Que peux-tu apporter ?
Vous pouvez acheter vos bagages enregistrés pendant ou après l'achat de votre billet. Il est important de respecter les spécifications de taille pour l'expédition.
1 bagage pesant jusqu'à 23 kg
Maximum 80 cm de haut, 50 cm de large et 28 cm de profondeur.
Si vos bagages sont équipés de roulettes amovibles, il est nécessaire de les retirer pour effectuer l'expédition.
Articles pouvant être transportés dans les bagages enregistrés
Pour un voyage plus détendu et plus pratique, il est essentiel de savoir à l'avance ce qui est autorisé ou non à enregistrer dans les bagages. Les appareils électroniques portables tels que les ordinateurs portables, les batteries externes, les montres, entre autres, ne sont pas autorisés.

Les articles de voyage non standard, qui présentent des dimensions et des caractéristiques particulières, tels que les équipements de sport, les instruments de musique, les téléviseurs, les écrans, les boîtes et les colis, doivent être enregistrés en tant que bagages séparés.

Aerossóis para uso desportivo ou doméstico (excluindo-se os artigos de higiene pessoal) são permitidos exclusivamente na bagagem despachada.

A quantidade total destes produtos transportada por cada passageiro não deverá exceder 2 kg ou 2L, e a quantidade individual de cada produto não deverá exceder 500 g ou 500 mL.

As válvulas de descarga dos aerossóis devem estar protegidas por uma capa ou outros meios que impeçam a liberação acidental de seu conteúdo.

Você poderá levar itens de higiene pessoal ou medicinal não-radioativo, incluindo aerossóis, desde que:

  • A quantidade total líquida de todos os artigos referenciados transportados (bagagem de mão mais a bagagem despachada) não seja superior a 2 kg ou 2L;
  • A quantidade líquida de qualquer artigo individual não ultrapasse 500 g ou 500 mL;
  • As válvulas de descompressão dos aerossóis estejam protegidas por cápsula ou outro meio adequado para evitar a liberação involuntária de seu conteúdo.

Nesta categoria entram produtos como atomizadores, perfumes, colônias e medicamentos que contenham álcool.

Veja mais informações sobre o transporte de artigos de higiene pessoal ou medicinais na aba "Bagagem de mão".
 

O transporte de bebidas em bagagem despachada dependerá do teor de álcool. Lembrando que as bebidas permitidas só podem ser despachadas por maiores de 18 anos e devem estar obrigatoriamente em embalagens à prova de vazamentos, rotuladas e lacradas. Do contrário, o transporte poderá ser negado.

Até 23% de teor alcoólico por volume

  • Voo nacional e internacional: sem restrição de quantidade.

De 24 a 70% de teor alcoólico por volume

  • Voo nacional e internacional: cada passageiro pode levar até 5L em recipientes que não sejam superiores a 1L;

Superior a 70% de álcool por volume

  • Totalmente proibido em qualquer situação e tipo de voo.

Veja mais informações sobre o transporte de bebidas alcoólicas na aba "Bagagem de mão".

São permitidas pequenas garrafas de dióxido de carbono gasoso utilizadas por passageiros para acionamento de membros mecânicos. Garrafas de reposição, de tamanho similar, também podem ser transportadas para garantir o adequado suprimento durante o tempo de duração da viagem.

Atenção: este item também pode ser transportado na bagagem de mão.

São permitidas embalagens isoladoras que contenham nitrogênio líquido refrigerado totalmente absorvido em material poroso e destinado ao transporte a baixas temperaturas de produtos não perigosos.

O projeto da embalagem não deve possibilitar a formação de pressão dentro do contêiner nem liberar qualquer quantidade de nitrogênio líquido, independentemente da posição da embalagem isoladora.

Atenção: estes itens também podem ser transportados na bagagem de mão.

Lâmpadas de led para uso pessoal ou doméstico são permitidas desde que transportadas em suas respectivas embalagens de venda.

Atenção: este item também pode ser transportado na bagagem de mão.

Sua bagagem despachada pode levar:

  • Garrafas plásticas com capacidade inferior a 500 mL;
  • Produtos plásticos descartáveis, como canudos, copos, pratos, talheres e sacolas;
  • Embalagens de recipientes de isopor destinadas ao acondicionamento de alimentos e bebidas;
  • Demais produtos descartáveis compostos por polietilenos, polipropilenas e/ou similares.

Atenção: estes itens também podem ser transportados na bagagem de mão.

O limite estabelecido é de uma unidade por passageiro, desde que a tampa de segurança esteja bem colocada sobre seu elemento calefador.

Estão proibidas as recargas de gás para os referidos modeladores, tanto como bagagem de mão quanto como bagagem despachada.

Atenção: se preferir, poderá transportar o modelador na bagagem de mão. Neste caso, no entanto, o modelador de cabelo não poderá ser utilizado durante o voo em nenhuma situação.

É permitido levar um pequeno termômetro médico contendo mercúrio, para uso pessoal, desde que acondicionado em embalagem de proteção.

Armas de choque e eletrochoque (como os tasers, por exemplo) e itens que contenham explosivos, gases comprimidos e baterias de lítio com índice de watt-hora superior a 160 Wh são totalmente proibidos como bagagem de mão, junto ao corpo ou na bagagem despachada.

Para saber quais são as condições aplicáveis para cada país, recomendamos que você confira as regras estabelecidas pelos órgãos de cada país que você visitará durante sua viagem e as informações dos aeroportos, pois as regras variam conforme a origem, ponto de conexão e destino.

Por política operacional a GOL não transporta: produtos que funcionem à pilha capazes de produzir calor extremo, que tenham potencial de causar fogo se ativados. Ex.: Notebook, calculadoras, celular, power bank, entre outros. Confira a lista completa no site da Anac.

Produtos sem a fonte de energia (baterias ou pilhas) podem ser transportados.
​​​​​​

Cigarros eletrônicos com bateria e vaporizadores pessoais não podem ser transportados na bagagem despachada em nenhum tipo de voo, seja doméstico ou internacional.

Tais como spray de pimenta, entre outros, contendo substâncias irritantes ou incapacitantes são proibidos junto ao corpo, em bagagem despachada ou de mão.

Proibição em todo o território venezuelano da operação, circulação, distribuição, importação e exportação de aeronaves pilotadas à distância (RPA ou drones), incluindo suas partes ou componentes (Gaceta Oficial Venezuela nro. 6.927 Extraordinario de 18 de agosto de 2025).

Tais como maletas, caixas de dinheiro, malas de dinheiro, entre outros, e que incorporem artigos perigosos como parte deste equipamento (baterias de lítio, material pirotécnico etc.).

Tais como maletas, caixas de dinheiro, malas de dinheiro, entre outros, e que incorporem artigos perigosos como parte deste equipamento (baterias de lítio, material pirotécnico etc.).

São considerados materiais biológicos todos os elementos que contêm informação genética ou que sejam classificados como de autorreprodução, tais como amostras de pacientes, produtos biológicos, substâncias infectantes e agentes patogênicos.
Para transportar este tipo de material, entre em contato com a GOLLOG para fazer sua cotação.
​​​​
 

Com a autorização do operador de transporte aéreo, cada passageiro poderá levar até dois pequenos cilindros de dióxido de carbono. Os cilindros devem colocados em colete salva-vidas autoinflável e deve contar com, no máximo, dois cartuchos para reposição.

Para outros dispositivos são permitidos até quatro cartuchos com uma capacidade de até 28 g. Os cartuchos devem estar embalados de maneira que não possam ser acidentalmente ativados.

Atenção: este item também pode ser transportado na bagagem de mão.

É permitida exclusivamente como bagagem despachada. A cadeira de rodas – ou outra ajuda motriz equipada com bateria derramável – deverá:

  • Poder ser carregada, acomodada, fixada e descarregada na posição vertical;
  • Estar com a bateria desconectada, fixada de modo seguro ao equipamento e com seus bornes isolados para evitar curtos-circuitos acidentais.

Importante: caso a cadeira de rodas, ou ajuda motriz, não possa ser carregada, acomodada, fixada nem descarregada na posição vertical, a bateria deverá ser retirada. As baterias desconectadas devem ser transportadas em embalagens resistentes e rígidas.

É permitida exclusivamente como bagagem despachada. A cadeira de rodas – ou outra ajuda motriz equipada com bateria antiderramável – deverá:

  • Ser despachada com a bateria desconectada e estar com seus bornes isolados para evitar curtos-circuitos acidentais;
  • Ser fixada de modo seguro à cadeira de rodas ou à ajuda motriz.

É permitida exclusivamente como bagagem despachada. Principais recomendações:

  • A bateria não deve ultrapassar 300 Wh;
  • Baterias adicionais devem respeitar o limite de uma bateria até 300 Wh ou duas baterias de até 160 Wh cada;
  • A bateria deve estar bem presa ao auxílio de mobilidade, com seus terminais protegidos e circuitos isolados.

Importante: quando possível, a bateria deverá ser removida do auxílio de mobilidade e acondicionada no compartimento de bagagem da cabine, que fica acima dos assentos (bin).

É possível levar somente uma mochila por pessoa, contendo um cartucho de gás comprimido não-tóxico e não-inflamável. A mochila deve ser embalada de tal forma que não possa ser ativada acidentalmente. Os airbags (bolsas de ar) dentro da mochila devem ser equipados com válvulas de alívio de pressão.

Entre em contato com nosso SAC (0800 704 0465) para mais informações.

Atenção: se preferir, você poderá transportar este item em sua bagagem de mão.
 

  • As munições são permitidas na bagagem despachada desde que em quantidades que não excedam 5 kg por passageiro para uso pessoal (apenas divisão 1.4S, UN 0012 ou UN 0014);
  • Não são permitidas as munições com projéteis explosivos ou incendiários;
  • Não se deve embalar em um mesmo volume quantidades de munição permitidas para mais de uma pessoa.

Para mais informações, entre em contato com nosso SAC: 0800 704 0465.

Objetos frágeis são aceitos, desde que identificados e embalados adequadamente, respeitando peso e dimensões permitidos. Contudo, caso o produto seja danificado por qualquer motivo, não caberá à GOL realizar o ressarcimento.

Pour plus d'informations, consultez le site web de l'Anac.
Bagages enregistrés à chaque tarif
Certains tarifs incluent déjà les bagages enregistrés. Consultez tous les détails dans le tableau ci-dessous :

Cliente não Smiles
1ª e 2ª bagagens gratuitas
Categoria Smiles
1ª e 2ª bagagens gratuitas
Categoria Prata
1ª e 2ª bagagens gratuitas
Categoria Ouro
1ª e 2ª bagagens gratuitas
Categoria Diamante
1ª e 2ª 3ª bagagens gratuitas

Cliente não Smiles
1ª e 2ª bagagens gratuitas
Categoria Smiles
1ª e 2ª bagagens gratuitas
Categoria Prata
1ª e 2ª bagagens gratuitas
Categoria Ouro
1ª e 2ª bagagens gratuitas
Categoria Diamante
1ª e 2ª 3ª bagagens gratuitas

Cliente não Smiles
1ª bagagens gratuitas
Categoria Smiles
1ª bagagens gratuitas
Categoria Prata
1ª bagagens gratuitas
Categoria Ouro
1ª e 2ª bagagens gratuitas
Categoria Diamante
1ª e 2ª 3ª bagagens gratuitas

Cliente não Smiles
Sem bagagem gratuita
Categoria Smiles
Sem bagagem gratuita
Categoria Prata
1ª bagagens gratuitas
Categoria Ouro
1ª e 2ª bagagens gratuitas
Categoria Diamante
1ª e 2ª 3ª bagagens gratuitas

Cliente não Smiles
Sem bagagem gratuita
Categoria Smiles
Sem bagagem gratuita
Categoria Prata
1ª bagagens gratuitas
Categoria Ouro
1ª e 2ª bagagens gratuitas
Categoria Diamante
1ª e 2ª 3ª bagagens gratuitas
Basic Light
 
Classic
 
Flex Premium Economy
 
INSIGNIA Business Classic INSIGNIA Business Flex
Client de Non-Smiles
Aucun bagage inclus
Aucun bagage inclus
Premier bagage inclus
Premier bagage inclus
Premier bagage inclus
1er et 2e bagage inclus
1er et 2e bagage inclus
Catégorie Smiles
Aucun bagage inclus
Aucun bagage inclus
Premier bagage inclus
Premier bagage inclus
Premier bagage inclus
1er et 2e bagage inclus
1er et 2e bagage inclus
Catégorie Argent
Aucun bagage inclus
Premier bagage inclus
Premier bagage inclus
Premier bagage inclus
Premier bagage inclus
1er et 2e bagage inclus
1er et 2e bagage inclus
Catégorie Or
Aucun bagage inclus
1er et 2e bagage inclus
1er et 2e bagage inclus
1er et 2e bagage inclus
1er et 2e bagage inclus
1er et 2e bagage inclus
1er et 2e bagage inclus
Catégorie de diamant
Aucun bagage inclus
1er, 2e et 3e bagages inclus
1er, 2e et 3e bagages inclus
1er, 2e et 3e bagages inclus
1er, 2e et 3e bagages inclus
1er, 2e et 3e bagages inclus
1er, 2e et 3e bagages inclus
Catégorie Magno
Aucun bagage inclus
1er, 2e et 3e bagages inclus
1er, 2e et 3e bagages inclus
1er, 2e et 3e bagages inclus
1er, 2e et 3e bagages inclus
1er, 2e et 3e bagages inclus
1ª, 2ª e 3ª bagagens inclusas

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Nationaux

Bagages enregistrés (jusqu'à 23 kg chacun) + 48 heures avant le décollage

Premier bagage

R$ 175,00 a R$ 219,00

2ème bagage

R$ 220,00 a R$ 249,00

3e et 5e bagage

R$ 250,00 a R$ 299,00

Excédent (23 à 32 kg)

Non disponible

Excédent (32 à 45 kg)

Non disponible

- 48 heures avant le décollage

Premier bagage

R$ 220,00 a R$ 249,00

2ème bagage

R$ 250,00 a R$ 299,00

3e et 5e bagage

R$ 300,00 a R$ 320,00

Excédent (23 à 32 kg)

Non disponible

Excédent (32 à 45 kg)

Non disponible

À l'aéroport

Premier bagage

R$ 250,00

2ème bagage

R$ 275,00

3e et 5e bagage

R$ 325,00

Excédent (23 à 32 kg)

R$ 275,00

Excédent (32 à 45 kg)

R$ 350,00

*Pour les restrictions relatives au totem : le paiement par carte de débit n'est pas accepté.
Remarque : montants liés au service acheté au Brésil pour des destinations nationales ou internationales.
Amérique du Sud

Bagages enregistrés (jusqu'à 23 kg chacun) + 48 heures avant le décollage

Premier bagage

R$ 360,00 a R$ 490,00

2ème bagage

R$ 495,00 a R$ 629,00

3e et 5e bagage

R$ 630,00 a R$ 719,00

Excédent (23 à 32 kg)

Non disponible

Excédent (32 à 45 kg)

Non disponible

- 48 heures avant le décollage

Premier bagage

R$ 385,00 a R$ 539,00

2ème bagage

R$ 540,00 a 719,00

3e et 5e bagage

R$ 720,00 a R$ 850,00

Excédent (23 à 32 kg)

Non disponible

Excédent (32 à 45 kg)

Non disponible

À l'aéroport

Premier bagage

R$ 600,00

2ème bagage

R$ 720,00

3e et 5e bagage

R$ 855,00

Excédent (23 à 32 kg)

R$ 720,00

Excédent (32 à 45 kg)

Non disponible

*Pour les restrictions relatives au totem : le paiement par carte de débit n'est pas accepté.
Remarque : montants liés au service acheté au Brésil pour des destinations nationales ou internationales.
Amérique centrale/Caraïbes/Mexique

Bagages enregistrés (jusqu'à 23 kg chacun) + 48 heures avant le décollage

Premier bagage

R$ 380,00 a R$ 490,00

2ème bagage

R$ 495,00 a R$ 629,00

3e et 5e bagage

R$ 630,00 a R$ 719,00

Excédent (23 à 32 kg)

Non disponible

Excédent (32 à 45 kg)

Non disponible

- 48 heures avant le décollage

Premier bagage

R$ 405,00 a R$ 539,00

2ème bagage

R$  540,00 a R$ 719,00

3e et 5e bagage

R$  720,00 a R$ 850,00 

Excédent (23 à 32 kg)

Non disponible

Excédent (32 à 45 kg)

Non disponible

À l'aéroport

Premier bagage

R$  600,00

2ème bagage

R$ 720,00

3e et 5e bagage

R$ 855,00

Excédent (23 à 32 kg)

R$ 720,00

Excédent (32 à 45 kg)

Non disponible

*Pour les restrictions relatives au totem : le paiement par carte de débit n'est pas accepté.
Remarque : montants liés au service acheté au Brésil pour des destinations nationales ou internationales.
États-Unis

Bagages enregistrés (jusqu'à 23 kg chacun) + 48 heures avant le décollage

Premier bagage

R$ 380,00 a R$ 490,00

2ème bagage

R$ 495,00 a R$ 850,00

3e et 5e bagage

R$ 855,00 a R$ 940,00

Excédent (23 à 32 kg)

Non disponible

Excédent (32 à 45 kg)

Non disponible

- 48 heures avant le décollage

Premier bagage

R$ 500,00 a R$ 699,00

2ème bagage

R$ 700,00 a R$ 940,00

3e et 5e bagage

R$ 945,00 a R$ 1079,00

Excédent (23 à 32 kg)

Non disponible

Excédent (32 à 45 kg)

Non disponible

À l'aéroport

Premier bagage

R$ 600,00

2ème bagage

R$ 800,00

3e et 5e bagage

R$ 1080,00

Excédent (23 à 32 kg)

R$ 720,00

Excédent (32 à 45 kg)

Non disponible

*Pour les restrictions relatives au totem : le paiement par carte de débit n'est pas accepté.
Remarque : montants liés au service acheté au Brésil pour des destinations nationales ou internationales.
Europe

Bagages enregistrés (jusqu'à 23 kg chacun) + 48 heures avant le décollage

Premier bagage

R$ 405,00 a R$ 580,00

2ème bagage

R$ 585,00 a R$ 760,00

3e et 5e bagage

R$ 765,00 a R$ 989,00

Excédent (23 à 32 kg)

Non disponible

Excédent (32 à 45 kg)

Non disponible

- 48 heures avant le décollage

Premier bagage

R$ 585,00 a R$ 760,00

2ème bagage

R$ 765,00 a R$ 989,00

3e et 5e bagage

R$ 990,00 a R$ 1149,00

Excédent (23 à 32 kg)

Non disponible

Excédent (32 à 45 kg)

Non disponible

À l'aéroport

Premier bagage

R$ 675,00

2ème bagage

R$ 900,00

3e et 5e bagage

R$ 1.150,00

Excédent (23 à 32 kg)

R$ 855,00

Excédent (32 à 45 kg)

Non disponible

*Pour les restrictions relatives au totem : le paiement par carte de débit n'est pas accepté.
Remarque : montants liés au service acheté au Brésil pour des destinations nationales ou internationales.
Max
Client de Non-Smiles
1er et 2e bagages gratuits
Catégorie Smiles
1er et 2e bagages gratuits
Catégorie Argent
1er et 2e bagages gratuits
Catégorie Or
1er et 2e bagages gratuits
Catégorie de diamant
1er et 2e bagages gratuits
Plus
Client de Non-Smiles
Premier bagage gratuit
Catégorie Smiles
Premier bagage gratuit
Catégorie Argent
Premier bagage gratuit
Catégorie Or
1er et 2e bagages gratuits
Catégorie de diamant
1er, 2e et 3e bagage
Gratuit

Light

Client de Non-Smiles
pas de bagages gratuits
Catégorie Smiles
pas de bagages gratuits
Catégorie Argent
Premier bagage gratuit
Catégorie Or
1er et 2e bagages gratuits
Catégorie de diamant
1er, 2e et 3e bagage
Gratuit

Promo

Client de Non-Smiles
pas de bagages gratuits
Catégorie Smiles
pas de bagages gratuits
Catégorie Argent
Premier bagage gratuit
Catégorie Or
1er et 2e bagages gratuits
Catégorie de diamant
1er, 2e et 3e bagage
Gratuit
Important : si vous avez déjà acheté votre billet et que vous devez emporter d'autres bagages, vous pouvez les acheter à l'avance via « Mes voyages » ou lors de l'enregistrement. Les clients qui ont acheté des billets par le biais d'autres sites Web ou d'agences de voyages n'appartenant pas à GOL doivent accéder à My Trips à l'aide de leur localisateur et de leur nom de famille.


Important :
si vous avez déjà acheté votre billet et que vous devez apporter d'autres bagages, vous pouvez les acheter à l'avance via Mes réservations ou lors de l'enregistrement. Les clients qui ont acheté des billets par le biais d'autres sites Web ou d'agences de voyages n'appartenant pas à GOL doivent accéder à Mes réservations à l'aide de leur localisateur et de leur nom de famille.

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Bagages enregistrés pesant jusqu'à 23 kg
Premier bagage
2ème bagage
3e à 5e bagage (chacun)
Excédent (23 kg à 32 kg)
Excédent (32 kg à 45 kg)
Bagagem despachada (até 23 kg cada)
(+) 48h avant le décollage
US$ 40,00 à US$ 49,00
US$ 50,00 à US$ 59,00
US$ 60,00 à US$ 69,00
Non disponible
Non disponible
Bagagem despachada (até 23 kg cada)
(-) 48h avant le décollage
US$ 50,00 à US$ 59,00
US$ 60,00 à US$ 69,00
US$ 70,00 à US$ 79,00
Non disponible
Non disponible
Bagagem despachada (até 23 kg cada)
À l'aéroport
US$ 60,00
US$ 70,00
US$ 80,00
US$ 70,00
US$ 70,00
Bagages enregistrés pesant jusqu'à 23 kg
Premier bagage
2ème bagage
3e à 5e bagage (chacun)
Excédent (23 kg à 32 kg)
Excédent (32 kg à 45 kg)
Bagagem despachada (até 23 kg cada)
(+) 48h avant le décollage
US$ 80,00 à US$ 109,00
US$ 110,00 à US$ 139,00
US$ 140,00 à US$ 159,00
Non disponible
Non disponible
Bagagem despachada (até 23 kg cada)
(-) 48h avant le décollage
US$ 85,00 à US$ 119,00
US$ 120,00 à US$ 159,00
US$ 160,00 à US$ 189,00
Non disponible
Non disponible
Bagagem despachada (até 23 kg cada)
À l'aéroport
US$ 135,00
US$ 160,00
US$ 190,00
US$ 160,00
Non disponible
Bagages enregistrés pesant jusqu'à 23 kg
Premier bagage
2ème bagage
3e à 5e bagage (chacun)
Excédent (23 kg à 32 kg)
Excédent (32 kg à 45 kg)
Bagagem despachada
(+) 48h avant le décollage
US$ 85,00 à US$ 119,00
US$ 110,00 à US$ 139,00
US$ 140,00 à US$ 159,00
Non disponible
Non disponible
Bagagem despachada
(-) 48h avant le décollage
US$ 90,00 à US$ 119,00
US$ 120,00 à US$ 159,00
US$ 160,00 à US$ 189,00
Non disponible
Non disponible
Bagagem despachada
À l'aéroport
US$ 140,00
US$ 160,00
US$ 190,00
US$ 160,00
Non disponible
Bagages enregistrés pesant jusqu'à 23 kg
Premier bagage
2ème bagage
3e à 5e bagage (chacun)
Excédent (23 kg à 32 kg)
Excédent (32 kg à 45 kg)
Bagagem despachada
(+) 48h avant le décollage
US$ 85,00 à US$ 119,00
US$ 110,00 à US$ 189,00
US$ 190,00 à US$ 209,00
Non disponible
Non disponible
Bagagem despachada
(-) 48h avant le décollage
US$ 110,00 à US$ 149,00
US$ 150,00 à US$ 209,00
US$ 210,00 à US$ 239,00
Non disponible
Non disponible
Bagagem despachada
À l'aéroport
US$ 140,00
US$ 160,00
US$ 240,00
US$ 160,00
Non disponible
Bagages enregistrés pesant jusqu'à 23 kg
Premier bagage
2ème bagage
3e à 5e bagage (chacun)
Excédent (23 kg à 32 kg)
Excédent (32 kg à 45 kg)
Bagagem despachada
(+) 48h avant le décollage
US$ 90,00 à US$ 150,00
US$ 130,00 à US$ 190,00
US$ 170,00 à US$ 250,00
Non disponible
Non disponible
Bagagem despachada
(-) 48h avant le décollage
US$ 130,00 à US$ 169,00
US$ 170,00 à US$ 219,00
US$ 220,00 à US$ 249,00
Non disponible
Non disponible
Bagagem despachada
À l'aéroport
US$ 150,00
US$ 190,00
US$ 250,00
US$ 190,00
Non disponible
  • Les montants en dollars seront convertis dans la devise d'achat en fonction du taux de change actuel du jour.
  • Important : les prix en dollars seront appliqués dans les points de vente en dehors du Brésil.
  • Le prix du service est soumis aux taxes locales.

Bagagem despachada (até 23 kg cada)

+ 48h da decolagem

1ª bagagem
R$ 130,00
2ª bagagem
R$ 155,00
3ª e 5ª bagagem
R$ 210,00
Excesso (23 a 32 kg)
R$ 170,00
Excesso (32 a 45 kg)
R$ 350,00

Bagagem despachada (até 23 kg cada)


- 48h da decolagem

 
1ª bagagem
        R$ 165,00
2ª bagagem
        R$ 200,00
3ª e 5ª bagagem
        R$ 280,00
Excesso (23 a 32 kg)
        R$ 170,00
Excesso (32 a 45 kg)
        R$ 350,00

Bagagem despachada (até 23 kg cada)


  No aeroporto

1ª bagagem
        R$ 180,00
2ª bagagem
        R$ 200,00
3ª e 5ª bagagem
        R$ 280,00
Excesso (23 a 32 kg)
        R$ 170,00
Excesso (32 a 45 kg)
        R$ 350,00

Bagagem despachada (até 23 kg cada)

+ 48h da decolagem

1ª bagagem
R$ 225,00
2ª bagagem
R$ 300,00
3ª e 5ª bagagem
R$ 450,00
Excesso (23 a 32 kg)
R$ 400,00
Excesso (32 a 45 kg)
Indisponível

Bagagem despachada (até 23 kg cada)


- 48h da decolagem

1ª bagagem
R$ 300,00
2ª bagagem
R$ 450,00
3ª e 5ª bagagem
R$ 650,00
Excesso (23 a 32 kg)
R$ 400,00
Excesso (32 a 45 kg)
Indisponível

Bagagem despachada (até 23 kg cada)


No aeroporto

1ª bagagem
R$ 375,00
2ª bagagem
R$ 450,00
3ª e 5ª bagagem
R$ 650,00
Excesso (23 a 32 kg)
R$ 400,00
Excesso (32 a 45 kg)
Indisponível

Bagagem despachada (até 23 kg cada)

+ 48h da decolagem

1ª bagagem
R$ 250,00
2ª bagagem
R$ 450,00
3ª e 5ª bagagem
R$ 650,00
Excesso (23 a 32 kg)
R$ 500,00
Excesso (32 a 45 kg)
Indisponível

Bagagem despachada (até 23 kg cada)


- 48h da decolagem

1ª bagagem
R$ 420,00
2ª bagagem
R$ 550,00
3ª e 5ª bagagem
R$ 750,00
Excesso (23 a 32 kg)
R$ 500,00
Excesso (32 a 45 kg)
Indisponível

Bagagem despachada (até 23 kg cada)


No aeroporto

1ª bagagem
R$ 500,00
2ª bagagem
R$ 550,00
3ª e 5ª bagagem
R$ 750,00
Excesso (23 a 32 kg)
R$ 500,00
Excesso (32 a 45 kg)
Indisponível

Bagagem despachada (até 23 kg cada)

+ 48h da decolagem

1ª bagagem
R$ 325,00
2ª bagagem
R$ 500,00
3ª e 5ª bagagem
R$ 800,00
Excesso (23 a 32 kg)
R$ 500,00
Excesso (32 a 45 kg)
Indisponível

Bagagem despachada (até 23 kg cada)


- 48h da decolagem

1ª bagagem
R$ 450,00
2ª bagagem
R$ 700,00
3ª e 5ª bagagem
R$ 900,00
Excesso (23 a 32 kg)
R$ 500,00
Excesso (32 a 45 kg)
Indisponível

Bagagem despachada (até 23 kg cada)


No aeroporto

1ª bagagem
R$ 600,00
2ª bagagem
R$ 700,00
3ª e 5ª bagagem
R$ 900,00
Excesso (23 a 32 kg)
R$ 500,00
Excesso (32 a 45 kg)
Indisponível
Règles relatives aux bagages enregistrés
Consultez toutes les règles du produit Bagages enregistrés dans leurs conditions générales

  • L'achat anticipé de la franchise de bagages enregistrés est disponible pour les clients ayant réservé des vols GOL (G3).
  • L'achat d'une franchise de bagages enregistrés est un service optionnel et accessoire au transport de passagers.
  • Les bagages achetés à l'avance sont individuels et ne peuvent pas être transférés à un autre client.
  • Chaque passager peut acheter à l'avance la franchise de bagages enregistrés de 23 kg par bagage, sans dépasser la limite de 5 bagages par passager.
  • Si vos bagages dépassent 23 kg, un montant forfaitaire sera facturé en fonction de la destination de votre voyage. Le poids total d'un seul bagage ne peut pas dépasser 45 kg pour les vols intérieurs au Brésil et 32 kg pour les vols internationaux
  • .
  • La franchise de bagages enregistrés doit être utilisée pour transporter des bagages ordinaires (valise). Les articles non standard présentant des dimensions et des caractéristiques particulières, tels que les équipements sportifs, les instruments de musique, les téléviseurs, les écrans, les boîtes et les colis, doivent être transportés dans des bagages séparés
  • .
  • En tant que bagage enregistré, 1 poussette et 1 bébé confort ou 1 siège auto sont autorisés par enfant non accompagné (jusqu'à 2 ans incomplets), sous forme de franchise supplémentaire, gratuitement. Les articles restants seront déduits de la franchise de bagages normale ou des bagages différenciés
  • .
  • L'achat de la franchise de bagages enregistrés à des prix promotionnels est disponible sur les chaînes numériques de GOL et dépend de l'achat anticipé, en dehors de la fenêtre d'enregistrement (plus de 48 heures avant le vol) et à l'intérieur de la fenêtre d'enregistrement (moins de 48 heures avant le vol). Au comptoir de l'aéroport, quelle que soit l'avance de l'achat, il n'y a pas de prix promotionnel
  • .
  • En cas de report demandé avant le vol à la demande du client, il sera possible d'utiliser la même franchise de bagages enregistrés que celle achetée. En cas de modification de l'étape du voyage, il est nécessaire de vérifier s'il existe une variation de la franchise de bagages pour le
  • nouvel itinéraire.
  • En cas de report d'un vol (hébergement) par la Compagnie, celle-ci est responsable de proposer les mêmes indemnités que celles achetées lors du vol initial du nouveau vol.
  • Le remboursement des produits est autorisé exclusivement pour les clients bénéficiant des tarifs Flex, Premium Economy et INSIGNIA Business Flex sur demande avant l'expédition via le centre de service. Les remboursements ne sont pas disponibles pour les tarifs Basic, Light, Classic et INSIGNIA Business Classic
  • .
  • Les remboursements demandés après le vol (non-présentation) ne sont pas autorisés, quel que soit le tarif.
  • Les miles ne sont pas cumulés pour l'achat de ce produit.
FAQs
Bagages enregistrés gratuits

Si vous voyagez avec un bébé âgé de moins de 2 ans sur vos genoux, vous pouvez commander un siège auto OU une poussette (qui peut être composée de plusieurs parties, à condition qu'elle fasse partie du même élément) OU un bébé confort par enfant à titre de franchise supplémentaire, sans frais supplémentaires. Si vous devez apporter d'autres objets, ils seront déduits de la franchise de bagages des parents ou tuteurs.

Les clients nécessitant une assistance spéciale qui utilisent des articles de soutien (tels que des fauteuils roulants, par exemple) peuvent en transporter un sans frais supplémentaires. Si le client possède plus d'un article, GOL offre une réduction de 80 % sur le montant facturé pour l'excédent de bagages lors du transport d'aides techniques ou d'équipements médicaux essentiels. En savoir plus sur l'internat des personnes présentant un handicap physique ou moteur permanent et une mobilité réduite temporaire.

 

Nombre maximum de pièces

Quel que soit le concept de franchise de bagages appliqué au vol (poids ou pièce), GOL accepte un maximum de 5 bagages par client.

Pour des raisons de sécurité, les bagages dépassant le montant exempté de trop-payé ne seront acceptés que sur le vol initial du client s'il n'y a aucune restriction de poids ou d'espace à bord de l'avion. Si le client le souhaite, GOL peut envoyer l'excédent de bagages sur un prochain vol disponible, et le client est responsable de la collecte des bagages à l'aéroport de destination

.

 

Bagages déclarés

Vous pouvez déclarer le montant attribué à un certain article de vos bagages enregistrés lorsque sa valeur est égale ou supérieure à 1 131 droits de tirage spéciaux, devise XDR* et à condition que la valeur des articles déclarés ne dépasse pas 15 000,00 BRL (conformément à la résolution 400 de l'ANAC, section I, article 17).

De plus, vous devez payer des frais supplémentaires de 35 % sur la valeur des articles déclarés.

Des articles tels que :

  • Argent et bijoux ;
  • Des documents précieux ;
  • documents personnels ou professionnels ;
  • Documentation et dossiers médicaux ;
  • Médicaments ;
  • lunettes et lentilles de contact ;
  • matériel photographique ;
  • Équipement commercial ;
  • matériel informatique et logiciels ;
  • Équipement électrique et électronique en général (téléphones portables, tablettes, téléviseurs, écrans, jeux vidéo, etc.)
  • ;
  • œuvres d'art et antiquités ;
  • Des drones.

Important : cette liste n'est pas exhaustive.

Attention : les objets fragiles, les objets d'une valeur sentimentale ou inestimable, ou tout autre objet de valeur similaire sont exclus de la déclaration et ne seront pas acceptés comme bagages déclarés.

GOL a le droit de vérifier le contenu des bagages chaque fois qu'il existe une valeur déclarée et n'accepte pas les bagages déclarés si l'itinéraire de voyage du client contient des vols opérés par d'autres compagnies aériennes, même dans le cas de vols opérés par d'autres sociétés partenaires, vendus par GOL.

Pour effectuer la déclaration, vous devez télécharger et remplir le formulaire de déclaration spéciale de la valeur des bagages décrivant la quantité, l'article et le montant.

Si vous embarquez au Brésil et que le contenu de vos bagages dépasse la valeur limite de 1 131 DES, contactez le centre de service GOLLOG au 0300 1 46556 - les heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h - pour vérifier la possibilité d'envoyer un article par fret.

*Pour convertir le montant, cliquez ici

tronçon aller-retour

Si vous souhaitez enregistrer vos bagages à l'aller et au retour, vous devez acheter un bagage pour chaque trajet :
1 bagage contracté pour l'aller et 1 bagage contracté

pour le retour.

Vous pouvez également acheter plus d'un bagage pour chaque trajet, selon vos besoins.

Vols de correspondance

L'achat de bagages est valable du point d'origine à la destination finale, indépendamment de l'escale ou de la correspondance aérienne.

Vols avec escale

Si vous avez des bagages, vous devez les récupérer lors de l'arrêt et, si nécessaire, faire appel au service pour les récupérer lors de votre retour à bord.
En d'autres termes, le service de bagages enregistrés est facultatif pour chaque trajet.