La empresa más puntual
En marzo, GOL fue votada como la aerolínea más puntual de Brasil. El avance es el resultado de un programa que comenzó en 2011 e incluyó una serie de medidas estratégicas.
Inaugurada em 2010, a página da companhia no Facebook chegou à marca de 1 milhão de fãs.
60 aviones nuevos
GOL anunció la compra de 60 aviones 737 MAX 8 de Boeing, que se entregarán a partir de 2018.
Efecto invernadero
GOL fue la primera aerolínea brasileña en publicar un informe de emisiones de gases de efecto invernadero utilizando la herramienta GHG Protocol, que es el estándar más aceptado y reconocido internacionalmente.
Lanzamiento de Gal
Inicio del nuevo sistema de servicio online de GOL, desarrollado con tecnología avanzada de inteligencia artificial. Gal, un robot virtual, responde preguntas sobre el equipaje, la documentación, el registro, el programa de millas y otras cuestiones. La herramienta brinda mayor autonomía y agilidad para resolver los problemas más complejos abordados por la Central.