Asistencia especial

Para solicitar servicios especiales, comunícate con el centro de servicio de cada aerolínea responsable de operar las secciones del viaje.

Nota: es posible que algunos servicios no estén disponibles en los vuelos en asociación con otra compañía; consulte el centro de servicio.

La solicitud de asistencia para los pasajeros con necesidades especiales debe hacerse al momento de reservar el billete o al menos 72 horas antes de la salida. En el caso de los vuelos que salen de Brasil, la solicitud de asistencia especial, como la necesidad de una silla de ruedas, puede hacerse al menos 48 horas antes de la salida.


Menores no acompañados
Los niños menores de 16 años no pueden viajar solos.

Bebés
Los bebés de hasta un año y 11 meses pagan el 10% de la tarifa de adulto, pero deben viajar en el regazo de un tutor mayor de 18 años. Solo se permite un bebé en el regazo por cliente.

Mujeres embarazadas
A continuación encontrará las directrices para las mujeres embarazadas que viajen con Royal Air Maroc:

  • Menos de 30 semanas de embarazo: visita a tu médico y confirma que viajar en avión es la opción adecuada para tu salud general.
  • Más de 30 semanas de embarazo o en situación de riesgo (en cualquier momento): es obligatorio obtener una autorización por escrito de su médico. Presente el certificado durante el registro.

En el certificado, el médico debe autorizar su viaje por escrito, teniendo en cuenta el destino del vuelo y la duración de su viaje. Durante el check-in, debe completar un formulario de Royal Air Maroc.