| Classic | Flex | Executiva | |
|---|---|---|---|
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1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Tamanho máximo permitido: 35 cm de altura, 45 cm de largura e 20 cm de profundidade
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Rich Text de exemplo
Legenda
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1 Mala pequena de até 10 kg
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Bagagem despachada
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Inclusa 1 Bagagem de até 23 kg
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Inclusa 2 Bagagens de até 23 kg
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Inclusa 2 Bagagens de até 23 kg
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Remarcação
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 Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
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Legenda
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Permitido Sem taxa de remarcação. Com a diferença de preço para o novo voo (se houver).
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Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Rich Text de exemplo
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Cancelamento
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Disponível com taxa US$ 150 ou 100% da tarifa
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Legenda
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Disponível com taxa US$ 150 ou 100% da tarifa
Rich Text de exemplo
Legenda
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Disponível com taxa US$ 100 ou 100% da tarifa
Rich Text de exemplo
Legenda
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Não comparecimento (no-show)
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Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa
Rich Text de exemplo
Legenda
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Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa
Rich Text de exemplo
Legenda
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Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa
Rich Text de exemplo
Legenda
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Reembolso
Rich Text de exemplo
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Permitido 40% do total restante após aplicação das taxas
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Permitido 95% do total restante após aplicação das taxas
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Legenda
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Disponível com taxa Taxa de US$ 100 ou 100% da tarifa (o que for menor)
Rich Text de exemplo
Legenda
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1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 10 kg
Inclusa
Bagagem despachada
Inclusa 1 Bagagem de até 23 kg
Remarcação
Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Cancelamento
Disponível com taxa US$ 150 ou 100% da tarifa
(o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Não comparecimento (no-show)
Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa
(o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Reembolso
Permitido 40% do total restante após aplicação das taxas
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 10 kg
Inclusa
Bagagem despachada
Inclusa 2 Bagagens de até 23 kg
Remarcação
Permitido Sem taxa de remarcação.
Com a diferença de preço para o novo voo (se houver).
Cancelamento
Disponível com taxa US$ 150 ou 100% da tarifa
(o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Não comparecimento (no-show)
Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa
(o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Reembolso
Permitido 95% do total restante após aplicação das taxas
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 10 kg
Inclusa
Bagagem despachada
Inclusa 2 Bagagens de até 23 kg
Remarcação
Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Cancelamento
Disponível com taxa US$ 100 ou 100% da tarifa
(o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Não comparecimento (no-show)
Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa
(o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Reembolso
Disponível com taxa Taxa de US$ 100 ou 100% da tarifa (o que for menor)
Light |
Classic |
Flex |
Business |
Business Classic |
Business Flex |
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|---|---|---|---|---|---|---|
Sac ou sac à dos jusqu'à 10 kg  Tamanho máximo permitido: 35 cm de altura, 45 cm de largura e 20 cm de profundidade |
 Compris |
Compris |
Compris |
Compris |
Compris |
Compris |
| Petite valise jusqu'à 10 kg ¹ | Compris |
Compris |
Compris |
Compris |
Compris |
Compris |
| Bagages enregistrés² |  Disponible moyennant un supplément |
Premier bagage enregistré inclus |
Premier bagage enregistré inclus |
Premier et deuxième bagages inclus |
Premier et deuxième bagages inclus |
Premier et deuxième bagages inclus |
| Bagages enregistrés supplémentaires | Disponible moyennant un supplément |
Disponible moyennant un supplément |
Disponible moyennant un supplément |
Disponible moyennant un supplément |
Disponible moyennant un supplément |
Disponible moyennant un supplément |
| Sélection des sièges Standard/Économique³ | Disponible moyennant un supplément |
Compris |
Compris |
Compris |
Compris |
Compris |
| Sélection des sièges Gol+ Confort ou Comfort ⁴ | Disponible moyennant un supplément |
Disponible moyennant un supplément |
Compris |
Compris |
Compris |
Compris |
| Sélection de Siège Premium ⁵ | Disponible en option payante. |
Disponible en option payante. |
Disponible en option payante. |
Compris |
Compris |
Compris |
| Sélection d'Assiento Business ⁶ | Disponible en option payante. |
Disponible en option payante. |
Disponible en option payante. |
Compris |
Compris |
Compris |
| Accès au salon GOL Smiles⁷ | Disponible moyennant un supplément |
Disponible moyennant un supplément |
Disponible moyennant un supplément |
Compris |
Compris |
Compris |
| Service en vol | Consultez les informations disponibles dans « Services GOL »” | |||||
| Priorité (enregistrement/embarquement/bagages) |  Interdit |
Interdit |
Interdit |
Autorisé |
Autorisé |
Autorisé |
| Anticipation du vol⁸ | Disponible moyennant un supplément |
Disponible moyennant un supplément |
Autorisé |
Autorisé |
Autorisé |
Autorisé |
| Réservation avant le vol⁹ | Disponible moyennant un supplément |
Disponible moyennant un supplément |
Autorisé |
Disponible moyennant un supplément |
Disponible moyennant un supplément |
Autorisé |
| Remboursement avant le vol ¹⁰ | Interdit |
Interdit |
Autorisé |
Interdit |
Interdit |
Autorisé |
1. Sur les vols opérés par GOL, la limite est de 12 kg. Sur les vols opérés par Avianca, elle est de 10 kg.
2. Sur les vols opérés par GOL, les tarifs Business incluent deux bagages de 23 kg maximum chacun, et sur les vols opérés par Avianca, deux bagages de 32 kg maximum chacun.
3. Pour les vols opérés avec des compagnies aériennes partenaires : l’achat et/ou la réservation d’un siège sont soumis aux règles et conditions de la compagnie aérienne partenaire, et le choix du siège doit être effectué via ses propres canaux.
Pour les vols opérés par GOL : l’attribution des sièges est automatique et aléatoire. Le choix d’un siège est payant. Dans le cas d’un tarif incluant le choix du siège, il est possible de sélectionner un siège en classe Économique gratuitement. Les passagers ayant acheté un billet Premium Economy ou Business sur un vol international bénéficient du choix d’un siège Standard/Économique sur les vols avec correspondance intérieure.
4. Les passagers ayant acheté un billet Premium Economy ou Business sur un vol international peuvent choisir un siège Gol+ Comfort sur les vols avec correspondance intérieure – disponible uniquement sur les vols opérés par GOL.
5. Les passagers ayant acheté un billet Business sur un vol international peuvent choisir un siège Premium sur les vols avec correspondance internationale – disponible uniquement sur les vols opérés par GOL sur des appareils monocouloirs.
6. Le siège Business est disponible uniquement sur les vols opérés par GOL sur des appareils bicouloirs.
7. Le salon GOL Smiles est accessible aux voyageurs au départ des aéroports de Guarulhos (São Paulo) et de Galeão (Rio de Janeiro). Consultez les conditions d'accès au salon GOL Smiles.
8. Sous réserve de disponibilité et limité à une modification par billet. Autorisé à tout moment le jour du vol – disponible uniquement sur les vols opérés par GOL.
9. En cas de modification avant le vol, les frais d'embarquement sont réutilisables quel que soit le tarif. Tarifs Light
Vols internationaux à destination/en provenance d'Europe : 250 USD ou 100 % du tarif (le montant le plus bas étant retenu) + différence de prix pour le nouveau vol (le cas échéant). Autres vols internationaux : 220 USD ou 100 % du tarif (le montant le plus bas étant retenu) + différence de prix pour le nouveau vol (le cas échéant). Aucun changement de réservation n'est autorisé après le vol, quel que soit le tarif.
Tarifs Classique et Classique Affaires
Vols internationaux à destination/en provenance d'Europe : 215 USD ou 100 % du tarif (le montant le plus bas étant retenu) + différence de prix pour le nouveau vol (le cas échéant). Autres vols internationaux : 200 USD ou 100 % du tarif (le montant le plus bas étant retenu) + différence de prix pour le nouveau vol (le cas échéant). Aucun changement de réservation n'est autorisé après le vol, quel que soit le tarif.
Les taxes d'aéroport sont remboursables pour tous les tarifs, même en cas de vol manqué. Le remboursement est intégral et sans frais, le cas échéant. Consultez les conditions de modification et de remboursement applicables à chaque tarif, pour les vols intérieurs et internationaux.
Les enfants de 2 à 12 ans paient le même tarif qu'un adulte.
Les bébés (de 0 à 2 ans) paient 10 % du tarif adulte et voyagent sur les genoux de l'adulte responsable. Consultez les informations relatives à l'embarquement des bébés.
10. Le billet d'avion peut être annulé et remboursé gratuitement si la demande est faite dans les 24 heures suivant la réception du reçu d'achat, à condition que l'achat ait été effectué au moins 7 jours avant la date de départ.
Sur les vols internationaux avec correspondance, les cabines peuvent varier d'un segment à l'autre.