Smiles Diamante
Milhas Smiles
Bagagem despachada
Marcação de assento¹ (cliente Smiles e acompanhantes no mesmo localizador)
GOL Premium Lounge
Assento GOL + Conforto (cliente Smiles e acompanhantes no mesmo localizador)
Antecipação de voo²
Snack gratuito4
Alteração/ Cancelamento
Reembolso
Prioridade de check-in, embarque e retirada de bagagem
No show
Tarifa Garantida (reserva de tarifas por até 48h)
MAX
R$ 1 = 4 milhas
1ª, 2ª e 3ª bagagens gratuitas
Gratuita
Gratuito + 1 acompanhante
Gratuito
Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original
Isento
95% do valor residual em reais
Isento
Gratuito por até 5 vezes ao ano
PLUS
R$ 1 = 4 milhas
1ª, 2ª e 3ª bagagens gratuitas
Gratuita
Gratuito + 1 acompanhante
Gratuito
Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original
R$ 370 ou 100% da tarifa (o que for menor)
40% do valor residual em reais
R$ 470 ou 100% da tarifa (o que for menor)
Gratuito por até 5 vezes ao ano
LIGHT
R$ 1 = 4 milhas
1ª, 2ª e 3ª bagagens gratuitas
Gratuita
Gratuito + 1 acompanhante
Gratuito
Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original
R$ 400 ou 100% da tarifa (o que for menor)
Valor em reais não reembolsável
R$ 500 ou 100% da tarifa (o que for menor)
Gratuito por até 5 vezes ao ano
PROMO
R$ 1 = 4 milhas
1ª, 2ª e 3ª bagagens gratuitas
Gratuita
Gratuito + 1 acompanhante
Gratuito
Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original
Valor em reais não reembolsável
Valor em reais não reembolsável
Valor em reais não reembolsável
Gratuito por até 5 vezes ao ano
| Basic | Light | Classic | Flex | |
|---|---|---|---|---|
|
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
 Acomodada abaixo do assento à sua frente. Dimensões máximas: 32 cm de altura, 43 cm de largura e 22 cm de profundidade.
|
 
Rich Text de exemplo
Legenda
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Rich Text de exemplo
Legenda
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Rich Text de exemplo
Legenda
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Rich Text de exemplo
Legenda
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|
1 Mala pequena de até 12 kg
Acomodada nos compartimentos superiores. Dimensões máximas: 35 cm de altura, 55 cm de largura e 25 cm de profundidade.
|
 Disponível com taxa Sujeita a ser despachada no embarque
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Inclusa Sujeita a ser despachada no embarque
Rich Text de exemplo
Legenda
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Inclusa Sujeita a ser despachada no embarque
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Inclusa Sujeita a ser despachada no embarque
Rich Text de exemplo
Legenda
|
|
Bagagem despachada até
23 kg Dimensões máximas: 80 cm de altura, 50 cm de largura e 28 cm de profundidade.
|
Rich Text de exemplo
Legenda
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Inclusa 1ª, 2ª e 3ª Bagagem
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Inclusa 1ª, 2ª e 3ª Bagagem
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Inclusa 1ª, 2ª e 3ª Bagagem
Rich Text de exemplo
Legenda
|
|
Bagagem despachada até
23 kg (adicionais) Até 5 adicionais por viajante. Dimensões máximas: 80 cm de altura, 50 cm de largura e 28 cm de profundidade.
|
Rich Text de exemplo
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Rich Text de exemplo
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Escolha de assento padrão ¹
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|
Marcação de assento GOL+ Conforto
Rich Text de exemplo
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Disponível com taxa
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Inclusa Grátis para clientes e acompanhantes no mesmo localizador. Sujeita à disponibilidade.
Legenda
|
Inclusa Grátis para clientes e acompanhantes no mesmo localizador. Sujeita à disponibilidade.
Legenda
|
Inclusa Grátis para clientes e acompanhantes no mesmo localizador. Sujeita à disponibilidade.
Legenda
|
|
Acesso ao Lounge GOL Smiles
em São Paulo (Guarulhos) e Rio de Janeiro (Galeão) ²
Rich Text de exemplo
|
Inclusa Grátis + 1 acompanhante
Rich Text de exemplo
Legenda
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Inclusa Grátis + 1 acompanhante
Rich Text de exemplo
Legenda
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Inclusa Grátis + 1 acompanhante
Rich Text de exemplo
Legenda
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Inclusa Grátis + 1 acompanhante
Rich Text de exemplo
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|
Snack grátis ³
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Rich Text de exemplo
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Rich Text de exemplo
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Rich Text de exemplo
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Rich Text de exemplo
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Prioridade para check-in, embarque e retirada de bagagem
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Rich Text de exemplo
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Rich Text de exemplo
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Antecipação de voo ⁴
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Não permitida
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Adiamento de voo ⁴
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Não permitida
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|
Remarcação antes do voo ⁵
|
Taxa de R$ 450 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver).
Legenda
|
Taxa de R$ 450 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver).
Legenda
|
Taxa de R$ 450 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver).
Legenda
|
Permitida É preciso pagar a diferença de preço para o novo voo (se houver).
Legenda
|
|
Reembolso antes do voo
As taxas de embarque podem ser reembolsadas em todas as tarifas, mesmo depois de um voo perdido.
|
Não permitido
Rich Text de exemplo
Legenda
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Não permitido
Rich Text de exemplo
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Não permitido
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Permitido Reembolso total e sem taxas
Rich Text de exemplo
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Milhas Smiles ⁶
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Rich Text de exemplo
Legenda
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1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
Acomodada abaixo do assento à sua frente. Dimensões máximas: 32 cm de altura, 43 cm de largura e 22 cm de profundidade.
1 Mala pequena de até 12 kg
Disponível com taxa Sujeita a ser despachada no embarque
Acomodada nos compartimentos superiores. Dimensões máximas: 35 cm de altura, 55 cm de largura e 25 cm de profundidade.
Bagagem despachada até
23 kg
Disponível com taxa
Dimensões máximas: 80 cm de altura, 50 cm de largura e 28 cm de profundidade.
Bagagem despachada até
23 kg (adicionais)
Disponível com taxa
Até 5 adicionais por viajante. Dimensões máximas: 80 cm de altura, 50 cm de largura e 28 cm de profundidade.
Escolha de assento padrão ¹
Disponível com taxa
Rich Text de exemplo
Marcação de assento GOL+ Conforto
Disponível com taxa
Rich Text de exemplo
Acesso ao Lounge GOL Smiles
em São Paulo (Guarulhos) e Rio de Janeiro (Galeão) ²
Inclusa Grátis + 1 acompanhante
Rich Text de exemplo
Snack grátis ³
Incluso
Rich Text de exemplo
Prioridade para check-in, embarque e retirada de bagagem
Permitida
Rich Text de exemplo
Antecipação de voo ⁴
Não permitida
Rich Text de exemplo
Adiamento de voo ⁴
Não permitida
Rich Text de exemplo
Remarcação antes do voo ⁵
Disponível com taxa
Reembolso antes do voo
Não permitido
As taxas de embarque podem ser reembolsadas em todas as tarifas, mesmo depois de um voo perdido.
Milhas Smiles ⁶
R$ 1 = 4 milhas
Rich Text de exemplo
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
Acomodada abaixo do assento à sua frente. Dimensões máximas: 32 cm de altura, 43 cm de largura e 22 cm de profundidade.
1 Mala pequena de até 12 kg
Inclusa Sujeita a ser despachada no embarque
Acomodada nos compartimentos superiores. Dimensões máximas: 35 cm de altura, 55 cm de largura e 25 cm de profundidade.
Bagagem despachada até
23 kg
Inclusa 1ª, 2ª e 3ª Bagagem
Dimensões máximas: 80 cm de altura, 50 cm de largura e 28 cm de profundidade.
Bagagem despachada até
23 kg (adicionais)
Disponível com taxa
Até 5 adicionais por viajante. Dimensões máximas: 80 cm de altura, 50 cm de largura e 28 cm de profundidade.
Escolha de assento padrão ¹
Inclusa
Rich Text de exemplo
Marcação de assento GOL+ Conforto
Inclusa
Rich Text de exemplo
Acesso ao Lounge GOL Smiles
em São Paulo (Guarulhos) e Rio de Janeiro (Galeão) ²
Inclusa Grátis + 1 acompanhante
Rich Text de exemplo
Snack grátis ³
Incluso
Rich Text de exemplo
Prioridade para check-in, embarque e retirada de bagagem
Permitida
Rich Text de exemplo
Antecipação de voo ⁴
Permitida
Rich Text de exemplo
Adiamento de voo ⁴
Permitido
Rich Text de exemplo
Remarcação antes do voo ⁵
Disponível com taxa
Reembolso antes do voo
Não permitido
As taxas de embarque podem ser reembolsadas em todas as tarifas, mesmo depois de um voo perdido.
Milhas Smiles ⁶
R$ 1 = 4 milhas
Rich Text de exemplo
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
Acomodada abaixo do assento à sua frente. Dimensões máximas: 32 cm de altura, 43 cm de largura e 22 cm de profundidade.
1 Mala pequena de até 12 kg
Inclusa Sujeita a ser despachada no embarque
Acomodada nos compartimentos superiores. Dimensões máximas: 35 cm de altura, 55 cm de largura e 25 cm de profundidade.
Bagagem despachada até
23 kg
Inclusa 1ª, 2ª e 3ª Bagagem
Dimensões máximas: 80 cm de altura, 50 cm de largura e 28 cm de profundidade.
Bagagem despachada até
23 kg (adicionais)
Disponível com taxa
Até 5 adicionais por viajante. Dimensões máximas: 80 cm de altura, 50 cm de largura e 28 cm de profundidade.
Escolha de assento padrão ¹
Inclusa
Rich Text de exemplo
Marcação de assento GOL+ Conforto
Inclusa
Rich Text de exemplo
Acesso ao Lounge GOL Smiles
em São Paulo (Guarulhos) e Rio de Janeiro (Galeão) ²
Inclusa Grátis + 1 acompanhante
Rich Text de exemplo
Snack grátis ³
Incluso
Rich Text de exemplo
Prioridade para check-in, embarque e retirada de bagagem
Permitida
Rich Text de exemplo
Antecipação de voo ⁴
Permitida
Rich Text de exemplo
Adiamento de voo ⁴
Permitido
Rich Text de exemplo
Remarcação antes do voo ⁵
Disponível com taxa
Reembolso antes do voo
Não permitido
As taxas de embarque podem ser reembolsadas em todas as tarifas, mesmo depois de um voo perdido.
Milhas Smiles ⁶
R$ 1 = 4 milhas
Rich Text de exemplo
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
Acomodada abaixo do assento à sua frente. Dimensões máximas: 32 cm de altura, 43 cm de largura e 22 cm de profundidade.
1 Mala pequena de até 12 kg
Inclusa Sujeita a ser despachada no embarque
Acomodada nos compartimentos superiores. Dimensões máximas: 35 cm de altura, 55 cm de largura e 25 cm de profundidade.
Bagagem despachada até
23 kg
Inclusa 1ª, 2ª e 3ª Bagagem
Dimensões máximas: 80 cm de altura, 50 cm de largura e 28 cm de profundidade.
Bagagem despachada até
23 kg (adicionais)
Disponível com taxa
Até 5 adicionais por viajante. Dimensões máximas: 80 cm de altura, 50 cm de largura e 28 cm de profundidade.
Escolha de assento padrão ¹
Inclusa
Rich Text de exemplo
Marcação de assento GOL+ Conforto
Inclusa
Rich Text de exemplo
Acesso ao Lounge GOL Smiles
em São Paulo (Guarulhos) e Rio de Janeiro (Galeão) ²
Inclusa Grátis + 1 acompanhante
Rich Text de exemplo
Snack grátis ³
Incluso
Rich Text de exemplo
Prioridade para check-in, embarque e retirada de bagagem
Permitida
Rich Text de exemplo
Antecipação de voo ⁴
Permitida
Rich Text de exemplo
Adiamento de voo ⁴
Permitido
Rich Text de exemplo
Remarcação antes do voo ⁵
Permitida
Sem taxa de remarcação
Reembolso antes do voo
Permitido Reembolso total e sem taxas
As taxas de embarque podem ser reembolsadas em todas as tarifas, mesmo depois de um voo perdido.
Milhas Smiles ⁶
R$ 1 = 4 milhas
Rich Text de exemplo
Light |
Classic |
Flex |
|
|---|---|---|---|
|
1 Sac à main ou sac à dos jusqu'à 10 kg
Placé sous le siège devant vous. Dimensions maximales : 32 cm de hauteur, 43 cm de largeur et 22 cm de profondeur.
|
 Inclus |
Inclus |
Inclus |
|
1 Petite valise jusqu'à 12 kg
Placée dans les compartiments supérieurs. Dimensions maximales : 35 cm de hauteur, 55 cm de largeur et 25 cm de profondeur.
|
InclusPeut être enregistré à l'embarquement |
InclusPeut être enregistré à l'embarquement |
InclusPeut être enregistré à l'embarquement |
|
Bagage enregistré jusqu'à 23 kg
Dimensions maximales : 80 cm de hauteur, 50 cm de largeur et 28 cm de profondeur.
|
Inclus1er, 2e et 3e bagage |
Inclus1er, 2e et 3e bagage |
Inclus1er, 2e et 3e bagage |
|
Bagage enregistré jusqu'à 23 kg (supplémentaires)
Jusqu'à 5 supplémentaires par voyageur. Dimensions maximales : 80 cm de hauteur, 50 cm de largeur et 28 cm de profondeur.
|
 Disponible avec frais |
Disponible avec frais |
Disponible avec frais |
| Choix du siège standard ¹ |
Inclus |
Inclus |
Inclus |
| Sélection de siège GOL+ Conforto |
Inclus
Sous réserve de disponibilité.
|
Inclus
Sous réserve de disponibilité.
|
Inclus
Sous réserve de disponibilité.
|
| Accès au Lounge GOL Smiles à São Paulo (Guarulhos) et Rio de Janeiro (Galeão) ² |
InclusGratuit + 1 accompagnant |
InclusGratuit + 1 accompagnant |
InclusGratuit + 1 accompagnant |
| Snack gratuit ³ |
Inclus |
Inclus |
Inclus |
| Priorité à l'enregistrement, à l'embarquement et au retrait des bagages |
Autorisé |
Autorisé |
Autorisé |
| Avancement du vol ⁴ |
Autorisé |
Autorisé |
Autorisé |
| Report du vol ³ |
Autorisé |
Autorisé |
Autorisé |
| Modification avant le vol ⁵ |
Disponible avec frais
Frais de 475 R$ ou 100 % du tarif (le montant le moins élevé) + différence de prix pour le nouveau vol (le cas échéant).
|
Disponible avec frais
Frais de 455 R$ ou 100 % du tarif (le montant le moins élevé) + différence de prix pour le nouveau vol (le cas échéant).
|
AutoriséSans frais de modification
Il est nécessaire de payer la différence de prix pour le nouveau vol (le cas échéant).
|
|
Remboursement avant le vol
Les taxes d'embarquement peuvent être remboursées sur tous les tarifs, même après un vol manqué.
|
 Non autorisé |
Non autorisé |
AutoriséRemboursement total sans frais |
| Miles Smiles ⁶ | 1 R$ = 5 miles | 1 R$ = 5 miles | 1 R$ = 5 miles |
1. Les sièges sont attribués automatiquement et aléatoirement. Le choix d'un siège est payant. Pour les tarifs incluant la sélection du siège, un siège standard peut être réservé gratuitement.
2. Le salon GOL Smiles est accessible aux voyageurs au départ des aéroports de Guarulhos (São Paulo) et de Galeão (Rio de Janeiro). Consultez le règlement complet du salon GOL Smiles.
3. Uniquement pour les vols de plus d'une heure, hors vols navette.
4. Offre soumise à disponibilité et limitée à une seule modification par billet. Les modifications sont possibles à tout moment le jour du vol, jusqu'à 6 heures avant et après le nouveau vol. Pour effectuer une modification, veuillez contacter le service client ou vous rendre dans une agence VoeGOL jusqu'à 1 heure avant le vol initialement prévu.
5. En cas de modification avant le vol, les frais d'embarquement sont réutilisables, quel que soit le tarif. Aucune modification après le vol n'est possible, quel que soit le tarif.
6. Règle applicable aux vols intérieurs et à l'Amérique du Sud (valable pour les billets émis jusqu'au 16/06/2026) :
Smiles : 1,00 R$ = 1 mile
Silver : 1,00 R$ = 2 miles
Gold : 1,00 R$ = 3 miles
Diamond : 1,00 R$ = 4 miles
Magno : 1,00 R$ = 6 miles
Billets émis après le 17/06/2026 :
Smiles : 1,00 R$ = 1 mile
Silver : 1,00 R$ = 2 miles
Gold : 1,00 R$ = 3 miles
Diamond : 1,00 R$ = 5 miles
Magno : 1,00 R$ = 6 miles
Avec cette nouvelle règle, il est possible de cumuler jusqu'à 60 000 miles. Échangeables par segment.
Consultez les règles et conditions sur le site web de Smiles : www.smiles.com.br/gol-linhas-aereas-inteligentes
Informations importantes
Veuillez consulter les conditions de modification et de remboursement applicables à chaque tarif, pour les vols intérieurs et internationaux.
Les enfants de 2 à 12 ans paient le même tarif qu’un adulte.
Les bébés (de 0 à 2 ans) voyagent gratuitement sur les genoux d’un adulte responsable. Consultez les informations relatives à l’embarquement des enfants.
Le billet d’avion peut être annulé et remboursé gratuitement si la demande est faite dans les 24 heures suivant la réception du reçu d’achat, à condition que l’achat ait été effectué au moins 7 jours avant la date de départ.
Taxe d’aéroport
Il s’agit de la taxe perçue par l’autorité aéroportuaire ou l’exploitant pour l’utilisation de ses infrastructures et services (salons d’embarquement, services d’immigration). Cette taxe est incluse dans le prix total de votre billet d’avion. Certains pays peuvent également appliquer des taxes ou des frais locaux, qui peuvent représenter jusqu'à 10 % de votre billet, comme par exemple la taxe de réciprocité facturée par l'État chilien aux passagers américains.