Políticas y procedimientos

GOL, en sus relaciones, se basa en principios que sustentan una cultura organizacional orientada a valorar a las personas, actuando guiados por el cumplimiento de nuestros procedimientos y reglamentos internos y la búsqueda permanente del desarrollo. Con respecto a las directrices de cumplimiento interno, la Compañía define sus expectativas para actuar de acuerdo con políticas y procedimientos internos claros y transparentes, y las difunde para que las conozcan todos aquellos a quienes están dirigidas.

La CIA se compromete a mantener altos estándares de gobierno corporativo, por lo que el Comité de Ética cuenta con el apoyo de la alta dirección para promover una cultura de ética y cumplimiento de las leyes aplicables en sus operaciones diarias en todos los niveles de la Compañía.


Código ético

GOL cuenta con un Código de Ética completo y transparente que busca brindar orientación sobre los asuntos relacionados con la ética y los valores que rigen las actividades de la Compañía. Este código es aplicable a todos los miembros de la empresa, es decir, a los empleados de cualquier nivel jerárquico y a los miembros de los Comités Estatutarios, el Consejo Fiscal, el Consejo de Administración y sus accionistas, en el ejercicio de sus funciones u obligaciones.

GOL espera que todos sus socios comerciales sigan estos principios. El cumplimiento del Código revela un compromiso con la profesionalidad y la transparencia en todas nuestras acciones en el trabajo.


Pautas de conducta para terceros

GOL prioriza las relaciones con terceros que llevan a cabo sus actividades de acuerdo con principios éticos similares a los suyos. Por lo tanto, todos los terceros deben seguir las Pautas de conducta para terceros durante su relación con la Compañía.

Estas directrices tienen por objeto formalizar el firme compromiso de GOL de actuar de forma ética y hacer público su rechazo a la corrupción de cualquier tipo. El compromiso con la conducta ética y con los mecanismos de cumplimiento para inhibir y sancionar las desviaciones es un factor esencial para que los terceros mantengan sus alianzas con GOL.


Política anticorrupción

Estamos en contra de la corrupción en todas sus formas y buscamos garantizar el más alto nivel de integridad y ética en nuestras actividades. Para aclarar sus compromisos, conceptos y principales riesgos relacionados, GOL cuenta con una política anticorrupción, entre otras, que se detallan a continuación. En su Política Anticorrupción, la Compañía reitera la prohibición del soborno y otros actos perjudiciales para la Administración Pública, como dañar la naturaleza competitiva de cualquier procedimiento de licitación, obstruir u obstaculizar las investigaciones o inspecciones de los agentes públicos o utilizar a terceros para ocultar sus verdaderos intereses en sus relaciones con los organismos públicos.

GOL, como empresa brasileña con acciones que cotizan en los Estados Unidos, está sujeta inmediatamente a la Ley Anticorrupción de Brasil (Ley 12.846/13) y a la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de los Estados Unidos («FCPA»), cuyos actos prohibidos se describen en la Política Anticorrupción.


Política sobre interacciones con funcionarios públicos

GOL mantiene el más alto nivel de integridad y transparencia en su relación con los representantes de los organismos públicos. Por lo tanto, para guiar a nuestros miembros en sus relaciones con este tipo de profesionales, tenemos una política de interacción con los funcionarios públicos.

En sus interacciones con los funcionarios públicos, GOL asume una posición de estricto cumplimiento de la Ley y refuerza las directrices establecidas en esta Política.


Política de regalos, obsequios y hospitalidad
La política de obsequios, obsequios y hospitalidad («cortesías») de GOL tiene como objetivo definir las condiciones para ofrecer y recibir obsequios en el ámbito de sus relaciones comerciales, explicando los conceptos, definiendo límites, alertando sobre los puntos de atención y dando ejemplos prácticos. Se pueden ofrecer o recibir obsequios en relación con las relaciones comerciales, con sujeción a las políticas y procedimientos internos de GOL y siempre que no constituyan o parezcan ser ventajas indebidas. En general, los miembros de GOL pueden recibir obsequios, obsequios u hospitalidad cuando se trata de las siguientes cortesías:
  • No aparecen ni tienen la intención de influir en quienes reciben la Cortesía, es decir, pueden parecer un intercambio de favores;
  • No tienen un valor excesivo, por ejemplo, más de un tercio del salario mínimo;
  • no se ofrecen con una frecuencia excesiva;
  • No están en efectivo ni por otros medios que sean fácilmente convertibles en efectivo;
  • No son ni parecen ser inapropiados.

Política de donaciones y patrocinios
Los patrocinios y las donaciones son el apoyo que otorga la Compañía a las iniciativas con las que GOL se identifica. Para que estos apoyos se ofrezcan de manera transparente y para lograr los objetivos para los que se propusieron, esta política define claramente las pautas y precauciones necesarias a la hora de conceder este tipo de apoyo a terceros. No hacemos donaciones a partidos políticos y no permitimos que ningún tercero haga donaciones en nombre y/o interés de GOL.

Política de conflicto de intereses

GOL lleva a cabo sus actividades de manera transparente, segura y responsable, sin conflictos de intereses y de manera coherente con sus valores.

La Política de conflictos de intereses define las pautas para evitar situaciones de conflicto de intereses, es decir, situaciones en las que los intereses privados de la persona o de alguien relacionado con ella puedan prevalecer sobre los intereses de la Compañía. En este contexto, se espera que tanto los miembros de GOL como cualquier tercero informen sobre cualquier situación de posible conflicto de intereses que identifiquen, de modo que estas situaciones puedan volver a evaluarse y mitigar los riesgos relacionados.

Política de partes interesadas

Creemos en un mercado justo y transparente, por eso tenemos una Política de transacciones con partes relacionadas, que tiene como objetivo brindar transparencia a este tipo de transacciones. Las partes vinculadas son las personas o entidades con las que la Compañía tiene una relación determinada que les permite negociar en condiciones distintas de la independencia, tal como las negocian los demás socios, en virtud, por ejemplo, de sus relaciones corporativas.

Para respaldar este objetivo, GOL exige a sus proveedores, socios comerciales u otros terceros que informen si tienen conocimiento de que son una Parte Vinculada de GOL antes de iniciar una relación comercial.


Evaluación de terceros

Debido a que prefiere relacionarse con terceros que llevan a cabo sus actividades de acuerdo con principios éticos similares a los suyos, GOL realiza un análisis previo (Due Diligence) de sus posibles proveedores, representantes, socios comerciales y otras contrapartes con las que mantiene relaciones comerciales.

Este procedimiento se lleva a cabo mediante la investigación y el análisis de información y documentos destinados a identificar los riesgos relacionados con la corrupción y los problemas ético-reputacionales que resultan de la celebración de contratos, asociaciones u otros tipos de asociaciones.