Pour nous, la valorisation des personnes, le respect des règles et la recherche permanente du développement sont fondamentaux. C'est pourquoi GOL investit dans l'éducation et les actions qui renforcent les principes de notre culture.
Notre culture de l'intégrité est le leitmotiv de nos actions et doit guider toutes nos attitudes. La sensibilisation de tous les membres de l'entreprise aux questions de conformité est essentielle au maintien et au développement de cette culture. Des documents périodiques sont élaborés pour aider nos membres à se familiariser avec les sujets de conformité. Ces formations et communications visent à atteindre tous les membres du GOL et, en ce sens, nous organisons des formations pour tous, quel que soit leur poste ou leur fonction, y compris les membres de la haute direction.
Avec le lancement du programme Right Way — Ethique et conformité en 2018, GOL a développé une série de vidéos destinées à tous les membres, afin que tous les membres de notre entreprise soient alignés sur les voies à choisir et puissent contribuer à notre culture d'intégrité.
Les vidéos sont divisées par thèmes et, à travers un récit simple, elles abordent des questions liées à la conformité, suscitant des réflexions sur la manière dont nous devons agir dans nos relations de travail et dans la société. Des formations en ligne sont disponibles dans tous les pays où nous sommes présents, en portugais, espagnol et anglais. Outre la formation en ligne, la zone organise des réunions en face à face, à la fois sur la base des demandes des zones et sur la base de l'identification de zones plus exposées ou de processus sensibles pour la conformité. Dans ces cas, des présentations sont faites par les membres du domaine de la conformité selon des approches pratiques et interactives sous la forme d'un atelier, permettant un échange avec les domaines concernés et une clarification des doutes, en plus du rapprochement entre les personnes impliquées.