Clase GOL Premium
Con el objetivo de mejorar sus servicios y ofrecer la mejor experiencia de viaje a los clientes, GOL lanzó la Clase Premium, que ofrece una serie de ventajas exclusivas a los pasajeros, desde el check-in hasta el desembarque. La novedad está disponible en todas las rutas internacionales.
Mejor publicación
A Revista GOL foi eleita a melhor revista customizada do Brasil no 29º Prêmio Veículos de Comunicação, organizado pela revista ‘Propaganda’, com apoio da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM).
GOLLOG lanza la aplicación
La unidad de carga GOL lanzó una aplicación exclusiva y pionera, que brinda más agilidad y comodidad a los clientes y socios que desean transportar pedidos o documentos por vía aérea.
Lanzamiento de la nueva aplicación GOL
La nueva APLICACIÓN GOL, disponible para iOS y Android, se lanzó en julio. Además del nuevo diseño, más moderno e intuitivo, la nueva aplicación incluye la función Mis reservas, que permite al cliente gestionar completamente sus vuelos, como los cambios, la anticipación y mucho más.
Volemos juntos
Para atender a los clientes que contratan el servicio de menores no acompañados, se lanza el servicio Fly Together. Con la pulsera con el código de seguimiento que lleva puesto el niño, es posible recibir información actualizada sobre cada etapa del vuelo, desde el check-in hasta el destino final, a través de la aplicación GOL o por correo electrónico.
VoeBiz
Se lanza VoeBiz, un programa de fidelización creado exclusivamente para pequeñas y medianas empresas. Pionera entre las aerolíneas brasileñas, la iniciativa permite a las empresas acumular puntos y canjearlos por boletos, entre otras ventajas exclusivas.
El nuevo VoeGol
En octubre, GOL lanzó su nuevo sitio web, reestructurado para ofrecer la mejor experiencia de navegación y un fácil acceso a toda la información de la empresa. También se revisaron los contenidos, buscando hacer que la navegación fuera más ilustrativa y agradable, a través de imágenes e iconos.
#WifiPrimeiroNaGOL - Primer vuelo comercial con Wi-Fi
Con el objetivo de innovar una vez más, GOL realizó el primer vuelo comercial de Sudamérica con Wi-Fi. Para anunciar la noticia y conmemorar la ocasión, el presidente de la compañía, Paulo Kakinoff, realizó la primera transmisión en vivo en Facebook al país, directamente desde un vuelo comercial con internet a bordo. Este histórico vuelo despegó de Congonhas el 4 de octubre de 2016 a las 10:45 con destino a Brasilia.
Entretenimiento completo a bordo
Con la intención de crear la plataforma de conectividad y entretenimiento más completa entre las aerolíneas brasileñas, GOL lanzó GOL Online. Con ella, los clientes pueden acceder a películas, series y más de forma gratuita en streaming, directamente desde sus dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes, tabletas o computadoras portátiles. Exclusiva y completa, la plataforma también permite el acceso a Internet por Wi-Fi.
GOL Premium Lounge
Para ofrecer una experiencia cada vez mejor a los clientes, GOL inaugura el GOL Premium Lounge nacional e internacional. GOL es la única aerolínea brasileña que ofrece ambientes modernos y confortables, con una amplia gama de productos y servicios. Entre las diversas comodidades que ofrece se encuentran las estaciones de trabajo, el bar con varias opciones de bebidas y el buffet con un menú variado. Las salas están disponibles para los pasajeros que esperan embarcar en el aeropuerto de Galeão, en Río de Janeiro, y en el aeropuerto de Guarulhos, en São Paulo.
Asiento de piel ecológica
GOL ofrece el primer avión con asientos de cuero ecológico en su operación. Con una nueva apariencia y más comodidad para los pasajeros, los nuevos recubrimientos se implementaron en toda la flota. Además de ser más resistente, el asiento de piel ecológica reduce los costos de producción, mantenimiento y combustible, ya que la aeronave se vuelve más liviana, lo que se traduce en una reducción de las emisiones de CO2.