cuando uno de los tramos es operado por una compañía aliada.

Conozca las reglas de cada aliado

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