Pour les voyages avec un enfant non accompagné et un adolescent de moins de 15 ans, il est nécessaire de faire appel à un service d'escorte. Le mineur bénéficiera de l'assistance de nos employés du début à la fin de son voyage, afin que vous puissiez avoir l'esprit tranquille tout au long de son voyage.

Combien ça coûte ?

Le prix du service peut varier en fonction de la tranche d'âge du passager.

PASSAGERS ÂGÉS DE 8 À 15 ANS ET 11 MOIS

Ícone avião

 

 

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Achat après la période d'enregistrement :

Vols intérieurs

 

R$ 200

Par segments et par personne

 

R$ 250

Par segments et par personne

Vols internationaux

 

R$ 349

Par segments et par personne

 

R$ 399

Par segments et par personne

Découvrez certaines règles et fonctionnalités :

 

Âge

Le service de prise en charge des enfants et adolescents non accompagnés est obligatoire pour les enfants âgés de 8 à 16 ans incomplets. GOL ne transporte pas de mineurs non accompagnés âgés de moins de 8 ans complets.

Documentos para voos nacionais

Documents pour les vols intérieurs

Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un mineur âgé de 8 à 16 ans révolus qui doit voyager sans être accompagné par un vol intérieur, veuillez fournir des documents d'embarquement valides.

La soumission conjointe des trois types de documents énumérés ci-dessous est obligatoire et aucun d'entre eux ne remplace l'

autre :
  1. Document d'identification en cours de validité
    • Il est obligatoire de présenter un document d'identification personnel valide pour le mineur, tel que :
      • Carte d'identité (ID) — document original ou copie certifiée conforme ; OU
      • Passeport - document original ; OU
      • Certificat de naissance (accepté pour les enfants de moins de 12 ans) - document original ou copie certifiée ; OU
  2. Enregistrement migratoire national/Carte d'identité d'étranger (pour les étrangers) — document original.
  3. Autorisation de voyage
    • En plus de la pièce d'identité, il est obligatoire de présenter une autorisation de voyage valide délivrée par un parent, un tuteur légal ou le pouvoir judiciaire.
    • L'autorisation de voyage peut être présentée sous l'une des formes suivantes :
      • Autorisation de voyage signée par l'un des parents ou le tuteur légal, au moyen d'un document public ou d'un document privé notarié, en double exemplaire. Le modèle est disponible sur le site de l'ANAC : Autorisation de voyage pour enfants ou adolescents non accompagnés OU
      • Autorisation judiciaire, délivrée par le tribunal pour enfants et adolescents ; OU
      • Passeport en cours de validité contenant une autorisation expresse permettant aux mineurs de voyager non accompagnés sur le territoire national, conformément à la résolution n° 295 du CNJ. ¹ OU
    • Autorisation de voyage électronique (AEV), délivrée conformément aux règles en vigueur du Conseil national de la justice, via le système e-Notary.
    • ¹ S'il n'y a pas de date d'expiration dans l'autorisation du parent ou du tuteur légal, un délai de deux ans à compter de la date de délivrance est envisagé.
    • Attention : selon le Statut de l'enfant et de l'adolescent (ECA) et le Conseil national de justice (CNJ), les autorisations avec signature numérique ne sont pas acceptées, y compris celles effectuées via des plateformes telles que GOV.BR, Docusign, Clicksign, D4sign, TOTVS, etc.
  4. Seules les autorisations comportant une signature physique et notariées par un notaire, une décision de justice ou une autorisation de voyage électronique (AEV) délivrée selon les termes de la CNJ sont valables.
  5. Formulaire de voyage pour un enfant ou un adolescent non accompagné
    • Le formulaire est obligatoire, doit être rempli en un seul exemplaire et accompagnera le mineur tout au long du voyage et sera déposé à la base de destination.
      Il s'agit d'un document opérationnel pour le contrôle du GOL, qui fait partie de l'ensemble des documents obligatoires pour le voyage
    • .
    • Pour les mineurs qui ont déjà atteint l'âge de 16 ans à la date du voyage, consultez la documentation valide à l'adresse suivante : Documents pour voyager en avion.

 

Présence

L'assistance garantit que les clients bénéficiant du service seront accompagnés à chaque étape du voyage, y compris en cas de retard de vol. L'enfant ou l'adolescent est sous la surveillance constante du personnel de l'aéroport et de cabine, mais la surveillance n'est pas exclusive. À l'embarquement, il est accueilli et conduit à bord de l'avion. Dans l'avion, il est logé et est placé sous la responsabilité du chef de cabine. En arrivant à destination, un membre de l'équipe de GOL Airports accompagne notre client chez une personne responsable à l'aéroport d'arrivée

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Documentos para voos nacionais

Documents pour les vols internationaux

 

Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un mineur âgé de 8 à 18 ans révolus qui doit voyager en avion international non accompagné, veuillez fournir des documents d'embarquement valides.

La soumission conjointe des trois types de documents énumérés ci-dessous est obligatoire et aucun d'entre eux ne remplace l'

autre :
  1. Document d'identification en cours de validité
    • Il est obligatoire de présenter un document d'identification personnel valide pour le mineur, tel que :
      • Carte d'identité (ID) - uniquement pour les pays du MERCOSUR - document original ou copie certifiée ; OU
      • Passeport - document original.
  2. Autorisation de voyage
    • En plus de la pièce d'identité, il est obligatoire de présenter une autorisation de voyage valide délivrée par un parent, un tuteur légal ou le pouvoir judiciaire.
    • L'autorisation de voyage peut être présentée sous l'une des formes suivantes :
      • Autorisation de voyage signée par l'un des parents ou le tuteur légal, au moyen d'un document public ou d'un document privé notarié, en double exemplaire. Le modèle est disponible sur le site de l'ANAC : Autorisation de voyage pour enfants et adolescents non accompagnés
      • . OU
      • Autorisation judiciaire, délivrée par le tribunal pour enfants et adolescents ; OU
      • Passeport en cours de validité contenant une autorisation expresse permettant aux mineurs de voyager non accompagnés sur le territoire national, conformément à la résolution n° 295 du CNJ. ¹ OU
    • Autorisation de voyage électronique (AEV), délivrée conformément aux règles en vigueur du Conseil national de la justice, via le système e-Notary.
    • ¹ S'il n'y a pas de date d'expiration dans l'autorisation du parent ou du tuteur légal, un délai de deux ans à compter de la date de délivrance est envisagé.
    • Attention : selon le Statut de l'enfant et de l'adolescent (ECA) et le Conseil national de justice (CNJ), les autorisations avec signature numérique ne sont pas acceptées, y compris celles effectuées via des plateformes telles que GOV.BR, Docusign, Clicksign, D4sign, TOTVS, etc.
  3. Seules les autorisations comportant une signature physique et notariées par un notaire, une décision de justice ou une autorisation de voyage électronique (AEV) délivrée selon les termes de la CNJ sont valables.
  4. Formulaire de voyage pour un enfant ou un adolescent non accompagné
    • Le formulaire est obligatoire, doit être rempli en un seul exemplaire et accompagnera le mineur tout au long du voyage et sera déposé à la base de destination.
    • Il s'agit d'un document opérationnel pour le contrôle du GOL, qui fait partie de l'ensemble des documents obligatoires pour le voyage.
    • Pour les mineurs qui ont déjà atteint l'âge de 16 ans à la date du voyage, consultez la documentation valide à l'adresse suivante : Documents pour voyager en avion.

Il est important de savoir :

  • Le service pour mineurs non accompagnés est disponible pour les passagers âgés de 8 ans complets à 16 ans incomplets et ne remplace pas les passagers qui, pour des raisons légales ou médicales, nécessitent une surveillance.
  • Les employés de GOL seront chargés d'accompagner le passager jusqu'à l'avion. Pendant le vol, il sera sous la responsabilité du chef de cabine.
  • À votre arrivée à l'aéroport, un membre de l'équipe GOL vous accueillera et vous conduira chez le responsable.
  • GOL ne transporte pas d'enfants non accompagnés âgés de moins de 8 ans incomplets.
  • Le service n'est pas disponible pour les réservations sur les vols de correspondance.
  • À l'aéroport, les parents ou tuteurs doivent se rendre au comptoir GOL et présenter les documents nécessaires pour obtenir de l'assistance.
  • La personne responsable de l'enfant ou de l'adolescent doit rester à l'aéroport jusqu'à la confirmation du départ du vol.
  • Les
  • formulaires préimprimés (modèle en 3 exemplaires) seront acceptés d'ici le 20/12/2024. Après cette date, seul le nouveau modèle sera accepté.

GOL ne transporte pas de mineurs non accompagnés âgés de moins de 8 ans complets.

Pour les enfants et les adolescents de plus de 8 ans et de moins de 16 ans, il est obligatoire de s'inscrire au service « Fly Together », qui fournit une assistance pendant toutes les étapes du voyage, y compris en cas de retard de vol.

Pendant le voyage, le mineur non accompagné est sous la surveillance du personnel de l'aéroport et de cabine. L'accompagnement n'est pas exclusif.

  • Embarquement : suivi à l'intérieur de l'avion.

  • Pendant le vol : supervision du chef de cabine.

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Débarquement : suivi depuis l'avion jusqu'à la livraison à la personne responsable.

Consultez plus de détails, la documentation nécessaire, les prix et la disponibilité à l'adresse suivante :
Suivez Fly Together

Service disponible sur les lignes exploitées exclusivement par GOL

Important : GOL ne transporte pas de mineurs non accompagnés sur les vols partenaires. En savoir plus.