Comprenda los totales de reembolsos, no presentaciones, cancelaciones y cambios de vuelo para cada tarifa.
| Classic | Flex | Executiva | |
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1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Tamanho máximo permitido: 35 cm de altura, 45 cm de largura e 20 cm de profundidade
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Rich Text de exemplo
Legenda
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1 Mala pequena de até 10 kg
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Bagagem despachada
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Inclusa 1 Bagagem de até 23 kg
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Inclusa 2 Bagagens de até 23 kg
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Inclusa 2 Bagagens de até 23 kg
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Remarcação
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 Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
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Legenda
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Permitido Sem taxa de remarcação. Com a diferença de preço para o novo voo (se houver).
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Legenda
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Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
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Legenda
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Cancelamento
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Disponível com taxa US$ 150 ou 100% da tarifa
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Legenda
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Disponível com taxa US$ 150 ou 100% da tarifa
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Legenda
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Disponível com taxa US$ 100 ou 100% da tarifa
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Legenda
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Não comparecimento (no-show)
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Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa
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Legenda
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Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa
Rich Text de exemplo
Legenda
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Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa
Rich Text de exemplo
Legenda
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Reembolso
Rich Text de exemplo
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Permitido 40% do total restante após aplicação das taxas
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Legenda
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Permitido 95% do total restante após aplicação das taxas
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Legenda
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Disponível com taxa Taxa de US$ 100 ou 100% da tarifa (o que for menor)
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Legenda
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1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 10 kg
Inclusa
Bagagem despachada
Inclusa 1 Bagagem de até 23 kg
Remarcação
Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Cancelamento
Disponível com taxa US$ 150 ou 100% da tarifa
(o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Não comparecimento (no-show)
Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa
(o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Reembolso
Permitido 40% do total restante após aplicação das taxas
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 10 kg
Inclusa
Bagagem despachada
Inclusa 2 Bagagens de até 23 kg
Remarcação
Permitido Sem taxa de remarcação.
Com a diferença de preço para o novo voo (se houver).
Cancelamento
Disponível com taxa US$ 150 ou 100% da tarifa
(o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Não comparecimento (no-show)
Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa
(o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Reembolso
Permitido 95% do total restante após aplicação das taxas
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 10 kg
Inclusa
Bagagem despachada
Inclusa 2 Bagagens de até 23 kg
Remarcação
Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Cancelamento
Disponível com taxa US$ 100 ou 100% da tarifa
(o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Não comparecimento (no-show)
Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa
(o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Reembolso
Disponível com taxa Taxa de US$ 100 ou 100% da tarifa (o que for menor)
Light |
Classic |
Flex |
Business |
Business Classic |
Business Flex |
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|---|---|---|---|---|---|---|
Bolso o Mochila hasta 10 kg  Tamaño máximo permitido: 35 cm de alto, 45 cm de ancho y 20 cm de fondo. |
 Incluido |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
| Maleta de mano pequeña hasta 10 kg ¹ | Incluida |
Incluida |
Incluida |
Incluida |
Incluida |
Incluida |
| Equipaje facturado ² |  Disponible con tasa |
1.ª maleta incluida |
1.ª maleta incluida |
1.ª y 2.ª maletas incluidas |
1.ª y 2.ª maletas incluidas |
1.ª y 2.ª maletas incluidas |
| Equipaje facturado adicional | Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
| Selección de Asiento Estándar/Economy ³ | Disponible con tasa |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
| Selección de Asiento Gol+ Conforto o Comfort ⁴ | Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
| Selección de Asiento Premium ⁵ | Disponible para upgrade con Fee |
Disponible para upgrade con Fee |
Disponible para upgrade con Fee |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
| Selección de Asiento Business ⁶ | Disponible para upgrade con Fee |
Disponible para upgrade con Fee |
Disponible para upgrade con Fee |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
| Acceso al Lounge GOL Smiles ⁷ | Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
Incluido |
Incluido |
Incluido |
| Servicio a bordo | Consulte la información disponible en 'Servicios GOL' | |||||
| Prioridad (check-in / embarque / equipaje) |  No permitida |
No permitida |
No permitida |
Permitida |
Permitida |
Permitida |
| Anticipación de vuelo ⁸ | Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
Permitida |
Permitida |
Permitida |
Permitida |
| Cambios antes del vuelo ⁹ | Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
Permitido |
Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
Permitido |
| Reembolso antes del vuelo ¹⁰ | No permitido |
No permitido |
Permitido |
No permitido |
No permitido |
Permitido |
2. En vuelos operados por GOL, Tarifas Business incluyen 2 piezas de hasta 23 kg cada una; en vuelos operados por Avianca, incluyen 2 piezas de hasta 32 kg cada una.
3. Para vuelos operados por aerolíneas asociadas: la compra y/o reserva de asientos está sujeta a las reglas y condiciones de la propia aerolínea asociada, y la asignación del asiento debe realizarse a través de sus propios canales.
Para vuelos operados por GOL: el asiento se asigna de forma automática y aleatoria. Para elegir un asiento, se aplica una Fee. En el caso de tarifas que incluyen la selección de asiento, es posible seleccionar un asiento Economy sin costo. Los pasajeros que adquieren tarifas Premium Economy o Business en vuelos Internacionales tienen incluida la selección de Asiento Estándar/Economy en tramos con conexión Doméstica.
4. Los pasajeros que adquieren tarifas Premium Economy o Business en vuelos Internacionales tienen incluida la selección de Asiento Gol+ Conforto o Comfort en tramos con conexión Doméstica - Disponible únicamente en vuelos operados por GOL.
5. Los pasajeros que adquieren tarifas Business en vuelos Internacionales tienen incluida la selección de Asiento Premium en tramos con conexión Internacional - Disponible únicamente en vuelos operados por GOL en aeronaves de pasillo único.
6. Asiento Business disponible únicamente en vuelos operados por GOL en aeronaves de doble pasillo.
7. El Lounge GOL Smiles está disponible para pasajeros que embarquen en los aeropuertos de Guarulhos, en São Paulo, y Galeão, en Rio de Janeiro. Consulte todas las normas de acceso al Lounge GOL Smiles.
8. Sujeto a disponibilidad y limitado a una sola anticipación por boleto. Permitido para cualquier horario el día del vuelo, disponible únicamente en vuelos operados por GOL.
9. En caso de reprogramación antes del vuelo, las tasas de embarque pueden reutilizarse en todas las tarifas.
Tarifas Light
Vuelos Internacionales desde/hacia Europa: USD 250.00 o el 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de tarifa para el nuevo vuelo (si la hubiera).
Demás Vuelos Internacionales: USD 220.00 o el 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de tarifa para el nuevo vuelo (si la hubiera). No se permiten reprogramaciones después del vuelo en ninguna tarifa.
Tarifas Classic y Business Classic
Vuelos Internacionales desde/hacia Europa: USD 215.00 o el 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de tarifa para el nuevo vuelo (si la hubiera).
Demás Vuelos Internacionales: USD 200.00 o el 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de tarifa para el nuevo vuelo (si la hubiera).No se permiten reprogramaciones después del vuelo en ninguna tarifa.
Las tasas de embarque pueden reembolsarse en todas las tarifas, incluso después de un vuelo perdido. Cuando está disponible, el reembolso es total y sin Fees. Verifique las reglas de reprogramación y reembolso correspondientes a cada tarifa para vuelos nacionales e internacionales.
Los niños de 2 a 12 años incompletos pagan la misma tarifa que un pasajero adulto.
Los bebés en brazos, de 0 a 2 años incompletos, pagan el 10% de la tarifa de un pasajero adulto por el boleto aéreo y viajan en el regazo del adulto responsable. Consulte más detalles sobre el embarque de bebés.
10. El billete aéreo puede cancelarse y reembolsarse sin costo si se solicita dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del comprobante de compra, siempre que la compra se haya realizado al menos 7 días antes de la fecha de embarque.
En vuelos internacionales con conexiones, las cabinas pueden ser diferentes en cada segmento.