Ahorre tiempo. Ahora, usted mismo puede pesar,
etiquetar y facturar su maleta.

El servicio permite que usted mismo pese y etiquete su equipaje. Después, basta con dirigirse al mostrador de entrega de Equipaje Expreso y embarcar. El Equipaje Expreso está disponible para vuelos regulares operados por GOL en el Aeropuerto de Congonhas (SP) y en el Aeropuerto Santos Dumont (RJ).

Vea qué sencillo es:

1

En la terminal de autoservicio, elija la opción "Hacer check in" y, para comenzar, ingrese su nombre, apellido, número de CPF, código de reserva (localizador) o número Smiles. Si ya realizó el check-in, seleccione la opción "Facturar equipaje" e informe su localizador.

Auto atendimento  

2

Antes de finalizar el check-in, el sistema le preguntará si desea facturar su equipaje. Haga clic en "Sí" y coloque la maleta en la balanza. Aguarde el pesaje. Si ya se ha realizado el check-in, el sistema le solicitará que realice el pesaje de inmediato.

Despachar a bagagem  

3

Si tiene más de una maleta, retire la primera de la balanza y seleccione la opción “Pesar Más Volúmenes”. Péselas de a una y, cuando haya terminado, seleccione "Finalizar Pesaje".

Coloque a bagagem na balança  

4

Si hay exceso de equipaje, el sistema informa el valor que debe pagar y las banderas de las tarjetas de crédito que se aceptan. Ingrese la información de la tarjeta y aguarde la confirmación del pago. Para clientes Smiles Diamante, Oro y Plata y aliados Elite (Delta Skymiles Gold, Platinum y Diamond), el sistema ya considera la franquicia extra que les corresponde.

Excesso de bagagem  

5

Aguarde la impresión de las etiquetas para colocarlas en el equipaje y siga el paso a paso:

Imagem ilustrativa do passo A

Retire el papel de la etiqueta de acuerdo con las
instrucciones, tirando de abajo hacia arriba y
asegurándose de que la protección salga por completo.

Imagem ilustrativa do passo B

Posicione y pegue la etiqueta en el asa de su
equipaje, de preferencia, en la parte superior.

Imagem ilustrativa do passo C

Retire uno de los tres adhesivos de la etiqueta y
péguelo en un lugar de fácil adherencia en el equipaje,
como plástico o cuero, y evite tejidos.

Importante: guarde el recibo impreso junto con la etiqueta, ya que es su comprobante de equipaje facturado.

Passo A Passo B Passo C

6

Diríjase al mostrador de Equipaje Expreso y entréguele su maleta al colaborador GOL responsable.

Bagagem despachada com sucesso  
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