PAGOL - GOL Linhas Aéreas

Oui, vous pouvez annuler votre achat et le paiement échelonné à tout moment. Cependant, comme nous n'agissons qu'en tant qu'intermédiaires de paiement, l'annulation doit être demandée directement via les canaux de service de GOL Linhas Aéreas.

Après avoir reçu la demande d'annulation de votre réservation via GOL, nous entamerons le processus d'annulation du paiement échelonné.

Mais attention : l'annulation de votre achat peut entraîner des pénalités, selon les politiques de notre partenaire GOL Linhas Aéreas, le type de tarif acheté, la date de la demande, les conditions contractées et le nombre de versements payés. Consultez les règles ci-dessous :

Pour les annulations effectuées dans les 24 heures suivant la confirmation de l'achat

Conformément à la résolution de l'ANAC, vous pouvez demander l'annulation gratuite de votre réservation dans les 24 heures suivant l'achat. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement complet du montant payé dans les 30 jours suivant l'envoi des coordonnées bancaires.

N'oubliez pas que votre achat ne sera confirmé qu'après le paiement du billet d'entrée, dont le traitement peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables, selon le mode de paiement.

Pour les annulations effectuées 24 heures après la confirmation de l'achat

Pour les annulations demandées 24 heures après la confirmation de l'achat, le montant lié aux frais d'embarquement payés à l'entrée sera intégralement remboursé.

Le remboursement du montant restant dépendra de :

Combien de versements avez-vous contractés ?

Combien de versements ont déjà été payés.

En d'autres termes : plus vous payez de versements, plus le pourcentage du crédit remboursé est élevé.

Vous trouverez ci-dessous une simulation illustrative du fonctionnement des calculs de remboursement, en tenant compte d'un taux d'intérêt de 10 % par mois :

Scénario avec 2 versements contractuels :

0 payé → Pourcentage moyen : 0 % | Crédit : 0 R$

1 salaire → Pourcentage moyen : environ 61 %

Crédit de 1 000 R $ : remboursement approximatif de 610,00 R $
Crédit de 5 000 R $ : remboursement approximatif de 3 050,00 R $
Crédit de 10 000 R$ : remboursement approximatif de 6 100,00 R$

Scénario avec 3 versements contractuels :

0 payé → Pourcentage moyen : 0 % | Crédit : 0 R$

1 salaire → Pourcentage moyen : environ 46 %

Crédit de 1 000 R $ : remboursement approximatif de 460,00 R $
Crédit de 5 000 reais : remboursement approximatif de 2 300,00 reais

Crédit de 10 000 reais : remboursement approximatif de 4 600,00 reais

2 paiements → Pourcentage moyen : environ 64 %

Crédit de 1 000 R$ : remboursement approximatif de 640,00 R$
Crédit de 5 000 reais : remboursement approximatif de 3 200,00 reais

Crédit de 10 000 R $ : remboursement approximatif de 6 400,00 R $

Scénario avec 5 versements contractuels :

0 payé → Pourcentage moyen : 0 % | Crédit : 0 R$

2 % rémunérés → Pourcentage moyen : environ 44 %

Crédit de 1 000 R $ : remboursement approximatif de 440,00 R $
Crédit de 5 000 reais : remboursement approximatif de 2 200,00 reais

Crédit de 10 000 reais : remboursement approximatif de 4 400,00 reais

4 pays → Pourcentage moyen : environ 62 %

Crédit de 1 000 R$ : remboursement approximatif de 620,00 R$
Crédit de 5 000 reais : remboursement approximatif de 3 100,00 reais
Crédit de 10 000 reais : remboursement approximatif de 6 200,00 reais

Scénario avec 10 versements contractuels :

0 payé → Pourcentage moyen : 0 % | Crédit : 0 R$

5 % payés → Pourcentage moyen : de 30 % à 40 %

Crédit de 1 000 R$ : remboursement approximatif de 300,00 R$ à 400,00 R$
Crédit de 5 000 reais : remboursement approximatif de 1 500,00 reais à 2 000,00 reais
Crédit de 10 000 reais : remboursement approximatif de 3 000,00 reais à 4 000,00 reais

9 % rémunérés → Pourcentage moyen : environ 53 %

Crédit de 1 000 R $ : remboursement approximatif de 530,00 R $
Crédit de 5 000 reais : remboursement approximatif de 2 650,00 reais
Crédit de 10 000 reais : remboursement approximatif de 5 300,00 reais

Résumé :

Si vous n'avez payé que l'entrée et aucun versement, vous ne recevrez que les frais d'embarquement.
Si vous avez déjà payé certains acomptes, le remboursement varie en fonction du pourcentage indiqué dans le tableau.

Le remboursement est effectué sur le montant net de l'opération de crédit qui n'inclut pas l'acompte, et la totalité du montant payé est intégralement remboursée au client, avec la retenue exclusive des intérêts.

1. Qui est PAGol ?

2. Combien de fois puis-je payer mon voyage en plusieurs fois ?

3. Ai-je besoin d'une carte de crédit pour payer en plusieurs fois ?

4. Ai-je besoin d'un compte PAGOL ?

5. Je suis négatif. Puis-je tout de même participer au paiement échelonné ?

6. Dois-je payer l'acompte pour effectuer le paiement échelonné ?

7. Quel est le délai dont je dispose pour payer l'acompte ?

8. Le paiement échelonné comporte-t-il des intérêts ?

9. Combien de temps dure l'analyse de crédit ?

10. Comment puis-je savoir si le paiement échelonné a été effectif ?

11. Comment puis-je payer les prochains versements ?

12. Dois-je télécharger l'application PAGOL pour payer les prochaines factures ?

13. Dois-je payer tous les acomptes pour pouvoir voyager ?

14. Et si je retarde le paiement de la facture ?

15. Puis-je éteindre l'ordinateur ou fermer le navigateur et revenir à l'endroit où je m'étais arrêté ?

16. Et si je le regrette, puis-je annuler mon achat ?

17. Si GOL modifie mon vol et que je n'accepte pas le changement, comment se passe mon paiement échelonné ?

18. Como funciona o processo de reembolso do Boleto Parcelado PaGOL?

19. O que fazer se minha compra foi cancelada, mas fui cobrado?