Para nosotros, valorar a las personas, cumplir con las normas y reglamentos y la búsqueda permanente del desarrollo son fundamentales. Por esta razón, GOL invierte en educación y acciones que fortalecen los principios de nuestra cultura.
Nuestra cultura de integridad es el leitmotiv de nuestras acciones y debe guiar todas nuestras actitudes. La conciencia de todos los miembros de la empresa sobre las cuestiones de cumplimiento es clave para el mantenimiento y el desarrollo de esta cultura. Se elaboran materiales periódicos para ayudar a nuestros miembros a familiarizarse con los temas de cumplimiento. Estas capacitaciones y comunicaciones buscan llegar a todos los miembros de GOL y, en este sentido, llevamos a cabo capacitaciones para todos, independientemente de su posición o función, incluidos los miembros de la alta dirección.
Con el lanzamiento del Programa Right Way — Ética y Cumplimiento en 2018, GOL desarrolló una serie de videos dirigidos a todos los miembros, para que todos en nuestra empresa estén alineados en cuanto a los caminos a elegir y para que puedan contribuir a nuestra cultura de integridad.
Los vídeos están divididos por temas y, a través de una narración sencilla, abordan cuestiones relacionadas con el cumplimiento, lo que provoca reflexiones sobre cómo debemos actuar en nuestras relaciones laborales y también en la sociedad. La formación en línea está disponible en todos los países en los que operamos, en portugués, español e inglés. Además de la capacitación en línea, el área organiza reuniones presenciales, tanto en función de las solicitudes de las áreas como en función de la identificación de las áreas más expuestas o los procesos delicados para el cumplimiento. En estos casos, los miembros del área de cumplimiento realizan presentaciones sobre enfoques prácticos e interactivos en formato de taller, lo que permite un intercambio con las áreas involucradas y la aclaración de dudas, además del acercamiento entre los involucrados.