Vea las sugerencias que le preparamos para ahorrar tiempo y ganar
muchos beneficios en su próximo viaje con GOL

En la temporada de vacaciones, cada minuto vale mucho. ¡Aproveche su tiempo de la mejor manera posible!

Ahorre tiempo al hacer el check-in por nuestros canales digitales.

En vez de dirigirse a uno de los mostradores de atención en el aeropuerto, haga el check-in con anticipación por el sitio web de GOL, smartphone o terminal de autoatención. Es mucho más fácil y aprovecha más cada minuto de su viaje.

• Vuelos nacionales: check-in disponible entre 2 días y 45 minutos antes del vuelo.

• Vuelos internacionales: check-in disponible entre 2 días y 1h15 antes del vuelo.

Para reservas con origen y/o destino en Estados Unidos, el check-in inteligente está disponible 24 horas antes del vuelo.

Para vuelos nacionales e internacionales con destino a países integrantes del MERCOSUR, presente uno de los siguientes documentos con foto:

Cédula de identidad (DNI)

Pasaporte

Libreta de Trabajo

Importante: para países que no forman parte del MERCOSUR, la presentación del pasaporte es obligatoria.

Atención: la presentación de esos documentos es válida solamente para el embarque de adultos. Si desea saber cuáles son los documentos necesarios para el embarque de menores de 18 años, haga clic en “Más información”.

Separe con anticipación los documentos de los niños. Esa sencilla medida facilitará el embarque.

Algunas precauciones son muy importantes para las embarazadas que van a embarcar. Verifique si necesita certificado o acompañamiento médico.

36 a 37 semanas

Certificado médico

Más de 38 semanas

Acompañamiento médico

En GOL, puede llevar de forma gratuita un equipaje de mano de hasta 10 kg y un objeto personal, como una cartera, una notebook, una tableta o una bolsa con productos comprados en el free shop.

Verifique si la tarifa adquirida contempla la facturación de equipaje:

Promo

Light

Plus

Max

Premium Economy*

No incluye
facturación
de equipaje

No incluye
facturación
de equipaje

1.er equipaje
facturado
sin cargo

1.er y 2.° equipaje
facturado
sin cargo

1.er y 2.° equipaje
facturado
sin cargo

Promo

Light

No incluye
facturación
de equipaje

No incluye
facturación
de equipaje

Plus

Max

1.er equipaje
facturado
sin cargo

1.er y 2.° equipaje
facturado
sin cargo

Premium Economy*

1.er y 2.° equipaje
facturado
sin cargo

*Disponible sólo para vuelos internacionales.

Sugerencia: Clientes Smiles a partir de la categoría Plata tienen derecho a facturación gratuita de equipaje.

Si necesita llevar más equipaje, podrá adquirir el servicio por adelantado en Mis Reservas o en el momento del check-in.

Clientes que compraron pasajes a través de otros sitios web o agencias de viajes que no pertenecen a GOL deben acceder a Mis Reservas con el localizador y apellido del pasajero.

Atención: pasajeros que compraron pasajes por el Programa Smiles deben adquirir la tarifa de equipaje extra en el sitio web de Smiles.

Puede anticipar su vuelo a destinos nacionales e internacionales operados por GOL. Basta adquirir una de las tarifas de pasaje que contemple ese beneficio.

Conozca las reglas:

Promo

Light

Plus

Max

Premium Economy*

No permite
anticipación
de vuelo

Costo de U$15.00.
Se permite hasta 6
horas previas
al vuelo original.

Gratuita.
Se permite hasta 6
horas al
vuelo original.

Gratuita para
para cualquier horario
en la misma fecha
del vuelo original.

Gratuita para
para cualquier horario
en la misma fecha
del vuelo original

Promo

Light

No permite
anticipación
de vuelo

Costo de U$15.00.
Se permite hasta 6
horas previas
al vuelo original

Plus

Max

Gratuita.
Se permite hasta 6
horas al
vuelo original

Gratuita
para cualquier horario
en la misma fecha
del vuelo original

Premium Economy*

Gratuita para
para cualquier horario
en la misma fecha
del vuelo original

*Disponible sólo para vuelos internacionales.

Sugerencia: clientes Smiles a partir de la categoría Plata pueden anticipar el vuelo de forma gratuita.

En el periodo de vacaciones hay mucho movimiento en los aeropuertos. Para evitar retrasos en el momento del embarque, le recomendamos que llegue con anticipación.

Así, viajará con total tranquilidad y aprovechará todas las facilidades y servicios que los aeropuertos ofrecen.

En el periodo de vacaciones hay mucho movimiento en los aeropuertos.

Para evitar retrasos en el momento del embarque, le recomendamos que llegue con anticipación.

Así, viajará con total tranquilidad y aprovechará todas las facilidades y servicios que los aeropuertos ofrecen.

¿Sólo lleva equipaje de mano?

40 min

Vuelos nacionales

¿Va a facturar equipaje?

2h

3h

Vuelos nacionales

Internacionales

Internacionales

Al llegar a los aeropuertos de Congonhas (CGH) y Guarulhos (GRU), clientes GOL cuentan con un autobús equipado con aire acondicionado, baño, TV y WI-Fi totalmente gratuitos.

Con el servicio Equipaje Expreso GOL, es mucho más fácil. Usted mismo pesa, etiqueta y factura su maleta.

El servicio está disponible en varios aeropuertos de Brasil.

Su mascota puede viajar a su lado en vuelos nacionales e internacionales operados por GOL.

En la cabina, se permite el transporte de mascotas con un peso máximo de 10 kg, incluyendo la caja de transporte (kennel).

Si el peso excede los 10 kg, la mascota debe viajar en la bodega de la aeronave.

Si ya adquirió su pasaje, pero desea viajar acompañado de su mascota en el
vuelo, acceda a Mis Reservas y garantice el servicio..

Ya no tiene que preocuparse por la seguridad y el bienestar de sus seres queridos durante el vuelo: el servicio Volando Juntos le informa cada paso del viaje de quien usted ama.

Volando Juntos está disponible para clientes que contraten el servicio de acompañamiento de menores o adultos que deseen acompañamiento.

Si el pasajero que usted desea acompañar ya ha adquirido el pasaje, acceda a Mis Reservas y garantice el servicio Volando Juntos.

Durante el vuelo, puede ver, de forma gratuita, películas, series y TV en vivo.

Si lo prefiere, también puede adquirir uno de los paquetes de Wi-Fi para navegar en internet, enviar y recibir mensajes.

Ahora que ya sabe cómo ahorrar tiempo, aproveche nuestras ofertas para programar su próximo viaje.

Embarque con GOL rumbo a unas vacaciones inolvidables.