L'entreprise la plus ponctuelle
En mars, GOL a été élue compagnie aérienne la plus ponctuelle du Brésil. Cette avancée est le résultat d'un programme qui a débuté en 2011 et comprenait une série de mesures stratégiques.
Inaugurée en 2010, la page Facebook de l'entreprise a atteint 1 million de fans.
60 nouveaux avions
GOL a annoncé l'achat de 60 appareils 737 MAX 8 à Boeing, qui seront livrés à partir de 2018.
Effet de serre
GOL a été la première compagnie aérienne brésilienne à publier un rapport sur les émissions de gaz à effet de serre à l'aide de l'outil GHG Protocol, qui est la norme la plus acceptée et reconnue au niveau international.
Lancement de Gal
Lancement du nouveau système de service en ligne de GOL, développé avec une technologie avancée d'intelligence artificielle. Gal, un robot virtuel, répond aux questions concernant les bagages, la documentation, l'enregistrement, le programme de miles, etc. L'outil offre une plus grande autonomie et une plus grande agilité dans la résolution de problèmes plus complexes traités par la Centrale.