Máximo 80 cm de alto, 50 cm de ancho y 28 cm de profundidad.
Los artículos de equipaje de viaje no estándar, que tienen dimensiones y características especiales, como equipos deportivos, instrumentos musicales, televisores, monitores, cajas y paquetes, se deben facturar como equipaje separado.
Aerossóis para uso desportivo ou doméstico (excluindo-se os artigos de higiene pessoal) são permitidos exclusivamente na bagagem despachada.
A quantidade total destes produtos transportada por cada passageiro não deverá exceder 2 kg ou 2L, e a quantidade individual de cada produto não deverá exceder 500 g ou 500 mL.
As válvulas de descarga dos aerossóis devem estar protegidas por uma capa ou outros meios que impeçam a liberação acidental de seu conteúdo.
Você poderá levar itens de higiene pessoal ou medicinal não-radioativo, incluindo aerossóis, desde que:
- A quantidade total líquida de todos os artigos referenciados transportados (bagagem de mão mais a bagagem despachada) não seja superior a 2 kg ou 2L;
- A quantidade líquida de qualquer artigo individual não ultrapasse 500 g ou 500 mL;
- As válvulas de descompressão dos aerossóis estejam protegidas por cápsula ou outro meio adequado para evitar a liberação involuntária de seu conteúdo.
Nesta categoria entram produtos como atomizadores, perfumes, colônias e medicamentos que contenham álcool.
Veja mais informações sobre o transporte de artigos de higiene pessoal ou medicinais na aba "Bagagem de mão".
O transporte de bebidas em bagagem despachada dependerá do teor de álcool. Lembrando que as bebidas permitidas só podem ser despachadas por maiores de 18 anos e devem estar obrigatoriamente em embalagens à prova de vazamentos, rotuladas e lacradas. Do contrário, o transporte poderá ser negado.
Até 23% de teor alcoólico por volume
- Voo nacional e internacional: sem restrição de quantidade.
De 24 a 70% de teor alcoólico por volume
- Voo nacional e internacional: cada passageiro pode levar até 5L em recipientes que não sejam superiores a 1L;
Superior a 70% de álcool por volume
- Totalmente proibido em qualquer situação e tipo de voo.
Veja mais informações sobre o transporte de bebidas alcoólicas na aba "Bagagem de mão".
São permitidas pequenas garrafas de dióxido de carbono gasoso utilizadas por passageiros para acionamento de membros mecânicos. Garrafas de reposição, de tamanho similar, também podem ser transportadas para garantir o adequado suprimento durante o tempo de duração da viagem.
Atenção: este item também pode ser transportado na bagagem de mão.
São permitidas embalagens isoladoras que contenham nitrogênio líquido refrigerado totalmente absorvido em material poroso e destinado ao transporte a baixas temperaturas de produtos não perigosos.
O projeto da embalagem não deve possibilitar a formação de pressão dentro do contêiner nem liberar qualquer quantidade de nitrogênio líquido, independentemente da posição da embalagem isoladora.
Atenção: estes itens também podem ser transportados na bagagem de mão.
Lâmpadas de led para uso pessoal ou doméstico são permitidas desde que transportadas em suas respectivas embalagens de venda.
Atenção: este item também pode ser transportado na bagagem de mão.
Sua bagagem despachada pode levar:
- Garrafas plásticas com capacidade inferior a 500 mL;
- Produtos plásticos descartáveis, como canudos, copos, pratos, talheres e sacolas;
- Embalagens de recipientes de isopor destinadas ao acondicionamento de alimentos e bebidas;
- Demais produtos descartáveis compostos por polietilenos, polipropilenas e/ou similares.
Atenção: estes itens também podem ser transportados na bagagem de mão.
O limite estabelecido é de uma unidade por passageiro, desde que a tampa de segurança esteja bem colocada sobre seu elemento calefador.
Estão proibidas as recargas de gás para os referidos modeladores, tanto como bagagem de mão quanto como bagagem despachada.
Atenção: se preferir, poderá transportar o modelador na bagagem de mão. Neste caso, no entanto, o modelador de cabelo não poderá ser utilizado durante o voo em nenhuma situação.
É permitido levar um pequeno termômetro médico contendo mercúrio, para uso pessoal, desde que acondicionado em embalagem de proteção.
Armas de choque e eletrochoque (como os tasers, por exemplo) e itens que contenham explosivos, gases comprimidos e baterias de lítio com índice de watt-hora superior a 160 Wh são totalmente proibidos como bagagem de mão, junto ao corpo ou na bagagem despachada.
Para saber quais são as condições aplicáveis para cada país, recomendamos que você confira as regras estabelecidas pelos órgãos de cada país que você visitará durante sua viagem e as informações dos aeroportos, pois as regras variam conforme a origem, ponto de conexão e destino.
Por política operacional a GOL não transporta: produtos que funcionem à pilha capazes de produzir calor extremo, que tenham potencial de causar fogo se ativados. Ex.: Notebook, calculadoras, celular, power bank, entre outros. Confira a lista completa no site da Anac.
Produtos sem a fonte de energia (baterias ou pilhas) podem ser transportados.
Cigarros eletrônicos com bateria e vaporizadores pessoais não podem ser transportados na bagagem despachada em nenhum tipo de voo, seja doméstico ou internacional.
Tais como spray de pimenta, entre outros, contendo substâncias irritantes ou incapacitantes são proibidos junto ao corpo, em bagagem despachada ou de mão.
Proibição em todo o território venezuelano da operação, circulação, distribuição, importação e exportação de aeronaves pilotadas à distância (RPA ou drones), incluindo suas partes ou componentes (Gaceta Oficial Venezuela nro. 6.927 Extraordinario de 18 de agosto de 2025).
Tais como maletas, caixas de dinheiro, malas de dinheiro, entre outros, e que incorporem artigos perigosos como parte deste equipamento (baterias de lítio, material pirotécnico etc.).
Tais como maletas, caixas de dinheiro, malas de dinheiro, entre outros, e que incorporem artigos perigosos como parte deste equipamento (baterias de lítio, material pirotécnico etc.).
São considerados materiais biológicos todos os elementos que contêm informação genética ou que sejam classificados como de autorreprodução, tais como amostras de pacientes, produtos biológicos, substâncias infectantes e agentes patogênicos.
Para transportar este tipo de material, entre em contato com a GOLLOG para fazer sua cotação.
Com a autorização do operador de transporte aéreo, cada passageiro poderá levar até dois pequenos cilindros de dióxido de carbono. Os cilindros devem colocados em colete salva-vidas autoinflável e deve contar com, no máximo, dois cartuchos para reposição.
Para outros dispositivos são permitidos até quatro cartuchos com uma capacidade de até 28 g. Os cartuchos devem estar embalados de maneira que não possam ser acidentalmente ativados.
Atenção: este item também pode ser transportado na bagagem de mão.
É permitida exclusivamente como bagagem despachada. A cadeira de rodas – ou outra ajuda motriz equipada com bateria derramável – deverá:
- Poder ser carregada, acomodada, fixada e descarregada na posição vertical;
- Estar com a bateria desconectada, fixada de modo seguro ao equipamento e com seus bornes isolados para evitar curtos-circuitos acidentais.
Importante: caso a cadeira de rodas, ou ajuda motriz, não possa ser carregada, acomodada, fixada nem descarregada na posição vertical, a bateria deverá ser retirada. As baterias desconectadas devem ser transportadas em embalagens resistentes e rígidas.
É permitida exclusivamente como bagagem despachada. A cadeira de rodas – ou outra ajuda motriz equipada com bateria antiderramável – deverá:
- Ser despachada com a bateria desconectada e estar com seus bornes isolados para evitar curtos-circuitos acidentais;
- Ser fixada de modo seguro à cadeira de rodas ou à ajuda motriz.
É permitida exclusivamente como bagagem despachada. Principais recomendações:
- A bateria não deve ultrapassar 300 Wh;
- Baterias adicionais devem respeitar o limite de uma bateria até 300 Wh ou duas baterias de até 160 Wh cada;
- A bateria deve estar bem presa ao auxílio de mobilidade, com seus terminais protegidos e circuitos isolados.
Importante: quando possível, a bateria deverá ser removida do auxílio de mobilidade e acondicionada no compartimento de bagagem da cabine, que fica acima dos assentos (bin).
É possível levar somente uma mochila por pessoa, contendo um cartucho de gás comprimido não-tóxico e não-inflamável. A mochila deve ser embalada de tal forma que não possa ser ativada acidentalmente. Os airbags (bolsas de ar) dentro da mochila devem ser equipados com válvulas de alívio de pressão.
Entre em contato com nosso SAC (0800 704 0465) para mais informações.
Atenção: se preferir, você poderá transportar este item em sua bagagem de mão.
- As munições são permitidas na bagagem despachada desde que em quantidades que não excedam 5 kg por passageiro para uso pessoal (apenas divisão 1.4S, UN 0012 ou UN 0014);
- Não são permitidas as munições com projéteis explosivos ou incendiários;
- Não se deve embalar em um mesmo volume quantidades de munição permitidas para mais de uma pessoa.
Para mais informações, entre em contato com nosso SAC: 0800 704 0465.
Objetos frágeis são aceitos, desde que identificados e embalados adequadamente, respeitando peso e dimensões permitidos. Contudo, caso o produto seja danificado por qualquer motivo, não caberá à GOL realizar o ressarcimento.
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Cliente não Smiles
1ª e 2ª bagagens gratuitasCategoria Smiles
1ª e 2ª bagagens gratuitasCategoria Prata
1ª e 2ª bagagens gratuitasCategoria Ouro
1ª e 2ª bagagens gratuitasCategoria Diamante
1ª e 2ª 3ª bagagens gratuitas
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Cliente não Smiles
1ª e 2ª bagagens gratuitasCategoria Smiles
1ª e 2ª bagagens gratuitasCategoria Prata
1ª e 2ª bagagens gratuitasCategoria Ouro
1ª e 2ª bagagens gratuitasCategoria Diamante
1ª e 2ª 3ª bagagens gratuitas
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Cliente não Smiles
1ª bagagens gratuitasCategoria Smiles
1ª bagagens gratuitasCategoria Prata
1ª bagagens gratuitasCategoria Ouro
1ª e 2ª bagagens gratuitasCategoria Diamante
1ª e 2ª 3ª bagagens gratuitas
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Cliente não Smiles
Sem bagagem gratuitaCategoria Smiles
Sem bagagem gratuitaCategoria Prata
1ª bagagens gratuitasCategoria Ouro
1ª e 2ª bagagens gratuitasCategoria Diamante
1ª e 2ª 3ª bagagens gratuitas
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Cliente não Smiles
Sem bagagem gratuitaCategoria Smiles
Sem bagagem gratuitaCategoria Prata
1ª bagagens gratuitasCategoria Ouro
1ª e 2ª bagagens gratuitasCategoria Diamante
1ª e 2ª 3ª bagagens gratuitas
| Básico | Lite | Clásico | Flexionar | Economía premium | INSIGNIA Business Classic | INSIGNIA Business Flex | |
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No es cliente de Smiles
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No incluye equipaje
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No incluye equipaje
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Primer equipaje incluido
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Primer equipaje incluido
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Primer equipaje incluido
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Primera y segunda maleta incluidas
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Primera y segunda maleta incluidas
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Categoría Sonrisas
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No incluye equipaje
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No incluye equipaje
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Primer equipaje incluido
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Primer equipaje incluido
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Primer equipaje incluido
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Primera y segunda maleta incluidas
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Primera y segunda maleta incluidas
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Categoría Plata
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No incluye equipaje
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Primer equipaje incluido
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Primer equipaje incluido
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Primer equipaje incluido
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Primer equipaje incluido
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Primera y segunda maleta incluidas
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Primera y segunda maleta incluidas
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Categoría Oro
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No incluye equipaje
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Primera y segunda maleta incluidas
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Primera y segunda maleta incluidas
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Primera y segunda maleta incluidas
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Primera y segunda maleta incluidas
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Primera y segunda maleta incluidas
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Primera y segunda maleta incluidas
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Categoría de diamante
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No incluye equipaje
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Incluye el primer, segundo y tercer equipaje
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Incluye el primer, segundo y tercer equipaje
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Incluye el primer, segundo y tercer equipaje
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Incluye el primer, segundo y tercer equipaje
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Incluye el primer, segundo y tercer equipaje
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Incluye el primer, segundo y tercer equipaje
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Categoría Magno
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No incluye equipaje
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Incluye el primer, segundo y tercer equipaje
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Incluye el primer, segundo y tercer equipaje
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Incluye el primer, segundo y tercer equipaje
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Incluye el primer, segundo y tercer equipaje
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Incluye el primer, segundo y tercer equipaje
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Incluye el primer, segundo y tercer equipaje
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No es cliente de Smiles
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Categoría Oro
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Categoría Plata
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Categoría Oro
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Categoría de diamante
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Categoría Magno
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Importante:
Si ya ha comprado su billete y necesita llevar más equipaje, puede comprarlo por adelantado a través de Mis reservas o durante el check-in. Los clientes que hayan comprado billetes a través de otros sitios web o agencias de viajes que no pertenezcan a GOL deben acceder a Mis reservas utilizando su localizador y apellidos
- Los montos en dólares se convertirán a la moneda de compra de acuerdo con el tipo de cambio actual del día.
- Importante: los precios en dólares se aplicarán en los puntos de venta fuera de Brasil.
- El precio del servicio está sujeto a los impuestos locales.
- La compra anticipada de la franquicia de equipaje facturado está disponible para los clientes con reservas en vuelos de GOL (G3).
- La compra de la franquicia de equipaje facturado es un servicio opcional y complementario al transporte de pasajeros.
- El equipaje comprado por adelantado es individual y no se puede transferir a otro cliente.
- Cada pasajero puede comprar por adelantado la franquicia de equipaje facturado de 23 kg por pieza, sin superar el límite de 5 piezas por pasajero.
- Si su equipaje supera los 23 kg, se cobrará una cantidad fija por exceso según el destino del viaje. El peso total de una sola pieza de equipaje no puede superar los 45 kg para los vuelos dentro de Brasil y los 32 kg para los vuelos internacionales
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- La franquicia de equipaje facturado debe utilizarse para transportar equipaje normal (maleta). Los artículos no estándar que tengan dimensiones y características especiales, como equipos deportivos, instrumentos musicales, televisores, monitores, cajas y paquetes, deben transportarse como equipaje separado
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- Como equipaje facturado, se permite 1 cochecito y 1 asiento cómodo para bebés o 1 silla de coche por niño no acompañado (hasta 2 años incompletos), como deducible adicional y sin cargo. Los artículos restantes se deducirán de la franquicia de equipaje normal o del equipaje diferenciado
- .
- La franquicia de equipaje facturado a precios promocionales está disponible en los canales digitales de GOL y depende de la compra anticipada: fuera del período de facturación (más de 48 horas antes del vuelo) y dentro del período de facturación (menos de 48 horas antes del vuelo). En el mostrador del aeropuerto, independientemente de la antelación de la compra, no hay ningún precio promocional
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- En caso de solicitar una reprogramación antes del vuelo a petición del cliente, se podrá utilizar la misma franquicia de equipaje facturado comprada. Si se produce un cambio en el tramo del viaje, es necesario comprobar si hay alguna variación en la franquicia de equipaje para el
- nuevo itinerario.
- En caso de que la Compañía reprograme un vuelo (alojamiento), la Compañía es responsable de ofrecer las mismas franquicias adquiridas en el vuelo inicial en el nuevo vuelo.
- El reembolso de los productos está permitido exclusivamente a los clientes con las tarifas Flex, Premium Economy e INSIGNIA Business Flex si lo solicitan antes del envío a través del centro de servicio. Los reembolsos no están disponibles para las tarifas Basic, Light, Classic e INSIGNIA Business Classic.
- No se permiten los reembolsos que se soliciten después del vuelo (si no se presenta), independientemente de la tarifa.
- No se acumulan millas por la compra de este producto.