sécurité
Le 2 juin, GOL a atteint la barre du million de vols surveillés par le système d'assurance qualité des opérations aériennes (FOQA), un système de sécurité considéré comme le plus efficace pour prévenir les accidents.
Institut GOL
En novembre, l'Institut GOL a été inauguré, une entité qui propose des formations dans le secteur de l'aviation aux jeunes de la grande région de Belo Horizonte (MG).
Nouveau service à bord sur la passerelle aérienne
Les vols entre les aéroports de Congonhas (São Paulo) et Santos Dumont (Rio de Janeiro) ont bénéficié d'un nouveau service à bord différencié, le Bistrô da Ponte, proposant des snacks, des salades et des plats rapides et sains qui rendent hommage à la cuisine internationale.
Appli pour iPhone
GOL a lancé une autre innovation pour faciliter les déplacements de ses clients : l'application GOL pour iPhone. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les passagers sans bagages peuvent s'enregistrer pour les vols intérieurs et recevoir leur carte d'embarquement sur leur téléphone portable.
Agrandissement du centre de maintenance
GOL a agrandi son centre de maintenance, où sont assurés des services de maintenance lourde du fuselage, de maintenance préventive, de peinture des aéronefs et de configuration interne de la flotte.