Para viagens com criança e adolescente desacompanhado de até 15 anos, é necessário a aquisição do serviço de acompanhamento. Com ele, o menor de idade terá a assistência dos nossos colaboradores desde o início até o final de sua viagem, para que você conte com toda a tranquilidade ao longo da jornada dele.

Quanto custa?

O preço do serviço pode variar de acordo com a faixa etária do passageiro.

PASSAGEIROS DE 08 À 15 ANOS E 11 MESES

Voos nacionais

  • R$ 349

  • Por trecho e por pessoa

Voos internacionais

  • R$ 399

  • Por trecho e por pessoa

Voos nacionais

  • R$ 200

  • Por trecho e por pessoa

Voos internacionais

  • R$ 250

  • Por trecho e por pessoa

Ícone avião

 

 

Compre antes do período do checkin:

 

Compre depois do período do checkin:

Voos nacionais

 

R$ 200

Por trechos e por pessoa

 

R$ 250

Por trechos e por pessoa

Voos internacionais

 

R$ 349

Por trechos e por pessoa

 

R$ 399

Por trechos e por pessoa


Conheça algumas regras e características:

Idade

Idade

O serviço de assistência à criança e adolescente desacompanhado é obrigatório para crianças a partir de 8 anos completos até 16 anos incompletos. A GOL não transporta menores desacompanhados com idade inferior a 8 anos completos.

 Documentos para voos nacionais

Documentos para voos nacionais
 

Se você é pai, mãe ou responsável legal de um menor com idade entre 08 anos completos a 16 anos incompletos que precisa fazer uma viagem aérea nacional desacompanhado, providencie os documentos válidos para embarque. O menor deve viajar com:

• Autorização de qualquer um dos pais ou do responsável legal, por meio de escritura pública ou documento particular com firma reconhecida. Pode ser apresentada, ainda, autorização do Juizado de Menores ou passaporte válido em que conste a expressa autorização para o menor viajar desacompanhado ao exterior (autorização válida também para viagens domésticas – Resolução 295 CNJ);¹

• Documento de identificação pessoal válido, como passaporte, Carteira de Identidade (RG) ou Certidão de Nascimento; ²

• Protocolo de Autorização de Viagem de Menor Desacompanhado preenchido em 3 vias.

Para Clientes maiores de 16 anos, confira a documentação válida em: Documentos para Viajar de avião

*¹Caso não conste data de validade na autorização dos pais/responsável legal, considerar dois anos a partir da data de emissão.

*²A carteira de identidade e a Certidão de Nascimento podem ser tanto originais quanto cópias autenticadas. A certidão é direcionada para crianças com idade de até 12 anos incompletos.

Acompanhamento

Atendimento

A assistência garante que os Clientes com o serviço estarão acompanhados em todas as etapas da viagem, inclusive em casos de atraso de voo. A criança ou adolescente segue em constante supervisão da equipe de aeroportos e de cabine, mas o acompanhamento não é exclusivo. Na hora de embarcar, ele é recepcionado e conduzido até a aeronave. No avião, é acomodado e fica sob responsabilidade do chefe de cabine. Chegando ao destino, um membro do time de Aeroportos da GOL acompanha nosso Cliente até um responsável no aeroporto de desembarque.

Documentos para voos internacionais

 Documentos para voos internacionais
 

Crianças e adolescentes de 08 anos completos a 18 anos incompletos podem viajar desacompanhadas para outros países com:

• Documento de identificação pessoal válido, como Passaporte ou Carteira de Identidade (somente para países do MERCOSUL);

• Autorização em duas vias de ambos os pais ou responsáveis legais, com foto da criança (opcional), prazo de validade³ e firma reconhecida por autenticidade ou semelhança. Pode ser apresentada, ainda, uma autorização judicial (obrigatoriamente em duas vias) ou o passaporte válido que contenha, na página de identificação, a autorização para viagem internacional desacompanhado;

Atenção: o Estatuto da Criança e do Adolescente e o Conselho Nacional de Justiça não permitem a utilização de autorizações com assinatura por meio de plataformas de assinatura digital, como GOV.BR, Docusign, Clicksign, D4sign, TOTVS e outras. Somente documentos contendo assinatura com autenticação cartorária ou autorizações judiciais são aceitos.

• Protocolo de Autorização de Viagem de Menor Desacompanhado preenchido em via única.

Para Clientes maiores de 16 anos, confira a documentação válida em: Documentos para Viajar de avião

³Caso não conste data de validade na autorização dos pais/responsável legal, considerar dois anos a partir da data de emissão.

• Caso queira você poderá solicitar uma Autorização Eletrônica de Viagem, saiba mais.


É importante saber:
  • O serviço de menor desacompanhado está disponível para passageiros a partir de 8 anos completos a 16 anos incompletos e não substitui os passageiros que, por determinação legal ou médica, necessitem de acompanhamento.
  • Colaboradores GOL estarão encarregados de acompanhar o passageiro até a aeronave. Durante o voo, ele ficará sob a responsabilidade do chefe da cabine.
  • Na chegada ao aeroporto, um membro do time da GOL irá recepcioná-lo e levá-lo até o responsável.
  • A GOL não transporta crianças desacompanhadas com menos de 08 anos incompletos.
  • O serviço não está disponível para contratação em voos com conexão.
  • No aeroporto, os pais ou responsáveis devem dirigir-se ao balcão da GOL e apresentar as documentações necessárias para o atendimento.
  • É necessário que o responsável pela criança ou adolescente permaneça no aeroporto até a confirmação de partida do voo.
  • Os formulários previamente impressos (modelo de 3 vias) serão aceitos até 20/12/2024. Após essa data, somente o novo modelo será aceito.

Serviço disponível em trajetos operados exclusivamente pela GOL
Importante: A GOL não transporta menores desacompanhados em voos com parceiras. Saiba mais.