Politiques et procédures

GOL, dans ses relations, repose sur des principes qui soutiennent une culture organisationnelle visant à valoriser les personnes, en agissant dans le respect de nos procédures et réglementations internes et dans la recherche permanente de développement. En ce qui concerne les directives internes de conformité, la Société définit ses attentes pour agir selon des politiques et procédures internes claires et transparentes et les diffuse à la connaissance de tous ceux à qui elles s'adressent.

La CIA s'engage à maintenir des normes élevées en matière de gouvernance d'entreprise, de sorte que le comité d'éthique bénéficie du soutien de la haute direction pour promouvoir une culture d'éthique et de conformité aux lois applicables dans ses opérations quotidiennes à tous les niveaux de la société.


Code d'éthique

GOL dispose d'un code d'éthique complet et transparent qui vise à fournir des conseils sur les questions liées à l'éthique et aux valeurs qui régissent les activités de la société. Ce code est applicable à tous les membres de l'entreprise, c'est-à-dire aux employés de tout niveau hiérarchique et aux membres des comités statutaires, du conseil fiscal, du conseil d'administration et à leurs actionnaires, dans l'exercice de leurs fonctions ou devoirs.

GOL attend de tous ses partenaires commerciaux qu'ils suivent ces principes. Le respect du Code témoigne d'un engagement en faveur du professionnalisme et de la transparence dans toutes nos actions au travail.


Directives de conduite pour les tiers

GOL privilégie les relations avec des tiers qui mènent leurs activités conformément à des principes éthiques similaires aux vôtres. Ainsi, tous les tiers doivent suivre les directives de conduite des tiers dans le cadre de leur relation avec la Société.

Ces directives visent à formaliser l'engagement ferme de GOL à agir de manière éthique et à rendre public son rejet de toute forme de corruption. L'engagement en faveur d'un comportement éthique et de mécanismes de conformité visant à empêcher et à sanctionner les écarts est un facteur essentiel pour que les tiers entretiennent des partenariats avec GOL.


Politique anticorruption

Nous sommes contre la corruption sous toutes ses formes et cherchons à garantir le plus haut niveau d'intégrité et d'éthique dans nos activités. Pour clarifier ses engagements, ses concepts et les principaux risques connexes, GOL dispose d'une politique anti-corruption, en plus d'autres, comme détaillé ci-dessous. Dans sa politique anticorruption, la société réaffirme l'interdiction de la corruption et d'autres actes préjudiciables à l'administration publique, tels que le fait de porter atteinte à la nature concurrentielle de toute procédure d'appel d'offres, d'entraver ou d'entraver les enquêtes ou les inspections des agents publics, ou d'utiliser des tiers pour cacher leurs véritables intérêts dans leurs relations avec les organismes publics.

GOL, en tant que société brésilienne dont les actions sont cotées aux États-Unis, est immédiatement soumise à la Loi anticorruption brésilienne (Loi 12.846/13) et à la Loi américaine sur les pratiques de corruption à l'étranger (« FCPA »), dont les actes interdits sont décrits dans la Politique anti-corruption.


Politique sur les interactions avec les agents publics

GOL maintient le plus haut niveau d'intégrité et de transparence dans ses relations avec les représentants des agences publiques. Ainsi, pour guider nos Membres dans leurs relations avec ce type de professionnels, nous avons une Politique d'interaction avec les agents publics.

Dans ses interactions avec les agents publics, GOL adopte une position de strict respect de la loi et renforce les directives établies dans cette politique.


Politique en matière de cadeaux, de cadeaux et d'accueil
La politique de GOL en matière de cadeaux, de cadeaux et d'hospitalité (« courtoisies ») vise à définir les conditions d'offre/réception de courtoisies dans le cadre de ses relations commerciales, en expliquant les concepts, en définissant les limites, en alertant sur les points d'attention et en donnant des exemples pratiques. Des courtoisies peuvent être offrées/reçues dans le cadre de relations commerciales, sous réserve des politiques et procédures internes de GOL et tant qu'elles ne constituent pas ou ne semblent pas être des avantages indus. En général, les membres du GOL peuvent recevoir des cadeaux, des cadeaux ou des marques d'hospitalité lorsque ces courtoisies:
  • Ils n'apparaissent pas ou ne sont pas destinés à influencer ceux qui reçoivent la Courtoisie, c'est-à-dire qu'ils peuvent apparaître comme un échange de faveurs ;
  • Ils n'ont pas une valeur excessive, par exemple plus d'un tiers du salaire minimum ;
  • ne sont pas proposés à une fréquence excessive ;
  • Ils ne sont pas en espèces ou par d'autres moyens facilement convertibles en espèces ;
  • Ils ne sont pas ou ne semblent pas être inappropriés.

Politique en matière de dons et de parrainages
Les parrainages et les dons sont le soutien accordé par la Société à des initiatives auxquelles GOL s'identifie. Afin que ces aides soient proposées de manière transparente et atteignent les objectifs pour lesquels elles ont été proposées, cette politique définit clairement les lignes directrices et les précautions nécessaires lors de l'octroi de ce type de soutien à des tiers. Nous ne faisons pas de dons à des partis politiques et nous n'autorisons aucun tiers à faire des dons au nom et/ou dans l'intérêt de GOL.

Politique en matière de conflits d'intérêts

GOL mène ses activités de manière transparente, sûre et responsable, sans conflits d'intérêts et conformément à ses valeurs.

La politique en matière de conflits d'intérêts définit des lignes directrices visant à éviter les situations de conflit d'intérêts, c'est-à-dire les situations dans lesquelles les intérêts privés de l'individu ou d'une personne qui lui est liée peuvent l'emporter sur les intérêts de la société. Dans ce contexte, les membres du GOL et toute tierce partie sont tenus de signaler toute situation de conflit d'intérêts potentiel qu'ils identifient, afin que ces situations puissent être réévaluées et les risques associés atténués.

Politique relative aux parties prenantes

Nous croyons en un marché équitable et transparent, c'est pourquoi nous avons mis en place une politique sur les transactions entre parties liées, qui vise à assurer la transparence de ce type de transaction. Les parties liées sont les personnes ou entités avec lesquelles la Société entretient une certaine relation qui leur permet de négocier dans des conditions autres que l'indépendance, telles que négociées par les autres partenaires, en vertu, par exemple, de leurs relations d'entreprise.

Pour atteindre cet objectif, GOL demande à ses fournisseurs, partenaires commerciaux ou autres tiers d'indiquer s'ils savent qu'ils sont une partie liée à GOL avant d'entrer en relation commerciale.


Évaluation par un tiers

Parce qu'elle préfère traiter avec des tiers qui mènent leurs activités selon des principes éthiques similaires aux siens, GOL effectue une analyse préalable (Due Diligence) de ses fournisseurs potentiels, représentants, partenaires commerciaux et autres contreparties avec lesquelles elle fait affaire.

Cette procédure repose sur la recherche et l'analyse d'informations et de documents visant à identifier les risques liés à la corruption et aux problèmes d'éthique liés à la réputation, résultant de la conclusion de contrats, de partenariats ou d'autres types d'associations.