Asociación con Air France-KLM
GOL y Air France-KLM anunciaron una asociación estratégica para la expansión de los vuelos de código compartido, con beneficios para los clientes de ambas compañías.
Uniformes nuevos
Em um desfile realizado no hangar do Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, foram apresentados os novos uniformes da GOL, idealizados por colaboradores. Um estudo aprofundado de funcionalidade e tendência deu origem à coleção.
Grafito
La compañía ahora ofrece otra facilidad para los pasajeros: la tarjeta de embarque virtual, que se recibe por teléfono celular, sin el uso de papel.
Cuenta conmigo
Se ha lanzado Conte Comigo, un servicio exclusivo en las áreas de embarque para que los clientes puedan hacer preguntas o acceder a otros servicios, con atención presencial y también a través de tótems y teléfonos
Equipaje exprés
GOL inauguró otro servicio exclusivo en Brasil. Con Express Baggage, el autoservicio comenzó a incluir, además del check-in, el pesaje y el etiquetado de las maletas que el cliente va a facturar
Personas con discapacidades
En asociación con la entidad Amigos Metropolitanos de los Excepcionales (AME), GOL lanzó un servicio de accesibilidad sin precedentes: la asistencia a personas con discapacidad auditiva con traducción simultánea a la lengua de señas brasileña (Libras).
GOL Para TODOS
GOL for ALL es el programa de inclusión de GOL que tiene como objetivo fomentar la diversidad en la empresa y promover la inclusión social de las personas con discapacidades.
Servicio a bordo de Air Bridge
En las rutas entre Congonhas (SP), Santos Dumont (RJ) y Congonhas (SP), GOL ofrece un servicio especial a bordo, sin costo adicional para los pasajeros. Todas las opciones se sirven con café, agua, zumo o refresco e incluyen una variedad de aperitivos (dulces y salados).